Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
839 Geteilte Meinungen
Jose L. G. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-10-2023 um die 10:53
10 / 10
"Trato magnífico, buena organización y eficacia"
Buen trato con acogida siempre agradable. Procesos de gestión de la atención al cliente y técnicos buenos, con resultados eficaces. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 03-11-2023 zu diesem Kommentar:
Hola José Luis, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de C/ Goya. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Elena E. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-10-2023 um die 09:37
8 / 10
"Incomparable profesionalidad durante todo el proceso y una plantilla notable."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 30-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Elena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Llorente S. F. L. S.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 28-10-2023 um die 23:12
10 / 10
"Empleados eficientes y el servicio es esmerado."
Behandelte Fachleute:
ángel Sanz
Rocío Arriaza antwortete der 30-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Felix, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de C/ Goya. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Margarita P. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-10-2023 um die 11:38
8 / 10
"Profesionales excelentes y ejemplo de profesionalidad."
Todo perfecto Gracias Recogida, atención trato , flexibilidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 27-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Margarita , Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de C/ Goya. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alberto G. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-10-2023 um die 08:55
8 / 10
"Plantilla inmejorable."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 26-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Alberto, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose R. A. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-10-2023 um die 16:43
8 / 10
"Jesus Velez ,Fantastico trato siempre."
Jesus Velez ,Fantastico trato siempre. Por él y por Miguel Angel en mecánica es por los que voy a ese taller de Volvo. Excelente profesionalidad en cada visita. Atención ...(Más ↓) cercana. (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 26-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola José Ramón, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de C/ Goya. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Aurelio T. C.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 25-10-2023 um die 09:16
10 / 10
"Asesoramiento de lujo y muy recomendable."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 25-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Aurelio, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Victoriano H. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-10-2023 um die 11:07
6 / 10
"Buen profesional mecánico"
El coche estaba en el garaje, muy cercano al taller y no arrancaba, informando con letreros, como si todo se hubiera estropeado, principalmente que no detectaba llave, me acerque ...(Más ↓) al taller y muy amablemente el Comercial (José Luis Méndez) que me la vendió, me indico donde debería poner la llave, volví al garaje y a pesar de situar la llave en ese lugar que yo desconocía, el coche seguía indicando en el cuadro mensajes de casi todo estropeado, me acerque nuevamente al taller y el indicado Sr. Méndez vino con una batería portátil y una vez conectada el coche arranco perfectamente; procedí a llevarlo al taller, donde lo dejé poco más de cinco horas para que observaran el funcionamiento de la batería y cambiaran una junta cónica, cuando me avisaron y lo lleve no contaban con la pieza, Cuando lo fui a recoger, a mi pregunta de cual había sido el problema, la primera sorpresa que me transmiten es que al coche no le habían realizado la preparación-revisión para la entrega, la segunda que me indican es la información que me dan sobre el tiempo de utilización, dos tres veces por semana, al coche; ambas indicaciones no las puedo entender, la primera por ser un descuido del concesionario y la segunda decirme que si no utilizo el coche dos o tres veces por semana la batería se va a descargar, es un síntoma claro que esa batería tiene un claro problema. Finalmente cuando solicito el justificante de que el coche había entrado en el taller por una avería, me niegan el justificante, viene quien supongo es el Jefe de Taller dando unas explicaciones cercanas a porqué el hielo se derrite a temperatura ambiente (p.e. que yo no había pagado nada) y finalmente de no muy buena gana me dan una "factura" que prefiero no indicar lo que dice. Esta en mi experiencia. P.D.: EL comportamiento del comercial Sr Méndez ha sido exquisito y tiene en su móvil ****** algunas fotos de las que he indicado y lo que hice con el coche los dos/tres días posteriores a sacarlo, ya que viajo con frecuencia y casi nunca con coche. (Menos ↑)
Zu verbessern: Claridad en lo que se va a hacer al coche
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 19-01-2024 zu diesem Kommentar:
Hola Victoriano. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en ...(Más ↓) un futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0David T. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-10-2023 um die 09:00
10 / 10
"Asistencia muy profesional y sobresalientes empleados."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 24-10-2023 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Carlos C. C.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 24-10-2023 um die 08:54
10 / 10
"Lo recomiendo y excelentes trabajadores. Muy buen asesoramiento."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 24-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Carlos , Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria N. L. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-10-2023 um die 21:38
10 / 10
"Aconsejable al 100%. La atención es muy personalizada."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 24-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Mª Nieves , primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gema G. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-10-2023 um die 21:32
10 / 10
"El conjunto de empleados muy eficiente."
Rocío Arriaza antwortete der 24-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Gema , gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Orlando E. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-10-2023 um die 15:01
10 / 10
"Atención cordial y maravillosa asistencia de principio a fin."
Atención cordial y profesional en toda la asistencia en relación con el mantenimiento del coche. Muchas gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 24-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Orlando, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de C/ Goya. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ignacio D. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-10-2023 um die 20:34
10 / 10
"Servicio de gran calidad. Muy buen trato y buenos empleados."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 23-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Isidoro F. G.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 21-10-2023 um die 16:18
10 / 10
"Especialistas muy comprometidos."
Behandelte Fachleute:
Jesús Vélez
Rocío Arriaza antwortete der 23-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Isidoro, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de C/ Goya. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alberto P. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-10-2023 um die 13:12
10 / 10
"Gran trabajo. Profesionales comprometidos. Insuperable asistencia en todo momento."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 23-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Alberto, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis F. L. S.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 20-10-2023 um die 21:18
10 / 10
"Muy aconsejable."
Behandelte Fachleute:
Alfonso
Rocío Arriaza antwortete der 23-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Luis F, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Aurelio M. A.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 20-10-2023 um die 09:14
10 / 10
"Especialistas muy amables."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 23-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Aurelio, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Valentin M. E.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 20-10-2023 um die 08:14
10 / 10
"Lo recomiendo y el grupo de profesionales magnífico."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 23-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Valentín, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jesus M. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-10-2023 um die 23:44
10 / 10
"Labor muy buena y muy buenos profesionales. Atención al cliente insuperable."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 23-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Jesús, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Ladung: Asesora comercial
Gesamt: 49 Erhaltene Meinungen
Über Volvo Auto Elia - Goya
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En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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