Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

"Excelente atención al cliente, el personal del taller fue muy profesional y resolutivo."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Me atendieron de manera impecable, la calidad del trabajo realizado en mi vehículo es excepcional."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"En la anterior visata por la reparacion de chapa, solicito un coche de sustitucion el cual me lo entregaron a los 56 dias, efectue las quejas oportuna"

Aun estoy esperando por su parte una respuesta, en general todo la atencion muy mala....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

8 über 10

"Atenció excel·lent i un servei ràpid que va superar les meves expectatives."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me sentí bien tratado durante mi visita al taller."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"El personal fue muy amable y me brindaron un servicio excepcional, superando mis expectativas."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, todo el proceso fue rápido y sin complicaciones."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Tiempo de espera"

Demasiados días el coche en el taller, para que te lo entreguen y te deb una hoja de un protocolo de como ponerse un cinturón, Demasiado tiempo de espera para recoger el vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 über 10

Amabilidad y trato recibido

6 über 10

Calidad del trabajo realizado

4 über 10

Cumplimiento de fechas

4 über 10

"Falta de compromiso con el cliente ??"

No se nos atiende adecuadamente, y creo que es por la línea de trabajo que lleva este concesionario, a partir de la pandemia la atención y servicio van de mal a peor…...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

6 über 10

Calidad del trabajo realizado

4 über 10

Cumplimiento de fechas

6 über 10

"Experiencia excepcional, el servicio fue rápido y eficiente. Los empleados son muy amables y competentes."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"La atención al cliente superó mis expectativas, volveré sin dudarlo para futuras necesidades de mantenimiento."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Un trato impecable por parte del personal, me sentí valorado como cliente y la reparación fue eficaz y rápida."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

8 über 10

"Una experiencia muy grata, el equipo profesional no solo es eficiente, sino que también transmite confianza y seguridad."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del personal me explicaron todo de manera clara y amable."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Tracte excepcional i qualitat del servei, un gran equip professional al concessionari."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Fecha entrega y comunicación"

Hace dos semanas que deje mi coche para reparar una pequeña parte de tapicería. Nada más dejarlo me dijeron que más o menos lo tendría a principios de la semana siguiente. ...(Más ↓) Han pasado dos semanas y no sé nada de mi coche, no me han llamado para volverme a informar de nada, no han cogido el teléfono en ningún momento en dos semanas, he dejado un correo que no ha sido contestado tampco. No puedo ir a la empresa por que estoy sin coche ! Te dejan un poco desamparada y sin ningún tipo de información sobre tu vehículo, y así semana tras semana…. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

6 über 10

Cumplimiento de fechas

2 über 10

"Falta de comunicación post reparación"

No se me llamó para confirmar que ya se había realizado la reparación, para poder recoger el vehículo. Ni informar sobre el horario de recogida de agosto.Me presenté sen el ...(Más ↓) concesionario sin saber si estaría arreglado el.vehiclo. Falta de comunicación post reparación. Me sorprendió mucho la falta de feedback ni interés por parte del personal (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 über 10

Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

4 über 10

Cumplimiento de fechas

2 über 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Muy mal servicio y precios"

Cada año es imposible reservar una cita porque nunca responden los correos electrónicos y nunca contestan el teléfono. Ademas es muy muy caro. * euros por un tornillo para un ...(Más ↓) Polo basico! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

2 über 10

Calidad del trabajo realizado

2 über 10

Cumplimiento de fechas

2 über 10