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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Fahrzeughändler

Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.6 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

2104 Geteilte Meinungen

M
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es muy competente. Trabajo de primer nivel."

(Más ↓) (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Jesús Gallego antwortete der 21-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por tu amable reseña, Manuel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos la recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magnífica asistencia en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 20-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Carlos. Nos alegra saber que has recibido una magnífica asistencia en todo momento. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Volkswagen. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Inmejorable atención en cada visita y extraordinarios empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 20-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por tu amable reseña, Leonardo. Nos alegra saber que has recibido una inmejorable atención en cada visita y que nuestros ...(Más ↓) empleados han sido extraordinarios contigo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención amable. El proceso ha resultado extraordinario. Empleados muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 über 10

Jesús Gallego antwortete der 17-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, María Laura, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y el proceso resultó ...(Más ↓) extraordinario con empleados eficientes. Lamentamos que no se te haya ofrecido una prueba de conducción y agradecemos tus comentarios. Esperamos poder atenderte en el futuro y mejorar para ofrecerte una experiencia mejor. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Extraordinaria organización de principio a fin. Una plantilla de profesionales notable."

Extraordinario José Angel Tormos. Gran profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 17-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Trinidad, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio extraordinario de principio a ...(Más ↓) fin, y que José Ángel Tormos haya sido un gran profesional. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buena organización durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 17-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro proceso de organización cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Asistencia inmejorable y ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 17-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que has recibido una asistencia inmejorable y que has percibido un ...(Más ↓) alto nivel de profesionalidad en nuestro concesionario. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Personal muy agradable en un espacio poco favorable para ello"

Las modificaciones en la zona de recepción no son acertadas ya que los asesores están ubicados en un despacho y no tienen vision de la zona de espera. Por tanto puedes llegar y ...(Más ↓) esperar y esperar sin que nadie te haga caso, porque están con otras tareas. Hay que entrar al despacho e insistir, algo que no parece muy fluido. Por otro lado el precio de la mano de obra es elevadísimo, **€ más IVA, con estos precios lo natural es buscar otros talleres con un servicio igual de adecuado pero a precios mas competitivos. Para haceros una idea, llamé para pedir cita por teléfono y me dijeron que estaba mal programado el coche y no correspondía la inspección. Acudí para que lodificaran la programación y un asesor me dijo lo contrario: estaba bien programado y si tocaba la inspección, pero me dio cita para otro dia. Ademas me informó de un cambio de batería que se le había hecho al coche anteriormente y no me habían informado. Por **€ mas IVA creo que se puede hacer mucho mejor. (Menos ↑)

Zu verbessern: Buen servicio que se paga con creces en la factura

Behandelte Fachleute:

Jesús Gallego antwortete der 16-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Lamentamos que la distribución del espacio no haya sido de tu agrado y que hayas ...(Más ↓) experimentado dificultades con la comunicación y la programación de la cita. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Agradecemos tus elogios al personal y esperamos poder demostrarte en el futuro que el precio se corresponde con la calidad de nuestro servicio. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente atenta y el proceso ha resultado muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 16-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por tu reseña, Julio Antonio. Nos alegra saber que nuestra atención fue atenta y profesional. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) superado tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención fue excelente y el resultado es de lujo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 16-05-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Pedro Jose! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que estás satisfecho con el resultado. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu vehículo! (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Inmejorables trabajadores y actuación sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 16-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Isidro. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros y que valoras nuestra actuación ...(Más ↓) sobresaliente. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Volkswagen. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Lo escribo en mi opinión "

Todo muy bien pero es mejorable el sistema para concertar cita porque a veces es difícil contactar con el responsable - asesor que se hace cargo de mi vehículo y no es por culpa ...(Más ↓) suya (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 16-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu opinión, Maria Amparo. Lamentamos los inconvenientes que hayas experimentado al intentar concertar cita. ...(Más ↓) Apreciamos tus comentarios y trabajaremos en mejorar nuestro sistema de contacto para ofrecerte un servicio más eficiente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Personal cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 15-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue cordial contigo. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y trabajadores muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 15-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y eficiente contigo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 14-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pedro, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y especialistas estupendos. El resultado es esmerado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 14-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva ...(Más ↓) con nosotros y que has percibido nuestra profesionalidad y especialización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato personal amable. Plantilla de trabajadores inmejorable. Trabajo excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 13-05-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Jose Javier! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) apreciado nuestro trato amable y la calidad del trabajo de nuestro equipo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato es fenomenal. La experiencia es excepcional y aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 13-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación al 100% y tu alta puntuación en el NPS. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado ha sido cuidadoso y trato perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 13-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato perfecto y que estás ...(Más ↓) satisfecho con el resultado. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Maravillosa profesionalidad. La atención ha sido muy personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 13-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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