Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
3884 Gefundene Bewertungen
Alfredo M. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-12-2019 um die 23:05

10 / 10
"Trato, amabilidad, y resolución de problemas en la fecha acordada"
Siempre el trato y amabilidad han sido excelentes. Resolución de los problemas, cuando los ha habido. Siempre han cumplido con las fechas...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 12-12-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Alfredo. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te ...(Mehr ↓) agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Fernando L. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-12-2019 um die 22:42

10 / 10
"Servicio y trato excelente como siempre"
Rapidez, sinceridad, asesoramiento. Buen servicio. Recomiendo este concesionario ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Sinceridad y honestidad
Zu verbessern: Nada
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 12-12-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Fernando. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo en nuestras nuevas instalaciones ...(Mehr ↓) de Arturo Soria 99. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Luis L. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-12-2019 um die 22:21

10 / 10
"Trato excelente"
Hace un mes perdí la llave de mi coche y no tenía una copia de repuesto. Por teléfono pude gestionar la nueva llave por teléfono. El personal de venta me ayudó incluso fuera ...(Mehr ↓) de su horario a recepcionar el coche y a la mañana siguiente pude tener el coche en muy poco tiempo. Todo con un trato exquisito. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Intachable.
Zu verbessern: No se me ocurre la forma.
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 12-12-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Luis. Muchas gracias por tus buenas palabras. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro ...(Mehr ↓) equipo. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Javier L. L.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 05-12-2019 um die 21:46

10 / 10
"Atención inmejorable"
La atención recibida en la compra de coche nuevo, V60 CC, ha sido estupenda. Todo tipo de explicaciones con infinita paciencia. Muchas gracias a Roberto, de calle Alcalá, 467....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Estupendo trato recibido
bearbeitete Fachleute:
Roberto
Atención al Cliente antwortete darauf 07-12-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Javier Muchas gracias por comentar y valorar tu experiencia de compra en nuestro concesionario. Deseamos que disfrute muchos ...(Mehr ↓) kilómetros de tu nuevo Volvo, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Manuel A. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 04-12-2019 um die 23:26

9 / 10
"Estupendo, al nivel que le corresponde"
La recepción fue muy rápida, y el trato excelente. Me detectaron rápidamente el problema....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: El entorno
Zu verbessern: Mas informacion sobre los componentes que tienen cad pack y como los han cambiado de un año a otro al venderlos.
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 05-12-2019 zu diesem Kommentar:
Buenos días Manuél Gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio recibido. Le ...(Mehr ↓) recordamos que puede contactar siempre con nosotros a nuestro email autoelia@autoelia.es y realizar cualquier gestión o consulta por nuestra web www.autoelia.es Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Tomas L. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 04-12-2019 um die 22:20

10 / 10
"Súper profesional"
Profesionalidad y atención excelente,me sentí muy bien atendido y excelentemente asesorado por Ana Alcántara....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: El trato
Zu verbessern: Nada
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 05-12-2019 zu diesem Kommentar:
Buenos días Tomás Gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio recibido. Le ...(Mehr ↓) recordamos que puede contactar siempre con nosotros a nuestro email autoelia@autoelia.es y realizar cualquier gestión o consulta por nuestra web www.autoelia.es Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Francisco L. I.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-12-2019 um die 09:05

10 / 10
"Revision y alquiler baul"
Como siempre se cumplió todo en tiempo y forma. Lugar de espera muy agradable. La salida con el bordillo y los coches aparcados enfrente es pésima, siempre le doy a la llanta...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Cumplimiento de horario
Atención al Cliente antwortete darauf 04-12-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar ...(Mehr ↓) todos los procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Marta L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-12-2019 um die 08:32

10 / 10
"Muy buen trato y trabajo rápido"
Me atendieron muy bien desde el primer contacto. Fueron muy rápidos en la reparación y muy atentos. El coche estuvo listo en el plano indicado....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 04-12-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Marta Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Mehr ↓) los procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contenta después de su paso por taller de Arturo Soria, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Gema L. J.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-12-2019 um die 00:01

10 / 10
"Calidad del servicio"
Muy buen trato y un servicio muy profesional y en mi caso la resolución de una avería fue solventada de manera rápida y muy por debajo del presupuesto....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: El trato
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 04-12-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Gema Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Mehr ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contenta después de su paso por taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Jorge L. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-12-2019 um die 23:12

9 / 10
"Buen servicio y trato al cliente"
Rápidos y certeros en el diagnóstico de una avería. ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Facilidad de cita
Zu verbessern: Tiempo de espera al teléfono
Atención al Cliente antwortete darauf 04-12-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Jorge Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Mehr ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por taller, te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos lo necesario para que en tu próxima visita consigamos el 10! Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Jose M. D. M. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-11-2019 um die 00:46

10 / 10
"Atención excelente y total ausencia de problemas"
El concesionario cumple con los tiempos estipulados para la reparación. El tiempo de recepción del vehículo es razonable y te entregan el vehículo limpio. Mejorable el ...(Mehr ↓) contacto telefónico (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: El resultado
Zu verbessern: El precio
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 01-12-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Jose Manuel Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Mehr ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Yuhua J.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 28-11-2019 um die 10:53

10 / 10
"Avisa el presupuesto para mantenimiento de coche"
Deberían avisar de que el coste para el mantenimiento de coche. es que soy una cliente nueva, no se el precio muy clara. Y cada vez los precios son distintos, mejor me ...(Mehr ↓) avisáis el precio adelante. Buen servicio y excelente tecnología. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Buen servicio y excelente tecnología.
Zu verbessern: El servicio de taller ha sido muy satisfactorio.
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 01-12-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Yuhua Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que ...(Mehr ↓) te hemos prestado. Anotamos tus comentarios pues intentamos mejorar continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Maria J.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-11-2019 um die 22:20

10 / 10
"Revisión anual, "
Muy buena atención, tanto en recogerme el coche, como en entregármelo, rápido y fácil. ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 28-11-2019 zu diesem Kommentar:
Hola María Gracias por dedicar estos minutos en darnos tu valoración y comentarios, es muy importante para poder mejorar siempre todos ...(Mehr ↓) nuestros procesos. Nos alegra saber que estas contenta con el servicio y trato que te hemos ofrecido y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si te es más fácil puedes realizar cualquier gestión con nosotros por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Patricia J. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-11-2019 um die 22:20

10 / 10
"Excelente servicio y atención"
El servicio de Volvo Auto Elia taller es excelente y especialmente en este taller también lo ha sido. Además de dejar el coche estupendo la atención y servicio ha sido muy ...(Mehr ↓) bueno. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: El trato recibido.
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 28-11-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Patricia Muchas gracias por dedicar estos minutos en darnos tu valoración y comentarios, es muy importante para poder mejorar siempre ...(Mehr ↓) todos nuestros procesos y dale siempre el mejor servicio de la red. Nos alegra saber que estas contenta con el servicio y trato que te hemos ofrecido y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si te es más fácil puedes realizar cualquier gestión con nosotros por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Jose P. H. D. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-11-2019 um die 07:49

10 / 10
"Trato personalizado, de cercanía y profesional"
Me gusta el trato tan cercano y profesional. Me encanta saber lo que me va a costar la revisión anual y la rapidez que se hacen los trabajos....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Confianza plena en un profesional
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 26-11-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Jose Pablo Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Mehr ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Adolfo I.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-11-2019 um die 06:30

9 / 10
"Muy buena atención y trato"
La atención y el trato recibidos fueron muy buenos, aunque el motivo por el cual llevé el coche no se consiguió averiguar y, por tanto, solucionar. aún así, es un taller ...(Mehr ↓) moderno y opcionable al que volver a ir. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Conocer el taller
Zu verbessern: Sustituir los v40 de cortesia por otros modelos de volvo más modernos
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 04-12-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Adolfo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Mehr ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y te esperamos para la próxima revisión. Si te es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Gabriel G. D. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-11-2019 um die 08:30

10 / 10
"Trato, eficacia y rapidez"
Me atendieron con amabilidad y profesionalidad. Necesitaba que me solucionaran el problema y además en poco tiempo e hicieron todo lo posible para que así fuera. ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Profesionalidad, trato
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 26-11-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Gabriel Gracias por la confianza deposita en nuestra marca y en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(Mehr ↓) recibido. Es nuestro objetivo facilitar al cliente todo el paso por taller, que sea lo más rápido y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Federico H. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 22-11-2019 um die 23:17

10 / 10
"Confianza y seguridad"
Conozco a parte del personal desde hace tiempo. El trato recibido y el servicio prestado hacen que de nuevo confíe en ellos. Mi experiencia comenzó con José Antonio Herrero ...(Mehr ↓) quien me informó como un amigo del producto que me interesaba y en cada visita para efectuar revisiones o reparaciones me he sentido informado y tratado con gran amabilidad por empleados como Ángel Cross. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Agilidad y buen servicio
Zu verbessern: Descuentos mayores para fidelizar clientes.
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 24-11-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Federico Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(Mehr ↓) AutoElia durante tanto tiempo. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Luis G. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 22-11-2019 um die 22:20

10 / 10
"Excelente trato y personalización. Resolución de problema"
Acudí a ese taller por motivos de trabajo y fue excelente tanto el trato como la disponibilidad de horarios para citas. Encantado con todo...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Resolución del problema y eficacia
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 24-11-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Luis Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(Mehr ↓) AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

G. T. A. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 21-11-2019 um die 07:35

10 / 10
"Profesionalidad"
Cada uno de los integrantes del equipo de Auto Elia Arturo Soria, desempeñan su trabajo de un modo profesional, impecable y te explican y dan la mejor solución al problema por ...(Mehr ↓) el que has acudido al taller. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Saben hacer bien su trabajo.
Zu verbessern: No veo ninguna cuestión a mejorar.
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 21-11-2019 zu diesem Kommentar:
Hola. Te agradecemos tu confianza en nuestra marca, y sobretodo, en nuestro equipo. Nos alegra saber que estas contento con todos los ...(Mehr ↓) procesos. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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