Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
2961 Gefundene Bewertungen
Enrique S.
Besuchsgrund Defekt: Carrocería
Geäußert Der Tag 03-10-2023 um die 22:22
2 / 10
"Desidia en la informacion"
Al entregar el vehiculo el 22/8 tras 15 dias de espera, (accidente 6/8), me comunica la persona de la recepcion que la reparacion podria alargarse meses (cambio aleta trasera ...(Mehr ↓) derecha) y que me mantendra informado del proceso asi como en el caso de que el seguro quiera cambiar piezas y no repararlas . No llamo una sola vez excepto cuando me interese yo por el estado del vehiculo el 22/9 y me comunico que entre esa semana y la siguiente se acabarian los trabajos. El 2/10 llame para saber el estado de la reparacion y respondio que el vehiculo estaba listo (desde cuando lo estaba?). Al recoger el vehiculo 3/10 no obtengo lista de piezas cambiadas y/o reparadas. No obtengo copia de factura para hacer valer la garantia de la reparacion. El seguro decidio reparar una de las piezas en lugar de cambiarla. Nadie me lo ha comunicado. Como cliente tengo derecho a elegir pero ustedes y mapfre me han privado de esa opcion. La pregunta es ¿deberia hacer el mantenimiento del vehiculo asi como futuros trabajos de reparacion en volvo o en cualquier otro sitio serio? (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: La falta de informacion y el tiempo empleado
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 19-01-2024 zu diesem Kommentar:
Hola Enrique. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Mehr ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Antonio F. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 03-10-2023 um die 21:20
8 / 10
"La experiencia fue estupenda."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 04-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Antonio , Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Mehr ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose A. Q. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-10-2023 um die 20:42
10 / 10
"Muy buena labor en todo momento y gran servicio."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 04-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola José A, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Pedro J. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-10-2023 um die 09:21
10 / 10
"El resultado ha sido de alta calidad y trabajadores estupendos."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 03-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Pedro J, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Elena C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-10-2023 um die 08:54
10 / 10
"Atención muy profesional."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 03-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Elena, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco L. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-10-2023 um die 09:27
10 / 10
"El resultado fue de alta calidad."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 03-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Francisco, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 30-09-2023 um die 23:13
8 / 10
"La atención fue atenta. Magnífica organización siempre y aconsejable al 100%."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 03-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Fernando M, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Mehr ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Eduardo B. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 29-09-2023 um die 21:54
8 / 10
"El trato es cercano."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 02-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Eduardo, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Mehr ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco J. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 29-09-2023 um die 21:00
10 / 10
"Muy recomendable."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 02-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Francisco Javier, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de ...(Mehr ↓) Henares. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Gregorio V. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 29-09-2023 um die 13:27
8 / 10
"El trato es cordial."
Me resultó extraño que tras pedir la hoja de trabajo, se me dijera que lo enviaban a Volvo y no me dieran nada al respecto...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 02-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Gregorio. Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Mehr ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Emilio C. O.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 28-09-2023 um die 11:29
10 / 10
"Recomendable al 100% y la atención es cordial. El resultado fue sobresaliente."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 29-09-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Emilio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier M. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-09-2023 um die 22:21
8 / 10
"Trabajadores cercanos. La experiencia es excepcional."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 28-09-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Javier, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud ...(Mehr ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alonso B. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-09-2023 um die 21:51
10 / 10
"El trato es cercano."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 28-09-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Alonso, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud ...(Mehr ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Andres G. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-09-2023 um die 23:13
10 / 10
"La experiencia es profesional."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 28-09-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Andrés, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Omar G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-09-2023 um die 20:04
8 / 10
"Trabajadores cercanos y el trato es atento. Actuación muy positiva."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 25-09-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Omar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Mehr ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Silvia D. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-09-2023 um die 12:00
10 / 10
"La atención ha sido muy correcta. El conjunto de empleados competente y un 10."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 25-09-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Silvia, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Elena M. R. S.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 22-09-2023 um die 13:23
10 / 10
"Gran atención siempre."
bearbeitete Fachleute:
Fernando Pinilla
Rocío Arriaza antwortete darauf 25-09-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Elena, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Mehr ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contenta con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Agustin R. P. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 22-09-2023 um die 08:35
10 / 10
"Servicio muy bueno y muy aconsejable."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 22-09-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Agustín, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Mehr ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Angel O.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 21-09-2023 um die 21:05
6 / 10
"Especialistas muy buenos. Atención extraordinaria."
La atención de Iván y Fran excepcional, escucharon con mucha atención las deficiencias de fábrica que tiene nuestro coche e intentaron solucionarlas, seguimos en contacto con ...(Mehr ↓) Iván. Sin duda, volvería a pasar mi revisión allí, pues aunque aparezcan problemitas (espero que no) después de esta valoración positiva, tengo la certeza de que me atenderán correctamente y lo solucionarán. Mi enhorabuena a la empresa por estos dos profesionales, mis estrellas y puntuación para “ellos” sería de 10. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 22-09-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Angel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco J. M. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-09-2023 um die 00:13
10 / 10
"Totalmente recomendable. Personal atento. El proceso ha resultado muy profesional."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 20-09-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Francisco. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo ...(Mehr ↓) nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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