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Volvo Auto Elia - Guadalajara

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Volvo Auto Elia - Guadalajara

Calle de Francisco Aritio, 41
19004 - Guadalajara (Guadalajara, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.7 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

1093 Geteilte Meinungen

M
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10 / 10

"Atención excelente"

Rapidez , eficiencia y eficacia. Trato amable. Asesoramiento ante cualquier duda. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 01-12-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Martin Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy buen trato y servicio"

Recibí un muy buen trato, servicio y en todo momento asesorado por Pablo que es un gran profesional ...(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Nada, que siga igual

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 28-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Raul Muchas gracias por dedicar estos minutos en darnos tu valoración y comentarios, es muy importante para poder mejorar. Nos alegra ...(Más ↓) saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos dado, y esperamos que sea durante muchos mas años. Si te es más fácil puedes realizar cualquier gestión con nosotros por medio de nuestra web www.autoelia.es Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Buen taller y los mecánicos también buenos"

Buen taller y los empleados muy trabajadores y muy atentos te limpian también el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

Das Beste: Rapidez

Zu verbessern: Ninguna

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 28-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Fernando Gracias por dedicar estos minutos en darnos tu valoración y comentarios, es muy importante para poder mejorar siempre todos ...(Más ↓) nuestros procesos. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos ofrecido y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si te es más fácil puedes realizar cualquier gestión con nosotros por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato muy correcto"

El trato es muy correcto y la orientación al cliente en todo momento muy destacable. El coche tiene fallos reiterados....(Más ↓) (Menos ↑)

Das Beste: Muy correcto

Zu verbessern: El modelo tiene fallos reiterados en el sistema de emisión de gases

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 28-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Jorge Muchas gracias por darnos tu valoración y comentarios, es muy importante para poder mejorar. Nos alegra saber que estas ...(Más ↓) contento con el servicio y trato que te hemos dado, y esperamos que sea durante muchos mas años. Si te es más fácil puedes realizar cualquier gestión con nosotros por medio de nuestra web www.autoelia.es Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionalidad y confianza"

Siempre acudo a este taller por la cercanía que ofrece su equipo. Dan confianza y cercanía, no es un trato distante, ni te hacen sentir como un cliente más si no que más ...(Más ↓) parece que estuvieras tratando con amigos. Sus consejos y opiniones son, a mi parecer, objetivos, claros y sinceros. además valoro muchísimo el excelente trato y la profesionalidad. (Menos ↑)

Das Beste: Absoluta cercanía

Zu verbessern: Es inmejorable

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 26-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola María Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Total confianza"

Servicio de calidad, siempre confío en ellos porque se que mi coche está en las mejores manos. Te aconsejan, te asesoran, te facilitan vehículo de sustitución, y dan un ...(Más ↓) servicio excelente que hace que repitas sin dudarlo. Total confianza en ellos. (Menos ↑)

Das Beste: Asesoramiento perfecto

Zu verbessern: En mi opinión no veo nada que mejorar

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 26-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola José Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy grato y te recomiendan lo que de verdad necesitas "

El trato recibido fue muy bueno, me recomendaron el mantenimiento necesario y los plazos fueron los que dijeron...(Más ↓) (Menos ↑)

Das Beste: Trato

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 26-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Álvaro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado en nuestro taller de Guadalajara. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Eficiente y conocedor de su trabajo "

Siempre me han atendido rápido y han sido muy claros con los conceptos y el mantenimiento. El precio siempre es el estipulado y son muy serios en la recogida y entrega del ...(Más ↓) vehículo. (Menos ↑)

Das Beste: La atención personalizada

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 26-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"No puedo poner ni una sola pega"

Siempre que voy recibo un trato inmejorable y perfecto. Me siento como en casa. Precios razonables y cuidado tanto al coche como a mi perfecto. Merece la pena tener Volvos solo ...(Más ↓) por el servicio posventa. Gracias en especial a Pablo y también a Dani y a Julián! (Menos ↑)

Das Beste: Trato inmejorable y profesional

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 26-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Ignacio Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. De parte de mis compañeros te agradecemos tus buenas palabras, ...(Más ↓) mensaje que tambien recibirán ellos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Siempre trato 10"

De los mejores talleres que he tratado. Siempre cercanos, francos y ayudando al máximo. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 26-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola José Gracias por la confianza deposita en nuestra marca y en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(Más ↓) recibido. Es nuestro objetivo facilitar al cliente todo el paso por taller, que sea lo más rápido y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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10 / 10

"Llevo 10 años revisando el coche con ellos. Es una señal."

Las revisiones, cambio de neumáticos, cualquier consulta, la hago con ellos. Siempre me han atendido muy bien. Confío en ellos y me quedo muy tranquila. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 24-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Monica Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(Más ↓) AutoElia. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato muy correcto y cercano"

Lo que más valoro del taller es la cercanía del personal que trabaja en él. Además de la seguridad de que quien está trabajando en mi coche tiene toda la información y ...(Más ↓) conocimientos para subsanar cualquier problema. (Menos ↑)

Das Beste: Una vez que recoges el coche, te olvidas de cualquier problema.

Zu verbessern: El precio de las revisiones debería ser más ajustado.

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 24-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Guadalajara, así como ...(Más ↓) la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Eficiencia y eficacia"

Rapidez en el diagnóstico y la reparación prontitud en la atención ...(Más ↓) (Menos ↑)

Das Beste: Eficiencia

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 21-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Ángel. Te agradecemos tu confianza en nuestra marca, y sobretodo, en nuestro equipo. Nos alegra saber que estas contento con todos ...(Más ↓) los procesos. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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10 / 10

"Una buena experiencia "

Buen trato y profesionalidad del personal en el taller....(Más ↓) (Menos ↑)

Das Beste: Muy buena

Zu verbessern: Nada

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 22-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Alfredo. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y ...(Más ↓) deseamos que nuestra relación dure mucho más años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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10 / 10

"Contento por lo explicado "

Explicación de todo lo q te han hecho en el vehículo. Previa a la revisión, llamadas y todo lo que te ofrecían....(Más ↓) (Menos ↑)

Das Beste: Rapidez

Zu verbessern: Economizar la revisión

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 20-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Ricardo Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y por realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que ...(Más ↓) aprendemos e intentamos mejorar continuamente. Nos alegra saber que estas contento con el servicio prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trato correcto y educado"

Trato siempre bueno, lo único que hecho en falta es que la política de precios de Volvo es muy cara, por lo demás todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)

Das Beste: Búsqueda y entrega del coche perfecta

Zu verbessern: Que no cobren tanto, precios caros

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 19-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Pablo Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nuestro objetivo es intentar hacer tu paso por taller lo más fácil y ...(Más ↓) sencillo,e intentaremos mejorar en precio o ofreciendo más descuentos a nuestros clientes. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención es rápida buena y empática"

Atención desde q llamas personalizada y muy buena ...(Más ↓) (Menos ↑)

Das Beste: Empatía y la rapidez

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 19-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Luis Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, en nuestro taller de Guadalajara. Te agradecemos que hayas ...(Más ↓) dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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10 / 10

"Experiencia en el taller mecánico "

He tenido siempre un trato exquisito y rápido. Muy claro Pablo en el diagnostico y gravedad del problema...(Más ↓) (Menos ↑)

Das Beste: Trato

Zu verbessern: Amplitud del taller

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 19-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Jose Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado con nuestro compañero Pablo en el taller de Guadalajara. Te ...(Más ↓) agradecemos que hayas dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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10 / 10

"El mejor taller de Volvo sin duda alguna"

Trato exquisito, todo el conocimiento posible y sobre todo, ganas de ayudar y de que el cliente se pueda ir contento. El mejor taller de Volvo sin ninguna duda...(Más ↓) (Menos ↑)

Das Beste: El trato y las ganas de hacer bien las cosas

Zu verbessern: Nada que mejorar

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 19-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Ángel Luis Nos alegra saber que está contento con el trato y servicio prestado.Te agradecemos que hayas dedicado estos minutos en ...(Más ↓) realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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9 / 10

"Profesionalidad y respeto de horarios en la entrega"

Para una marca como Volvo me parece pequeño el tamaño del taller, si fuera mas grande se tendría todo en el mismo recinto sin tener que salir a lavar el coche a otras ...(Más ↓) dependencias, también se harían los equilibrados de ruedas y demás cosillas en el mismo lugar. Es mi opinión. (Menos ↑)

Das Beste: Dan confianza

Zu verbessern: Esta todo bien

Behandelte Fachleute:

Atención al Cliente antwortete der 19-11-2019 zu diesem Kommentar:

Hola Manuela Agradecemos mucho tu opinión y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. En estos últimos años se han modernizado con ...(Más ↓) los últimos estándares de Volvo, y seguiremos mejorando para darle el mejor servicio posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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