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Vespa Málaga

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Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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80% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

8.4 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

897 Geteilte Meinungen

M
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10 / 10

"La atención fue atenta y profesional, excelente."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional, Mariano. Gracias por compartir tu experiencia y por la puntuación tan alta. ...(Más ↓) Esperamos verte de nuevo para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El resultado final supera las expectativas, muy satisfecho."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que el resultado final supera tus expectativas, Maria del Mar. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en ...(Más ↓) Vespa Málaga. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La persona que me atendió no figura en este listado, fue Jessica."

Jessica me atendió muy bien, con la aplicación de WhatsApp me tuvo informado de todo....(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Jimmy. Nos alegra saber que Jessica te atendió bien y que la comunicación por WhatsApp te ...(Más ↓) permitió estar informado en todo momento. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos cuidando esos canales para que otros clientes también se sientan acompañados. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, experiencia sin complicaciones."

Departamento de Calidad antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que tu experiencia fue sin complicaciones y que recomiendas Vespa Málaga a tus conocidos, Pablo. Si necesitas cualquier ...(Más ↓) ajuste o información futura, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Calidad final excelente, entrega muy ordenada."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 06-05-2026 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mike. Nos alegra saber que la calidad final te pareció excelente y que la entrega fue ...(Más ↓) ordenada. Seguiremos cuidando esos detalles para mantener tu satisfacción. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La recomiendo, trato humano y profesionalidad constante."

Departamento de Calidad antwortete der 04-05-2026 zu diesem Kommentar:

Davinia, agradezco tus palabras. Nos alegra saber que percibes trato humano y profesionalidad constante; es nuestra meta. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza y cercanía, una combinación perfect."

Departamento de Calidad antwortete der 04-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho que la confianza y la cercanía hayan sido clave para ti, Jorge. Trabajamos cada día para mantener ese tono cercano y ...(Más ↓) profesional que valoras. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, dínoslo y lo atenderemos con gusto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy buena, explicación completa."

Departamento de Calidad antwortete der 01-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena y que la explicación fue completa, Anibal. Agradecemos que compartas tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros. En Vespa Málaga nos esforzamos por ofrecer claridad y atención de calidad; si surge cualquier duda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 30-04-2026 zu diesem Kommentar:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y se ajustó a tus necesidades. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia fue de primera, gracias por el apoyo."

Departamento de Calidad antwortete der 30-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias Fiorenzo, nos alegra mucho saber que la experiencia fue de primera y que nuestro apoyo fue de utilidad. Apreciamos que lo compartas ...(Más ↓) y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Falta de profesionalidad y comunicación en un servicio oficial"

Experiencia muy negativa y poco profesional. Dejé la moto para revisión y diagnosis y, al recogerla, no recibí ninguna explicación sobre el fallo detectado ni sobre el ruido ...(Más ↓) en frío que indiqué. En la orden figura diagnosis y consulta a garantía, pero no se me informó de nada. Además, tuve que golpear la puerta para que me atendieran porque ya estaban cerrando antes de la hora, sin responder llamadas. No es la primera mala experiencia con este taller. La factura puede ser correcta, pero el trato, la falta de información y la gestión del cliente son inaceptables para un servicio oficial. (Menos ↑)

Zu verbessern: Cierran media hora antes

Behandelte Fachleute:

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J
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10 / 10

"Calidad final sobresaliente, se cumplieron todas las promesas."

Departamento de Calidad antwortete der 29-04-2026 zu diesem Kommentar:

Juan Javier, nos alegra mucho escuchar que la calidad final fue sobresaliente y que se cumplieron las promesas. En Vespa Málaga nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer resultados que respondan a lo acordado y a las expectativas de nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 29-04-2026 zu diesem Kommentar:

Apreciamos tu comentario, Roberto. Nos alegra saber que percibes atención de calidad y la preparación de nuestro equipo. Tu valoración ...(Más ↓) nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro quieres compartir más experiencias, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Personal experience was very positive; I’d return without question."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 28-04-2026 zu diesem Kommentar:

We’re glad to hear your Vespa Málaga experience was positive and that you’d return without question, Roy. Your kind words motivate us ...(Más ↓) to keep delivering great service. If there’s anything we can do to make your next visit even better, just let us know. (Menos ↑)

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6 / 10

"Tener que esperar noticias de una reparación"

Después de un mes y unas pocas de llamadas por mi parte y un mes de espera para saber que estaba lista .Y otra cosa es la mano de obra 3 horas para el cambio de una válvula es ...(Más ↓) una pasada.Vamos que hay cosas que mejorar cuando se supone que hay profesionales hay que esperar un mes para arreglar una avería que ya se le informo de lo que era.Y es la 2 vez que me pasa esto. (Menos ↑)

Zu verbessern: El servicio taller

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A
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2 / 10

"Poca seriedad y personal poco cualificado"

Después de 3 meses esperando el arreglo de mi moto la factura estaba encarecida me habían cobrado de más tanto en piezas como en mano dé obras y la moto no se quedó del todo ...(Más ↓) bien (Menos ↑)

Zu verbessern: Personal poco competente

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J
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10 / 10

"Confianza al instante por su trato sincero."

Departamento de Calidad antwortete der 23-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia Jose Antonio. Nos alegra saber que nuestro trato sincero te transmite confianza. Seguiremos cuidando ...(Más ↓) cada detalle para mantener ese enfoque cercano y profesional que valoras. Si en algún momento necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, trato cordial y servicios de calidad."

Excelente trato, amable y eficaz al mismo tiempo que rapidez en la revisión efectuada...(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad antwortete der 23-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que el trato fue cordial, que percibiste servicios de calidad y que la ...(Más ↓) revisión fue rápida y eficaz. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Moto con defecto y responsable de taller desaparecido"

La atención de la Srta Jessica excelente, la moto desgraciadamente estaba dañada y esperar cuatro días más para retirarla no era posible porque salíamos de viaje. Así que me ...(Más ↓) la tuve que llevar así y hasta que no regrese del viaje no la arreglarán. Además resultó imposible contactar con jefe de taller a pesar de insistir varias veces y que le dejarán varios mensajes, eso sin haber pagado la moto aún ¿Que será cuando ya la allás pagado? ¿Será así el servicio postventa? Solo por esto último no os recomendaría a nadie. (Menos ↑)

Zu verbessern: La comunicación con el taller, simplemente imposible.

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O
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10 / 10

"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."

Departamento de Calidad antwortete der 22-04-2026 zu diesem Kommentar:

Omar, nos alegra muchísimo saber que el vehículo fue perfecto y que la atención fue de primera. Apreciamos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) positiva; es muy valioso para nuestro equipo seguir trabajando con ese nivel de compromiso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes ideas para mejorar, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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