Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
3891 Gefundene Bewertungen
Maria J. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 05-08-2024 um die 22:57
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, un taller altamente recomendable por su dedicación al cliente."
Rocío Arriaza antwortete darauf 19-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, María José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestro servicio y que ...(Mehr ↓) valoras nuestra dedicación al cliente. Estamos encantados de haberte proporcionado una experiencia positiva. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria D. C. T. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 05-08-2024 um die 21:18
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo mostró gran profesionalidad en el servicio del taller."
Rocío Arriaza antwortete darauf 19-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, María Del Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y un trato ...(Mehr ↓) personalizado en nuestro taller. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel B. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-08-2024 um die 23:07
10 / 10
"Sin duda un lugar confiable me sentí valorado como cliente gracias a su dedicación y atención personal."
Rocío Arriaza antwortete darauf 19-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que te has sentido valorado y bien atendido en nuestro concesionario. Tu ...(Mehr ↓) confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rafael M. F. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 31-07-2024 um die 22:47
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia en el taller, dejaron mi vehículo como nuevo. Gran trabajo"
Mercedes Auñon antwortete darauf 01-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu positiva experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Mehr ↓) el trabajo realizado en tu vehículo. Estamos encantados de haberlo dejado como nuevo. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose M. D. L. P. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 31-07-2024 um die 22:44
8 / 10
"Satisfacción total. La calidad del trabajo y la profesionalidad del personal hicieron que mi experiencia fuese inmejorable."
Mercedes Auñon antwortete darauf 01-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con la calidad del trabajo y ...(Mehr ↓) la profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir tus recomendaciones. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 31-07-2024 um die 21:53
6 / 10
"Servicio correcto, atencion poco personalizada"
Hay qie estudiar mas el coche cuando entra en taller, es decir, preguntar que uso se hace de el. Si de forma automatica le metes todos los recambios en un mantenimiento estandar, ...(Mehr ↓) probablemente se hagan cosas que no sean necesarias, y eso va al bolsillo del cliente. Eje.plo aceite, o flitros. Si un ciche no se usa, hay que cambiar la propuesta de mantenimiento. De otro lado, es increible, y para que reviseis porque es una tomadura de pelo, que el aceite cueste un 200% que el precio de mercado de la misma marca. Es basicamente eso, una tomadura de pelo. Al margen de esto el personal es muy amable y muy educado. Si mejorarais estas cosas la fidelidad del vliente aumentaria con creces, es decir, ganariais mas dinero a la larga que al corto plazo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: El servicio es educado y atento, no obstante, deberían preocuparse mas por el cliente, sobretodo si es cliente de varios años. Por ejemplo, hay que preguntar qué uso se hace del cocje, porque no se puede presupuestar el cambio de ciertos filtros cuando el coche no se usa practicamente. Es decir, el presupuesto debe ser mucho mas personal, y por tanto menos estandar. Con ello el cliente ahorra y confía en el concesionario.
Mercedes Auñon antwortete darauf 01-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Lamentamos que hayas sentido falta de personalización en nuestro servicio. Tomamos ...(Mehr ↓) nota de tus sugerencias para mejorar y ofrecer un mantenimiento más acorde a las necesidades de cada vehículo. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro personal. Trabajaremos en los aspectos mencionados para poder brindarte una atención más ajustada en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo y ganarnos tu fidelidad! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria I. M. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-07-2024 um die 09:49
8 / 10
"Servicio excepcional durante mi visita al taller, el personal fue muy amable y profesional."
Mercedes Auñon antwortete darauf 30-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, María Inmaculada, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excepcional y que nuestro ...(Mehr ↓) personal fue amable y profesional contigo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Andrea N. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-07-2024 um die 09:23
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré para mis futuros servicios."
Mercedes Auñon antwortete darauf 30-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Andrea, por tus amables palabras y por valorar nuestra atención y profesionalismo. Nos alegra saber que has tenido una ...(Mehr ↓) experiencia positiva con nosotros. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti cuando nos necesites! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose I. S. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 28-07-2024 um die 11:29
10 / 10
"El personal fue notable y lo recomiendo. Extraordinaria atención desde el primer momento."
Mercedes Auñon antwortete darauf 29-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Ignacio, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria ...(Mehr ↓) desde el primer momento. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco J. S. T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-07-2024 um die 15:08
10 / 10
"El proceso ha resultado fenomenal y el trato es cercano. Plantilla de trabajadores competente."
Mercedes Auñon antwortete darauf 29-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso fue fenomenal y que recibiste un trato ...(Mehr ↓) cercano. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por contar con una plantilla competente para brindar el mejor servicio. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu valoración tan positiva. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Gonzalo R. D. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-07-2024 um die 01:23
8 / 10
"Atención cordial y extraordinaria atención siempre que voy."
Mercedes Auñon antwortete darauf 29-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y extraordinaria en cada ...(Mehr ↓) visita. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose T. R. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-07-2024 um die 21:23
2 / 10
"Nos vemos obligados a hacer la revisión por mantener..."
Nos vemos obligados a hacer la revisión por mantener la garantía con un precio desorbitado. La mano de obra mucho más cara que lo que yo cobro como catedrático de universidad ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Arancha B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-07-2024 um die 01:15
10 / 10
"Organización insuperable. Trabajadores muy buenos. Aconsejable."
Mercedes Auñon antwortete darauf 26-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Arancha, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que encontraste nuestra organización insuperable y a nuestros ...(Mehr ↓) trabajadores muy buenos. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria J. M. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-07-2024 um die 10:51
2 / 10
"El taller bien. La gestión administrativa al pagar mal"
Ofrecen una visa con financiación gratuita que no te saben gestionar; la persona que lo suele hacer estaba de vacaciones y entonces yo no pude disfrutar de ese servicio y tuve ...(Mehr ↓) que abonar la factura sin poder disfrutar de la financiación (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Si ofrecen un servicio deberían darlo aunque la persona que lo suela hacer esté de vacaciones
Miguel A. C. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-07-2024 um die 09:57
8 / 10
"Especialistas muy comprometidos y trabajo esmerado. Muy buen trabajo."
Mercedes Auñon antwortete darauf 26-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró compromiso y realizó un trabajo ...(Mehr ↓) esmerado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos D. L. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-07-2024 um die 00:52
10 / 10
"Inmejorable trato. Trabajo extraordinario."
Mercedes Auñon antwortete darauf 26-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que quedaste satisfecho con ...(Mehr ↓) nuestro trabajo extraordinario. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Gracias por recomendarnos! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando S. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-07-2024 um die 21:37
10 / 10
"El servicio fue excepcional. Grandes empleados. Inmejorable trato."
Mercedes Auñon antwortete darauf 26-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que recibiste un ...(Mehr ↓) trato inmejorable. Estamos muy agradecidos por tu recomendación y por haber compartido tu opinión. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Andres A. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-07-2024 um die 21:30
10 / 10
"Recomendable al 100% y atención al cliente muy profesional. Buena profesionalidad."
Mercedes Auñon antwortete darauf 26-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Andrés, por tus amables palabras y por recomendar nuestra atención profesional. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Mehr ↓) satisfactoria. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Arturo Soria! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando M. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-07-2024 um die 21:05
10 / 10
"Extraordinarios especialistas. Trato muy profesional."
Mercedes Auñon antwortete darauf 26-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue extraordinaria y que recibiste un ...(Mehr ↓) trato profesional. Estamos encantados de haberte brindado un servicio a la altura de tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose A. L. D. O. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-07-2024 um die 23:05
8 / 10
"La atención fue amable. Asesoramiento no coincidente"
EL coche se debería entregar más limpio. Por dentro casi nada y por fuera muy mejorable.Después de tantos años como cliente de Autoelia este aspecto cada vez se cuida menos....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rocío Arriaza antwortete darauf 24-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Antonio. Lamentamos los inconvenientes con el asesoramiento y la limpieza del coche. ...(Mehr ↓) Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu lealtad como cliente y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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Trikomer sammelt, speichert und zeigt die Meinungen unserer Kunden mit völliger Unparteilichkeit und Transparenz, um zu überprüfen, dass alle Informationen, die den Verbrauchern zugänglich gemacht werden, echt sind.
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