Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
2243 Gefundene Bewertungen
Francisco S. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-09-2019 um die 21:33
10 / 10
"Gran servicio postventa "
El coche entró en plataforma, me atendieron muy amablemente, y me llamaron un taxi que me llevó a recoger un coche de sustitución....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: El gran trato y la amabilidad
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 20-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Francisco Muchísimas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y explicar como fue su última visita a nuestro taller. Le ...(Mehr ↓) invitamos a seguir confiando en nosotros. Atentamente Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcala de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos R. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 19-09-2019 um die 11:21
10 / 10
"Experiencia y trato"
Mi experiencia fue muy positiva, trato inmejorable, muy cercano con el cliente, amable y siempre a tu disposición. Chapeau ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Trato con el cliente
Zu verbessern: Fue todo muy correcto
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 19-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y explicar como fue la compra de tu nuevo Volvo con Jose Antonio ...(Mehr ↓) Herrero. Nos agrada que haya salido todo bien, y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Logisolar G. A.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 17-09-2019 um die 07:54
10 / 10
"Trato familiar y sinceridad de Marta "
Desde el primer momento el trato con Marta fue muy familiar, siempre dando facilidades y su opinión sobre el coche, me ayudó mucho a la hora de elegir el modelo, y lo bueno es q ...(Mehr ↓) acerté, gracias a sus consejos. Volveré a ese concesionario otra vez. También decir q me ha resuelto todas las dudas q tuve después de la compra y eso es de agradecer. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: El trato familiar
Zu verbessern: Nada
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 17-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Alejandro! Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y dar tan buena reseña sobre el proceso de compra de tu nuevo ...(Mehr ↓) Volvo. Estamos muy contentos de que todo ha salido a tu gusto. Te invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carmen G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 13-09-2019 um die 22:25
10 / 10
"Cordialidad y profesionales"
Buen trato recibido, cordial y gran profesionalidad, respetuosa, buen asesoramiento recibido por parte de la comercial. La entrega del coche fue rapidísima, fuimos por una ...(Mehr ↓) oferta pero al final elegimos otro coche. La única pega es que el coche se entregó sucio, aunque me llamaron para un lavado gratis en el taller y el trato fue también bueno. Sin problemas al dejar mi otro coche. Estoy contenta con la compra. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: El trato recibido
Zu verbessern: Mejoraría la entrega del coche en limpieza
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 15-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Carmen Muchas gracias por confiar en nosotros. Nos agrada que haya quedado contenta en todos los procesos, e intentaremos mejorar para ...(Mehr ↓) ser más rápidos en el futuro. Le invitamos a seguir confiando en nosotros durante toda la vida de su nuevo Volvo y esperamos que disfrute de muchísimos kilómetros con el. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Angel E. T.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 12-09-2019 um die 13:44
10 / 10
"Satisfacción plena"
Es el segundo vehículo que adquiero en este concesionario y con el mismo agente, me gusta su profesionalidad y seriedad....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: La información
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 12-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Ángel Muchas gracias por volver a confiar en Auto Elia. Deseamos que disfrute tanto o más con su nuevo Volvo que como con el ...(Mehr ↓) anterior. Le invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Monica P. P.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 12-09-2019 um die 08:10
8 / 10
"Muy buena información y valoración de las mejores características"
Visitamos varios concesionarios Volvo de la CCAA Madrid. De todos elegimos este por el trato y por el consejo sobre qué era lo que más se adaptaba a nosotros. ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: La amabilidad y disponibilidad
Zu verbessern: Los conocimientos de los empleados
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 12-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Monica Muchas gracias por darnos tu valoración y experiencia de compra. Lamentamos que en algo no hayamos estado de 10, por lo que ...(Mehr ↓) intentaremos mejorar en esos procesos. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alejandro G. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 12-09-2019 um die 06:03
10 / 10
"Atención excelente"
Hemos recibido una estupenda atención y todo han sido facilidades....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 12-09-2019 zu diesem Kommentar:
Estimado Alejandro. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que hayas quedado contento con el servicio que le hemos ...(Mehr ↓) dado durante la compra de su nuevo Volvo. Disfruta mucho de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Andres P. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 11-09-2019 um die 23:11
10 / 10
"Compar coche XC60"
Buen trato recibido y amabilidad de la vendedora y un muy buen precio ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Lo mejor el trato recibido
Zu verbessern: Algún regalo
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 12-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Andrés, Muchas gracias por dedicar este tiempo en valorarnos, para nosotros es muy importante en la continua mejora de nuestros ...(Mehr ↓) procesos. Puede contar con nosotros durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Magdalena V.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 09-09-2019 um die 22:39
10 / 10
"Muy buen trato y rapidez "
Estuve en otro concesionario cerca de mi casa y no me gustó el trato del personal. Sin embargo en este concesionario tuve muy buen trato y me ayudaron a elegir mi coche y ...(Mehr ↓) decidirme a comprarlo allí. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Ha sido eficaz
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 11-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Magdalena. Muchas gracias por dedicar estos minutos y valorar el proceso de compra de tu Volvo. Para nosotros en muy importante por la ...(Mehr ↓) continua mejora en nuestros servicios. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo y le invitamos a seguir confiando en nosotros en el servicio Postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Emilio G. B.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 09-09-2019 um die 14:28
10 / 10
"Volvo Elia, una experiencia profesional"
Cuando en enero, un sábado por la mañana entré en el concesionario de Alcalá 467 no tenía claro que pudiera salir con un Volvo por la puerta, pero así fue. La clave estuvo ...(Mehr ↓) en la persona que me atendió: Marta Martín. Su mérito fue entender a la persona que tenía delante y cuáles eran sus necesidades y circunstancias. Justo un mes después, recogía un flamante V40 de km 0 (Realmente nuevo). (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: La atención recibida por la vendedora
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 09-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Emilio. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y puntuar tu experiencia de compra. Nos alegra enormemente tus bonitas ...(Mehr ↓) palabras, y te doy las gracias de parte de Marta Martín. En un honor tener clientes como así. Deseamos que disfrutes muchos kilometros de tu nuevo Volvo V40, y te invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de el. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose M. F. P.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 07-09-2019 um die 10:43
10 / 10
"Trato personalizarlo"
Muy buena atención y trato, con diligencia y personal relación....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Muy buena atención y trato
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 07-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola José Manuel Gracias por dedicar parte de tu tiempo y darnos tan buena valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha quedado ...(Mehr ↓) contento con el servicio y todo el proceso prestado en la compra de su nuevo coche. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Hugo D.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 06-09-2019 um die 22:53
9 / 10
"Satisfactorio y muy completo"
Quedé muy satisfecho del trato recibido y yo recomendaría....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Disponibilidad
Zu verbessern: Prueba de coche
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 07-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Hugo Muchísimas gracias por tan buena valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha quedado contento con el servicio y todo el ...(Mehr ↓) proceso prestado en la compra de su nuevo coche. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos L. V.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 06-09-2019 um die 22:32
8 / 10
"Amabilidad, atención y asesoramiento"
Asesoramiento técnico y comercial adaptado a tus necesidades...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Atención y asesoramiento
Zu verbessern: Transparencia en ofertas financiación
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 07-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Carlos Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos. Nos agrada que haya quedado contento, pero ...(Mehr ↓) intentaremos mejorar para que su próxima visita sea de 5 estrellas. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Mariano M. H.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 05-09-2019 um die 22:02
8 / 10
"Un trato profesional "
He tenido un trato muy cercano y amable. Con un seguimiento de la operación bastante atento....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Plazo de entrega estipulado
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 06-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Mariano Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos. Intentaremos mejorar para conseguir la satisfacción total en ...(Mehr ↓) todos los puntos. Le invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ana B. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 05-09-2019 um die 14:26
10 / 10
"Trato cercano y profesional"
En todo momento me iban informando de cómo iba el proceso hasta la llegada del coche. Me explicaron muy bien en la entrega todo lo que debía saber, sin prisa y de manera muy ...(Mehr ↓) sencilla. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: La amabilidad y buen trato
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 05-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Ana! Estamos encantados con que todo el proceso de compra de su nuevo Volvo haya salido de su agrado. Gracias por tan buena ...(Mehr ↓) valoración y comentarios. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo coche y le invitamos a contar con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose M. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 04-09-2019 um die 23:04
10 / 10
"Trato profesional, claro y muy cordial."
Estuve mirando varios coches nuevos y en este punto de venta, en especial Marta Martín, me facilitaron la información que necesitaba con toda claridad, con un excelente trato, ...(Mehr ↓) muy cordial, generando confianza y facilitando la decisión de la compra de un vehículo nuevo en dicho concesionario. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Profesionalidad, claridad y confianza.
Zu verbessern: Se hizo duro el tiempo de espera, pero mereció la pena
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 05-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola José María. Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, es muy importante para poder mejorar siempre nuestros ...(Mehr ↓) procesos. Nos agrada que este contento con todo el proceso y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la postventa de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Luis O. D.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 04-09-2019 um die 22:18
10 / 10
"Experiencia y trato excelente"
Elegí a Marta por el gran trato personal, haciendo seguimiento desde minuto 1 hasta la entrega y posteriormente seguia interesandose en que todo estuviera bien. ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: El trato personal. Hubiera podido elegir cualquier concesionario mas cercano, pero Marta fue clave
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 05-09-2019 zu diesem Kommentar:
Estimado Luis. Muchas gracias por tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo a nuestra compañera Marta Martín. Nos ...(Mehr ↓) alegra que haya quedado satisfecho con todos los procesos y le invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Joshua G. F.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 02-09-2019 um die 23:26
10 / 10
"Gran servicio y atención"
La atención y ayuda de Marta fue un verdadero placer. Hizo de la compra una sencilla transacción. Buen trato y muy organizado toda la operación. ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: La atención de Marta.
Zu verbessern: Poner más gasolina en el coche nuevo.
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 03-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Joshua. Muchas gracias por tu buena valoración y comentarios. Se los pasamos a nuestra compañera Marta que se alegrará al ...(Mehr ↓) leerlo. Esperamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Para cualquier consulta estamos a su entera disposición Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria S. S. V.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 02-09-2019 um die 22:23
10 / 10
"Profesionalidad y trato excelente "
El trato fue inmejorable no dudamos en adquirir el coche con Marta por su gran atención y profesionalidad, no miramos más vehículos ni más marcas por lo claro que lo tuvimos ...(Mehr ↓) al ser atendidos x ella . (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Dedicación y trato recibido
Zu verbessern: Información sobre prestaciones básicas del vehículo que no vienen de serie para poder adquirirlas
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 03-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola María. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos, es muy importante para nosotros mejorar y dar el mejor servicio ...(Mehr ↓) posible al cliente. Nos agrada que este contenta tanto con con su nuevo Volvo como con la atención prestada por nuestra compañera Marta Martín. Le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de su Volvo en el servicio de taller. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Iteco-plus T. L.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 30-08-2019 um die 10:53
8 / 10
"Calidad información, agilidad y cortesía"
El equipo de ventas ha entendido perfectamente las necesidades planteadas, sugiriendo los paquetes de equipación adecuados, con agilidad y estando en contacto permanente hasta la ...(Mehr ↓) ejecución del pedido. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Rapidez y amabilidad
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 01-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Tomas Muchas gracias por tus comentarios y valoración con respecto al proceso de compra de tu nuevo Volvo con nuestro compañero Jose ...(Mehr ↓) Antonio Herrero. Nos gustaría que hubiera estado satisfecho al 100%, pero intentaremos mejorar en todos los procesos. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Hervorragende Fachleute in diesem Unternehmen
Rolle: Asesor Comercial
Gesamt: 106 Erhaltene Bewertungen
Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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