Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
285 Geteilte Meinungen
Maria A. G. B.
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Meinung der Tag 04-12-2019 um die 22:57
10 / 10
"Amabilidad en el trato"
Buen servicio, bastantes modelos disponibles. Taller con muy buen servicio y cumple fechas en sus trabajos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Contestaron a todas nuestras preguntas
Zu verbessern: Esta bien
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 05-12-2019 zu diesem Kommentar:
Buenos días María Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio recibido y con tu nuevo coche. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Puedes contactar siempre con nosotros a nuestro email autoelia@autoelia.es y realizar cualquier gestión o consulta por nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ignacio G. F.
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Meinung der Tag 04-12-2019 um die 22:31
9 / 10
"Amables y buena atención "
Trato bueno y familiar, fiable en reparaciones y atentos para solucionar los problemas. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 05-12-2019 zu diesem Kommentar:
Buenos días Ignacio Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio recibido y con tu nuevo coche. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes contactar siempre con nosotros a nuestro email autoelia@autoelia.es y realizar cualquier gestión o consulta por nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan G. C.
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Meinung der Tag 02-12-2019 um die 22:26
10 / 10
"Muy contento con el trato ofrecido por Vicente "
Fuimos al concesionario buscándolo a el aconsejados por un familiar y muy contentos por el trato recibido nos compramos el coche que nos aconsejo y luego tuvimos un golpe y nos ...(Más ↓) aconsejo y nos le arreglaron super bien, nos ha trato muy bien siempre (Menos ↑)
Das Beste: El trato recibido
Zu verbessern: Las zonas donde se espera a ser atendido
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 04-12-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Juan. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo a la hora de comprar tu último vehículo. Nos alegra saber que estas ...(Más ↓) contenta con el trato y servicio recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Clemente G. T.
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Meinung der Tag 29-11-2019 um die 22:37
10 / 10
"Amable, rápido, sencillo y eficaz. Contento"
Sencillamente un trato exquisito. No se si es lo habitual con los clientes, yo había recorrido bastantes concesionarios de Volvo informándome como es lógico de los distintos ...(Más ↓) precios, la sensación que me llevé en casi todos ellos es de impotencia como si pensarán que no podía adquirir un vehículo de esa categoría. En Auto Elia y sobre todo Raúl, me dio toda la confianza del mundo. Gracias. (Menos ↑)
Das Beste: Propircionarme el coche que deseaba en su justa medida
Zu verbessern: Tomar un café mientras las negociaciones, jejejeje.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 01-12-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Clemente Gracias por confiar en Auto Elia a la hora de adquirir tu nuevo coche y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contento con todo el proceso de compra con nuestro compañero Raul García y deseamos que disfrute muchos kilómetros de el. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Meinung der Tag 18-11-2019 um die 22:35
9 / 10
"Fantastica y maravilla "
Me recomendaron este sitio, los Volvo me han gustado siempre y la verdad que recibí un trato muy bueno. El coche es una maravilla, me ha dado cero problemas, estoy encantado ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El trato
Zu verbessern: Intereses
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 19-11-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Carlos Gracias por la confianza depositada en Auto Elia, así como en esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda ...(Más ↓) siempre a mejorar. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de su nuevo Volvo, y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Raul C. C.
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Meinung der Tag 01-11-2019 um die 22:23
10 / 10
"Atención perfecta"
Muy contento con el trato tanto antes de la venta como después de ella, trato perfecto y atención al detalle totalmente recomendable...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Encontrar el coche que buscaba
Zu verbessern: No cambiaria nada, tenerlo más cerca de casa por decir algo.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 02-11-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Raúl Gracias por valorarnos y comentar tu experiencia de compra de tu nuevo Volvo en nuestra concesión de Alcalá de Henares. Es muy ...(Más ↓) importante para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria S. R. D.
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Meinung der Tag 31-10-2019 um die 19:38
10 / 10
"Trato excelente y plena satisfacción con el coche"
Nos lo recomendó un amigo, cliente también del concesionario, fuimos de parte de él porque conocía a Roberto, y nos gustó mucho el buen trato, simpatía, ayuda, facilidades y ...(Más ↓) profesionalidad del mismo. (Menos ↑)
Das Beste: Facilidades y rapidez en la gestión
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 01-11-2019 zu diesem Kommentar:
Hola María. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia, especialmente en nuestro compañeros Roberto. Deseamos que disfrute ...(Más ↓) muchos kilómetros con su nuevo Volvo, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante los mantenimientos y vida de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Raul M. V.
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Meinung der Tag 31-10-2019 um die 09:25
10 / 10
"El trato y servicio del comercial fue muy bueno"
El trato y atención del comercial fue muy bueno. Nos atendieron de maravilla y el precio respecto a otros concesionarios era bastante mejor. No tengo más que puntos positivos, ...(Más ↓) no tengo que decir nada en contra. (Menos ↑)
Das Beste: La atención del comercial.
Zu verbessern: No tengo nada que decir para mejorar, yo creo que es muy complicado atender mejor.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 31-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Raul Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayudará a mejorar todos nuestros procesos para hacerle su paso por nuestras ...(Más ↓) instalaciones lo mas fácil y sencillo posible, Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio recibido por nuestro compañeros Roberto, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Fancisca G. G.
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Meinung der Tag 24-10-2019 um die 18:49
9 / 10
"Trato muy cordial"
Gran profesionalidad, pendientes constantemente de cualquier cosa. Hicieron que un problema con mi vehículo recién entregado quedase como una anécdota, no descansaron hasta ...(Más ↓) solucionar la avería y conseguir que me pudiese llevar mi Volvo recién entregado a casa. (Menos ↑)
Das Beste: La atención recibida
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 24-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Francisca Gracias por la confianza depositada en Auto Elia. Nos agrada saber que esta contenta con el proceso de compra de su nuevo ...(Más ↓) Volvo con nuestro compañero Roberto. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que tu próxima visita sea de 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Doina M.
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Meinung der Tag 24-10-2019 um die 08:13
10 / 10
"Un trato excelente, irreprochable!! "
Que sequis así, muy contenta, muchas gracias por todo!!! ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: La rapidez y profesionalidad, impecable!!!
Zu verbessern: Todo es perfecto. gracias!!
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 24-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Doina Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contenta con el trato recibido y deseamos que ...(Más ↓) disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Susana M. P.
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Meinung der Tag 24-10-2019 um die 07:21
8 / 10
"Me atendieron muy bien"
La atención y disposición para informarme del vehículo que quería fue muy buena....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 24-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Susana Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorarnos y comentar el proceso de compra de tu nuevo Volvo con nuestro compañero ...(Más ↓) Roberto. Nos alegra saber que esta contenta y deseamos que disfrute muchos aventuras con tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu coche, y haremos todo lo posible para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria T. B. R.
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Meinung der Tag 22-10-2019 um die 00:20
8 / 10
"Buena atención en general"
Buena atención, y trato excelente, el vendedor nos dedicó mucho tiempo , buena explicación del vehículo adquirido...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: La adquisición
Zu verbessern: Tiempo de espera del coche
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 24-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Maria Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda siempre a mejorar todos nuestros procesos. Deseamos que disfrute ...(Más ↓) mucho de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo de taller, y haremos todo lo que este en nuestras manos para que su próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria A. H.
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Meinung der Tag 17-10-2019 um die 00:17
10 / 10
"Excelente compra"
Excelente trato y atención. Muy preocupado por su trabajo. Me dio todas las facilidades y posibilidades para la compra de mi coche. Buen asesoramiento y muy humano. Amable y con ...(Más ↓) una educación exquisita. Facilitó y agilizo el papeleo de compra ya que estaba fuera e hizo que todo saliera redondo. En cuanto a las reparaciones muy buen taller, cumplen los plazos y lo dejan excelente. Servicio fiable e impecable. Es un servicio individualizado y con profesionales expertos, desde el concesionario hasta el taller. Los trámites en cuanto a partes los realizan ellos sin tener que preocuparte por nada. Cuando he ido a repararlo siempre me han comunicado por teléfono previamente los plazos y se han adaptado a mis horarios. La única pega que podría poner es que las instalaciones están un poco viejas y poco acondicionadas, pero me consta que están reformándolas. Siempre que hay promociones y ofertas envían e informan por lo que continuamente hay un feedback. Sin duda alguna muy recomendable y no dudaré en acudir para reparaciones, pintura y compra de futuros coches. Mi opinión en definitiva es que es súper recomendable, seguro, profesional, comprometidos, cumplen horarios, trabajan de manera muy profesional y con materiales de buenísima calidad, en cuanto a pintura de coche es buenísima y el coche lo dejan en perfectas condiciones. El servicio calidad precio un poco caro. Horarios flexibles. Se ajustan a tus necesidades. (Menos ↑)
Das Beste: Rapidez y fiabilidad
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola María Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra y taller con nuestros compañeros de ...(Más ↓) Alcalá de Henares. Nos alegra saber que esta contenta con el servicio y trato recibido por todos, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Sobre las instalaciones, efectivamente estamos en proceso de mejora, y pedimos disculpas por ello, en poco tiempo podremos dar el mejor servicio posible con las instalaciones más modernas de toda la red Volvo. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros y aventuras con tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco Z. D.
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Meinung der Tag 10-10-2019 um die 14:35
8 / 10
"Trato execelente"
Me decidí a comprar el coche porque me sentí como en casa....el trato fue excelente ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Todo fue excelente
Zu verbessern: Todo correcto
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 10-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar el proceso de compra de tu nuevo Volvo con nuestro ...(Más ↓) compañero Roberto. Nos agrada que hayas quedo contento con el trato y servicio prestado, no tanto así como con la financiación, la cual, aún siendo una compañía externa, anotamos para seguir mejorarndo en este proceso. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo y que tu próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ursula B.
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Meinung der Tag 10-10-2019 um die 09:40
10 / 10
"100% recomendable! Muy profesional "
100% recomendable! Asesoramiento muy profesional y gran atención al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Lo mejor ha sido la atención y el asesoramiento.
Zu verbessern: Estaba todo como tiene que ser.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 10-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Ursula Nos alegra que estés contenta con el servicio y trato recibo por nuestro compañero Roberto durante la compra de tu nuevo ...(Más ↓) Volvo, el cual deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante toda su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria S. M.
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Meinung der Tag 07-10-2019 um die 22:32
10 / 10
"Gran concesionario "
Adquirí un coche hace unos meses y el trato de Roberto fue excelente. He consultado en una ocasión una duda y de igual modo plenamente satisfecha con el trato recibido....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El trato recibido.
Zu verbessern: Ninguno. Todo perfecto.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 09-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola María Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorar el proceso de compra de tu nuevo Volvo con nuestro compañeros Roberto. Nos ...(Más ↓) alegra que todo haya salido a su gusto, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu coche. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de él. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Isabel A. C.
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Meinung der Tag 07-10-2019 um die 22:21
9 / 10
"Un buen vendedor"
Una persona muy agradable y un buen vendedor nos atendió fenomenalmente y nos dio su teléfono para llamarle cuando tuviésemos algún problema...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El trato
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 09-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Isabel Nos agrada que todo el proceso de compra de su nuevo Volvo haya salido bien y este contenta. Le invitamos a seguir confiando en ...(Más ↓) todo nuestro equipo durante la vida de su nuevo coche, y haremos todo lo posible para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Fernando T. S.
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Meinung der Tag 03-10-2019 um die 08:24
8 / 10
"Buen servicio, mejor trato."
Me desplacé a este concesionario para comprar un V90 km0. La atención por parte de Roberto fue muy buena. Me fue a buscar incluso a la estación del cercanías. Me explicó todo ...(Más ↓) correctamente y no hubo ningún problema. (Menos ↑)
Das Beste: El trato personal
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 03-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Fernando Muchas gracias por valorarnos y explicar como fue el proceso de venta, en este caso con nuestro compañero Roberto ...(Más ↓) Espada. Nos agrada que este contento con el trato y servicio recibido, le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo para intentar conseguir el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel G. A.
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Meinung der Tag 25-09-2019 um die 22:20
10 / 10
"Eficiencia en la transacción"
No resido en Madrid y tenía miedo de que hubiera complicaciones con la documentación. No fue así. Todo claro, correcto y sin problemas. La experiencia fue positiva y repetiría ...(Más ↓) sin duda. (Menos ↑)
Das Beste: El trato con el vendedor
Zu verbessern: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la App.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 26-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Miguel Agradecemos el tiempo que has dedica en valorarnos y explicar la compra de tu nuevo Volvo con nuestro compañero Alejandro ...(Más ↓) Marquez. Nos alegra que haya quedado contento con todo el proceso, y te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel P. H.
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Meinung der Tag 22-09-2019 um die 23:01
8 / 10
"Compra XC40 salón automóvil"
Trato correcto, información adecuada y correcta y tiempos como prometidos. De momento una buena experiencia....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Entrega vehículo
Zu verbessern: Información sobre financiación algo confusa
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 24-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Manuel. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia de compra de tu nuevo Volvo XC40. Nos ...(Más ↓) agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado, pero intentaremos esforzarnos en mejorar nuestros procesos y que su próxima visita sea de 10! Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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