Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
1799 Geteilte Meinungen
Alberto C. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-10-2019 um die 00:35
9 / 10
"Magnífica atención "
Tanto la atención como el servicio son excelentes. Me dieron el presupuesto al dejar el coche, con lo que sabía lo que me iba a costar el servicio, y me entregaron el coche en ...(Más ↓) el plazo previsto. Soy cliente desde hace 6 años y el servicio ha ido mejorando continuamente. (Menos ↑)
Das Beste: Magnifica atención
Zu verbessern: No se me ocurre
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 22-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Alberto Gracias por la confianza depositada en nosotros durante estos últimos 6 años. Nos agrada saber que esta contento con el ...(Más ↓) trato y servicio recibido. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0John C. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-10-2019 um die 23:43
10 / 10
Das Beste: Puntualidad.
Zu verbessern: De momento estoy contento con el servicio ofrecido.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 22-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola John. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que el trato y servicio prestado fue como esperaba. Te ...(Más ↓) invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Margarita C. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-10-2019 um die 22:39
10 / 10
"Atención esmerada y trato especial"
La atención siempre ha sido profesional y esmerada, gozando de un excelente servicio y asesoramiento...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Asesoramiento único
Zu verbessern: Nada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 22-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Margarita Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga, con ...(Más ↓) ello nos ayudas a mejorar todos nuestros procesos y ayudas a otros clientes a la hora de poder elegirnos. Nos alegra saber que todo salió como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Heanares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Joaquin C. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-10-2019 um die 16:08
10 / 10
"Muy satisfecho con el trabajo y el trato recibido "
Es un buen taller donde siempre han solucionado mis problemas, con total disposición, cumpliendo los plazos que me han ofertado ...(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 20-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Joaquin Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a mejorar constantemente. Nos alegra saber que tanto el servicio ...(Más ↓) como el trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Francisco Madariaga fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angeles C. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-10-2019 um die 10:16
10 / 10
"Profesionalidad y tratamiento excelentes"
Insisto en que ha sido estupenda. Que recomiendo a los profesionales y al taller, llevo años y siempre ha sido un trato y profesionalidad inmejorable....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: La ayuda y asesoramiento
Zu verbessern: No se me ocurre
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 20-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Angeles. Muchas gracias por darnos tan buena valoración y comentarios sobre tu última visita a nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Nos agrada saber que todo fue como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel C. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-10-2019 um die 22:54
10 / 10
"El vehículo para revisión 2º año. Atendido por Isidoro"
El trato recibido tanto por la recepción como por el mecánico D. Isidoro me dieron toda clase de explicaciones y un trato exquisito....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El trato y afabilidad. Calidad del servicio.
Zu verbessern: Espero que la próxima revisión sea de la misma calidad en el servicio.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 20-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Manuel Ante todo muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, es muy importante para nosotros en nuestro continuo proceso ...(Más ↓) de mejora y ayuda a otros clientes a la hora de elegirnos. Nos alegra saber que la reparación de su Volvo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria C. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-10-2019 um die 09:02
10 / 10
"Excelente y muy profesionales"
Llevo desde que adquirí el Volvo llevándolo a este concesionario, para mí el trato es familiar debido a los años que llevo llevando el coche... son todos muy profesionales ya ...(Más ↓) que te orientan cuando te surge alguna incidencia con el vehículo. (Menos ↑)
Das Beste: La cercanía y profesionalidad.
Zu verbessern: Aunque la limpieza del vehículo es gratuita... cabe destacar que también se deben limpiar los cristales
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola María. Muchas gracias por la confianza depositada durante tantos años en Auto Elia. También agradecemos que dediques estos minutos ...(Más ↓) en valorarnos y comentar tu experiencia para ayudar a otros clientes a poder elegirnos. Nos alegra saber que el trato y servicio es correcto, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jesus (.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-10-2019 um die 22:25
10 / 10
"Excelente trabajo "
Excelente trato. Cumplieron los plazos previstos y comprometidos. Un trabajo excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Todo perfecto
Zu verbessern: El tiempo empleado en la reparación debería ser menor
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Jesús Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu última visita a nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Nos alegra saber que todo salió como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Martin B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-10-2019 um die 12:00
10 / 10
"Trato amable y profesional "
Al recepcionar el coche el trato ha sido muy correcto y amable. Se preocupó de que todo estuviera claro antes de que me fuera y realizaron las gestiones oportunas para que todo ...(Más ↓) fuera según lo acordado, llamando a otro taller para confirmar algunos datos. (Menos ↑)
Das Beste: El trato amable y profesional
Zu verbessern: Programa de movilidad
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 16-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Martin Agradecemos el tiempo invertido en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Nos alegra ...(Más ↓) saber que estas contento con el servicio y trato recibido. Tus comentarios nos ayudan en el proceso continuo de mejora que tenemos programado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Mattia B.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 15-10-2019 um die 11:48
10 / 10
"Mi tercer coche con Auto Elia creo que lo dice todo"
Hay 2 razones por la que siguo volviendo a Auto Elia: la amabilidad y profesionalidad de todos los técnicos del taller en cada revisión, y la profesionalidad y el cuidado de ...(Más ↓) José Antonio, un gran profesional de la venta. (Menos ↑)
Das Beste: Auto Elia sin duda sabe como cuidar de sus clientes y entender sus necesidades
Zu verbessern: De vez en cuando tardan un poco en contestar
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 16-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Mattia. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia. Nos alegra tener clientes como tu, y nos seguiremos esforzando para ...(Más ↓) que cada paso por nuestro taller sea lo más fácil y sencillo y no tenga que preocuparse por nada. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Vanesa B. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-10-2019 um die 10:04
8 / 10
"Muy bien, fueron amables y rápidos"
Rápidos y atentos. El trato muy bueno. Rapidez en darme la fecha. Todo muy bien explicado....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: La rapidez
Zu verbessern: El lavado
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 16-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Vanesa Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio y trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ysemfarma R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-10-2019 um die 08:00
10 / 10
"Gran atención personalizada"
Profesionalidad, efectividad, atención persinalizada...(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: Acortar tiempos de espera al teléfono para que contesten la llamada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 16-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como fue tu último paso por nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) todo salió como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel B. E.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-10-2019 um die 22:32
9 / 10
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 15-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar como fue tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Nos alegra saber que está bien reparado y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para tu próxima visita sea de 10!. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Paloma B. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-10-2019 um die 22:27
10 / 10
"Siempre te dan buena atención, rapidez y seguridad "
Buenos profesionales . Buen trato, rapidez y dan confianza. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 15-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Paloma Muchas gracias por tan buenas palabras y valoración, nos ayuda a seguir mejorando en todos nuestros procesos. Nos agrada que ...(Más ↓) todo haya salido como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose A. B. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-10-2019 um die 22:46
10 / 10
"Precios"
Ajustar más los precios ya que algunas piezas es bastante elevado el precio ...(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 12-10-2019 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Oscar G. P.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 10-10-2019 um die 09:12
10 / 10
"Compra vehículo segunda mano"
El trato fue amable, ágil, rápido y sencillo. no recuerdo el nombre de la persona que nos enseño el vehículo pero estuvieron con nosotros hasta las 20:30 de la noche. todo ...(Más ↓) muy bien y recomendable. El coche estaba en perfectas condiciones y hasta el momento ningún problema. (Menos ↑)
Das Beste: Lo mejor fue el trato y cercanía.
Zu verbessern: Que nos hubieran ofrecido probar antes del coche.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 10-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Oscar Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar como fue la compra de tu nuevo Volvo con nuestra compañera ...(Más ↓) Marta Martín. Nos alegra que todo haya salido como esperabas. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Rosa S. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-10-2019 um die 23:16
9 / 10
"Muy bien todo. El trato fenomenal"
Sólo he llevado el coche dos veces. Todo muy satisfactorio, buen trato y respecto a lo que hicieron en el coche solo decir que bien. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Que no sali decepcionado
Zu verbessern: Quizás la rapidez. Ya que en una ocasión dejé el coche dos dias
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 10-10-2019 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pedro B. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-10-2019 um die 22:52
10 / 10
"Rapidez y calidad del servicio "
Iba para una revisión y al final se convirtió en bastante más. Cambio de discos, pastillas y neumáticos. Muy claro y conciso Marcos en lo que debía hacerle al coche y ...(Más ↓) acierto pleno en el tiempo de la reparación, disponiendo del coche en el tiempo estimado. (Menos ↑)
Das Beste: Rapidez del servicio y cumplimiento de los plazos
Zu verbessern: Un pero al coche, porno avisar que ya no tenía casi frenos
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 10-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Pedro Muchas gracias por confiar en Auto Elia Agradecemos que dediques estos minutos en valorarnos y explicar como fue tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller, nos ayuda a la continua mejora de nuestros procesos. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pedro B. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-10-2019 um die 22:45
10 / 10
"Excelente experiencia "
Tanto el trato personal como la rapidez y calidad de la reparación fueron excelentes ...(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 10-10-2019 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Carolina B. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-10-2019 um die 09:06
10 / 10
"Todo fenomenal, ningún problema "
Trato muy personal y agradable, puntualidad en la entrega del coche. Además te lo devuelven limpio y te explican súper paso la factura y las acciones a realizar antes y después....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Trato
Zu verbessern: Nada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 09-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Carolina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar tu último paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. ...(Más ↓) Gracias a sus palabras mejoramos en todo los procesos para que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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