José Fiel antwortete der 03-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu reseña, Jose Manuel. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta. Agradecemos tu recomendación y esperamos ...(Más ↓)seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
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"Aconsejable al 100%. Excelente trato y grandes profesionales."
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José Fiel antwortete der 03-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y que consideras que somos grandes ...(Más ↓)profesionales. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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"Muy buen trato. Una plantilla inmejorable. Un diez."
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José Fiel antwortete der 03-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Gonzalo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que has valorado ...(Más ↓)positivamente nuestro trato y nuestras instalaciones. Agradecemos también tu recomendación, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi. (Menos ↑)
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Muchas gracias, Gonzalo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que has valorado ...(Más ↓)positivamente nuestro trato y nuestras instalaciones. Agradecemos también tu recomendación, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi. (Menos ↑)
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"La experiencia es satisfactoria. Atención muy personalizada."
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José Fiel antwortete der 03-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada. Lamentamos no haber ...(Más ↓)alcanzado el nivel de excelencia que nos esforzamos en brindar. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar para tu próxima visita. (Menos ↑)
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Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada. Lamentamos no haber ...(Más ↓)alcanzado el nivel de excelencia que nos esforzamos en brindar. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar para tu próxima visita. (Menos ↑)
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"Gran trabajo. Incomparable atención en cada visita."
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José Fiel antwortete der 01-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que has recibido una atención incomparable en cada visita. ...(Más ↓)Estamos encantados de que valores nuestro trabajo. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
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Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que has recibido una atención incomparable en cada visita. ...(Más ↓)Estamos encantados de que valores nuestro trabajo. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
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"Incomparable labor siempre que voy y empleados muy buenos."
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José Fiel antwortete der 29-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que valoras la ...(Más ↓)labor de nuestro equipo. Estamos encantados de saber que te sientes bien atendido en cada visita. Esperamos seguir siendo tu elección y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
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Muchas gracias, Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que valoras la ...(Más ↓)labor de nuestro equipo. Estamos encantados de saber que te sientes bien atendido en cada visita. Esperamos seguir siendo tu elección y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
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"El resultado es muy profesional. Atención al cliente amable."
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José Fiel antwortete der 29-12-2023 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Pio! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el resultado y que recibiste una atención amable. Lamentamos no haber ...(Más ↓)alcanzado las 5 estrellas, pero agradecemos tus comentarios. Trabajaremos para mejorar y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)
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José Fiel antwortete der 29-12-2023 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Soren, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y excelente. Agradecemos tu ...(Más ↓)recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuros servicios. (Menos ↑)
José Fiel antwortete der 29-12-2023 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Soren, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y excelente. Agradecemos tu ...(Más ↓)recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuros servicios. (Menos ↑)
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José Fiel antwortete der 27-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que nuestra plantilla ha cumplido tus expectativas. Agradecemos tu ...(Más ↓)recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
José Fiel antwortete der 27-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que nuestra plantilla ha cumplido tus expectativas. Agradecemos tu ...(Más ↓)recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
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José Fiel antwortete der 27-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Delfin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación ...(Más ↓)es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Audi. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
José Fiel antwortete der 27-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Delfin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación ...(Más ↓)es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Audi. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
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"La experiencia es muy profesional. El trato fue destacable."
J
José Fiel antwortete der 27-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria Jesus, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y profesional. Agradecemos tu ...(Más ↓)recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
José Fiel antwortete der 27-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria Jesus, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y profesional. Agradecemos tu ...(Más ↓)recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
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"Insuperable atención en cada visita e inmejorables empleados."
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José Fiel antwortete der 27-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable en cada visita. Nuestro ...(Más ↓)equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional en todo momento. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi. (Menos ↑)
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Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable en cada visita. Nuestro ...(Más ↓)equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional en todo momento. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi. (Menos ↑)
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José Fiel antwortete der 27-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu reseña, Jessica. Nos alegra saber que nuestra asistencia fue satisfactoria para ti. Agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓)estaremos encantados de seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
José Fiel antwortete der 27-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu reseña, Jessica. Nos alegra saber que nuestra asistencia fue satisfactoria para ti. Agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓)estaremos encantados de seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
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"Maravillosa profesionalidad siempre. Atención muy correcta."
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José Fiel antwortete der 22-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y correcta. Estamos ...(Más ↓)encantados de haberte brindado un servicio de calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
José Fiel antwortete der 22-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y correcta. Estamos ...(Más ↓)encantados de haberte brindado un servicio de calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
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"Falta de información/comunicación con el cliente"
Solicito cita en taller para revisión de ruido en dirección al girar el volante y acelerar, además de un ruido al desplegar el retrovisor izquierdo.
primera cita viernes ...(Más ↓)17/11 a las 10:30.
Al acudir me indican que para poder revisar las averías indicadas es necesario que deje allí el vehículo, como es viernes y debido a un imprevisto solicito nueva cita para el 23/11 a las 10:00.
No recuerdo el día, pero me llaman para volver a acudir por que el probador del vehículo no es capaz de replicar la avería. Se acude, se muestra donde está el fallo y consiguen grabarlo.
Me indican, que según la marca, esto se puede subsanar con el cambio de uno de los aceites que lleva el cambio.
Se reporta al seguro de vehículos de ocasión esta circunstancia, envían a perito y determinan que esto está fuera de su garantía.
Tras la comunicación de RACE, se le indica al operario que avancemos con la reparación que asumiría los costes (finalmente se hizo cargo el concesionario donde se adquirió el vehículo)
Hasta aquí todo correcto. Aunque el vehículo pasó varias semanas en el concesionario solicitando retiradas los viernes debido a que él fin de semana no podía estar sin coche.
Se me indica que el recambio llegaría el día 07/12 (no llega y nadie me informa) no obstante, esa semana no podía dejarlo allí debido a que estaba fuera.
Me dan cita para el día 11/12 a primera hora de la mañana. Me desplazo (desde tui) al concesionario y al llegar me indican que el recambio no había llegado… me indican que me llamarán una vez llegue, espero varios días y en vista de la falta de información llamo al taller, me indican que el recambio ha llegado pero nadie me ha informado.
Me citan para el día 20/12 y se realiza la reparación del ruido de la dirección.
Tengo que decir que el día 20/12 me prestaron vehículo de sustitución (tuve que solicitarlo yo, en ningún momento se me ofreció)
El probador Gabriel muy atento en todo momento.
El ruido del retrovisor aún está en gestión.
(Menos ↑)
Zu verbessern: Gestión de citas, informar a los clientes en tiempo y forma.
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"Asistencia estupenda y magnífico trato. Ejemplo de profesionalidad."
J
José Fiel antwortete der 20-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia estupenda y un magnífico trato. ...(Más ↓)Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
José Fiel antwortete der 20-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia estupenda y un magnífico trato. ...(Más ↓)Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
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"Incomparable atención desde el primer momento y el trato es atento."
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José Fiel antwortete der 20-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Marcos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención incomparable y un trato atento desde el ...(Más ↓)primer momento. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
José Fiel antwortete der 20-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Marcos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención incomparable y un trato atento desde el ...(Más ↓)primer momento. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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"Recomendable al 100%. Asistencia personalizada y excelente asesoramiento."
J
José Fiel antwortete der 20-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una asistencia personalizada y un excelente ...(Más ↓)asesoramiento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
José Fiel antwortete der 20-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una asistencia personalizada y un excelente ...(Más ↓)asesoramiento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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"Profesionales excelentes. Lo recomiendo. Servicio maravilloso."
J
José Fiel antwortete der 19-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Demelsa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia maravillosa con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓)encantados de que nos recomiendes y valoramos mucho tu confianza. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
José Fiel antwortete der 19-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Demelsa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia maravillosa con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓)encantados de que nos recomiendes y valoramos mucho tu confianza. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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José Fiel antwortete der 19-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Eugenio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestros trabajadores muy competentes. Tu ...(Más ↓)satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
José Fiel antwortete der 19-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Eugenio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestros trabajadores muy competentes. Tu ...(Más ↓)satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
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Somos concesionario oficial Audi en Vigo, Pontevedra y Vilagarcía
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En Vepersa Vigo I Audi nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
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