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Volvo Auto Elia - Goya

Fahrzeughändler

Volvo Auto Elia - Goya

Calle de Goya, 99
28009 - Madrid (Madrid, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.4 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

154 Geteilte Meinungen

I

"La experiencia fue fluida y agradable, sin fallos."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Ignacio, nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable. Apreciamos que lo compartas y nos motiva a seguir cuidando cada ...(Más ↓) detalle. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Venta fluida y trato excelente el equipo fue muy profesional, *** recomendado."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 13-02-2026 zu diesem Kommentar:

Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la venta fue fluida y que el trato fue excelente y profesional. ...(Más ↓) Recomendarnos nos motiva mucho. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional que facilitó todo el proceso de compra."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 11-02-2026 zu diesem Kommentar:

Robert, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo te acompañó de forma profesional ...(Más ↓) durante el proceso de compra. En Volvo Auto Elia - Goya quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia inmejorable, el equipo fue muy cordial y me ofreció un servicio excepcional durante todo el proceso."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 05-02-2026 zu diesem Kommentar:

Mercedes, nos alegra saber que disfrutaste de una experiencia inmejorable y que nuestro equipo te ofreció un servicio excepcional durante ...(Más ↓) todo el proceso. Apreciamos mucho tus palabras y tu confianza. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por recomendarnos; estaremos encantados de volver a verte en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente trato y atención al cliente, me sentí valorado durante todo el proceso de compra."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 03-02-2026 zu diesem Kommentar:

Ángel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y que el trato fue excelente durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. Si necesitas algo más o podemos ayudarte en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional, definitivamente volveré a comprar aquí."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 27-01-2026 zu diesem Kommentar:

Alba, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y que percibiste al equipo tan profesional. Valoramos ...(Más ↓) tu confianza y estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo nuevo, con un trato profesional y cercano."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 27-01-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Víctor. Nos alegra saber que la compra de tu coche nuevo fue excepcional y que nuestro trato fue ...(Más ↓) profesional y cercano. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación; seguiremos manteniendo ese nivel de atención para que cada paso sea igual de positivo. Si en el futuro necesitas algo, aquí estamos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un equipo profesional que hizo que el proceso de compra fuera fácil y agradable, estoy muy satisfecho."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 26-01-2026 zu diesem Kommentar:

Carlos, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo hizo el proceso de compra fácil y agradable y que estás muy ...(Más ↓) satisfecho. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y recibí toda la información necesaria para tomar una decisión."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 19-01-2026 zu diesem Kommentar:

José Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional y que recibiste toda la ...(Más ↓) información necesaria para tomar una decisión. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y atento a todas mis necesidades."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 16-01-2026 zu diesem Kommentar:

Jesús, agradezco mucho tus palabras sobre la atención excepcional y el profesionalismo del equipo. Nos alegra saber que cumplimos con tus ...(Más ↓) expectativas y que nos recomiendas a conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Poca pedagogía al explicar las instrucciones de manejo del coche"

En lugar de soltar un rollo estandar, igual para todos los clientes, debería estar más atenta a las necesidades de información del cada cliente. Explicar muchas cosas en poco ...(Más ↓) tiempo, dándole la misma importancia a lo esencial como lo accesorio, tampoco me parece lo más adecuado. Debería centrarse más en el manejo de la conducción y dejar al cliente que pregunte lo que considera oportuno. La información accesoria sobre el coche se encuentra en las instrucciones. Resumen: se debería mejorar en la manera de explicar las instrucciones de manejo del coche, adaptándose a las necesidades de cada cliente (Menos ↑)

Zu verbessern: La información sobre las instrucciones de manejo del coche.

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 16-01-2026 zu diesem Kommentar:

Luis Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que las instrucciones no hayan sido claras ni adaptadas a tus necesidades. Tomo ...(Más ↓) tu observación como guía: trabajaremos para priorizar lo esencial, enfocarnos en el manejo y dejar espacio para tus dudas, ajustando el ritmo y el nivel de detalle. Valoramos tus comentarios para mejorar la atención personalizada. Si quieres, podemos revisar contigo qué aspectos te resultan más útiles en futuras visitas. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Trato impecable y atención personalizada, muy satisfecho con mi experiencia de compra."

José Luis es cercano, buen vendedor, cosa que en estos tiempos de rapidez y tiempos líquidos se agradece inteligente y atento. Ha sido un placer conocerle y su gestión no ...(Más ↓) podría ser más exitosa. Mi padre compró aquí en el 2001, yo 25 años después y es gracias a él. (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 16-01-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Rodrigo, por tus palabras tan amables. Nos alegra mucho saber que la atención de José Luis fue cercana, inteligente y ...(Más ↓) personalizada, y que tu experiencia de compra ha sido tan positiva. Es un honor saber que esta trayectoria se mantiene y que, además, tu padre y tú compartís esta confianza desde hace años. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo del equipo de Volvo Auto Elia - Goya. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El concesionario cuenta con un equipo altamente cualificado que facilitó cada paso del proceso de compra. ¡Altamente recomendable"

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 02-01-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, José. Nos alegra mucho saber que el equipo de Volvo Auto Elia - Goya fue tan claro y eficiente durante todo el proceso de compra. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, con asesoramiento claro y amable en todo momento."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 30-12-2025 zu diesem Kommentar:

María, Gracias por tus palabras y por la valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que el asesoramiento fue claro y amable en todo ...(Más ↓) momento. Tu experiencia es nuestra prioridad y estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en algún momento necesitas algo más o tienes preguntas, estamos aquí para ayudarte. Un saludo cordial del equipo de Volvo Auto Elia - Goya (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo de ventas fue excepcional, me brindaron toda la información que necesitaba con mucha amabilidad y profesionalidad."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 30-12-2025 zu diesem Kommentar:

Ana, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que el equipo de ventas te brindó información clara, con amabilidad ...(Más ↓) y profesionalidad. Compartiré tu valoración con el equipo para que sigan manteniendo ese nivel de atención. Si necesitas algo más o quieres profundizar en alguna opción, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y atención al cliente."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 30-12-2025 zu diesem Kommentar:

Gracias, Luis Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad del equipo hicieron que tu ...(Más ↓) compra fuera excepcional. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos que nos hayas elegido y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"La mejor experiencia comprando un coche nuevo, siempre atentos a mis necesidades y con una clara información sobre todas las opciones."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 10-12-2025 zu diesem Kommentar:

Rafael, nos alegra mucho saber que la experiencia de compra fue la mejor y que nuestra atención y claridad en las opciones cumplieron con ...(Más ↓) tus expectativas. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya y por recomendarnos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Recibí un trato personalizado y la calidad del servicio superó mis expectativas en todos los aspectos."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 05-12-2025 zu diesem Kommentar:

Valentín, agradecemos mucho sus palabras. Nos alegra saber que recibió un trato personalizado y que la calidad del servicio superó sus ...(Más ↓) expectativas en todos los aspectos. En Volvo Auto Elia - Goya seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarle en lo que necesite. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, quedamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente impecable y trato personalizado."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 05-12-2025 zu diesem Kommentar:

Enrique, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que la compra de tu nuevo vehículo fue excelente y ...(Más ↓) que el trato fue personalizado y atento. Apreciamos tu confianza en Volvo Auto Elia - Goya y estamos aquí para acompañarte en cada paso. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos; será un placer ayudarte de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el proceso de compra fue muy ágil y satisfactorio."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 05-12-2025 zu diesem Kommentar:

Federico, Agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y la agilidad del proceso de compra. Nos alegra que la experiencia haya sido ...(Más ↓) satisfactoria y que te sientas bien con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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