Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
744 Geteilte Meinungen
Maria D. P. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-02-2024 um die 08:09
8 / 10
"Profesionales muy eficientes."
José Fiel antwortete der 29-02-2024 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Maria Diana! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Trabajamos duro para ofrecer la mejor ...(Más ↓) experiencia a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Milagros R. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-02-2024 um die 22:42
10 / 10
"Gran asesoramiento y una plantilla de trabajadores destacable. Maravillosa atención en todo momento."
José Fiel antwortete der 29-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Milagros, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha estado a la altura de tus expectativas. Estamos encantados de haber podido brindarte un gran asesoramiento y una atención maravillosa en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ernesto C. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-02-2024 um die 22:19
2 / 10
"Nefasta experiencia en cambio de neumáticos"
Pido cita para cambiar los neumáticos. Indico que los delanteros están ya para su cambio inmediato, y que aprovecharé para hacer el cambio de los cuatro por unos "all-season" ...(Más ↓) que tenemos incluido en el contrato de renting. Me dais cita creo recordar que a 10 días vista. El trámite para pedir una cita, dar datos, y no recuerdo qué más información, tardasteis juraría que media hora al teléfono!!! LLamé dos días antes de la cita inicial, que era el jueves 22/02, para confirmar que estuviera todo ok.....autorización y ruedas en stock.....me atendió al teléfono una persona que ni se molestó en comprobarlo, ni se puso en contacto con nadie de taller, ni me dejó a mí ponerme con alguien para confirmarlo, se limitó a decirme que "no hace falta, está todo preparado". Pues bien, llego el jueves 22/02 al taller y sólo tenéis dos ruedas. Expliqué la razón de mi enfado a la persona que me atendió en persona en la recepción del taller, y se limitó a decirme "yo no fui", "yo ahora no puedo hacer nada" y demás excusas. Me emplaza a nueva cita para hoy miércoles 28/02 a las 9:00. Primer día perdido. Bien, hoy llego a las 9:00......y tardáis en un cambio y equilibrado ¡¡¡casi cuatro horas!!!!! Segundo día perdido. Entenderéis que contento o satisfecho, precisamente, no estoy!!!!!! No recuerdo el nombre de las personas que me atendieron en la recepción del taller. La chica que me atendió hoy, sí que ha sido muy amable y muy agradable, a pesar de la tremenda demora. (Menos ↑)
Zu verbessern: Tener contacto con el personal de taller!!!!!
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel R. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-02-2024 um die 21:19
10 / 10
"Atención genial y excelentes trabajadores. Labor muy profesional."
José Fiel antwortete der 29-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Iria R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-02-2024 um die 14:49
10 / 10
"Conjunto de trabajadores competente. Muy recomendable."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose A. N. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-02-2024 um die 23:36
2 / 10
"Petición cambio de aceite"
Me informaron telefónicamente que el cambio se hacía en 1 hora máximo; la realidad es que son unas 3 horas. Tuve que irme por problemas de agenda. La Srta. que me atendió en ...(Más ↓) recepción fue muy amable aclarando la situación; un 10 para ella (Menos ↑)
Zu verbessern: La información telefónica
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio E. I. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-02-2024 um die 23:00
10 / 10
Jose M. R. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-02-2024 um die 21:41
8 / 10
Santiago F. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-02-2024 um die 21:29
10 / 10
"Personal fenomenal."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria D. L. V. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-02-2024 um die 20:23
10 / 10
"Actuación excelente y atención muy personalizada."
La atención fue maravillosa. Felicito a la empresa por tener a Aitana. ...(Más ↓) (Menos ↑)
José Fiel antwortete der 28-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que Aitana te brindó una atención ...(Más ↓) muy personalizada. Agradecemos tus felicitaciones y estaremos encantados de transmitirle tus amables palabras a Aitana. Esperamos volver a verte pronto y te agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Adrian B. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-02-2024 um die 21:29
10 / 10
"El proceso ha resultado excelente y muy aconsejable. La atención ha sido muy correcta."
José Fiel antwortete der 27-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Adrian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el proceso y la ...(Más ↓) atención recibida. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Damian D. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-02-2024 um die 13:28
10 / 10
"El trato es impecable y el resultado ha sido insuperable. Empleados sobresalientes."
José Fiel antwortete der 26-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Dario, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato recibido y con el resultado ...(Más ↓) obtenido. En Vepersa Vigo I Audi nos esforzamos por ofrecer un servicio impecable, y tus palabras nos animan a seguir trabajando en esa dirección. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ana B. G. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-02-2024 um die 09:57
10 / 10
Ramiro F. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-02-2024 um die 01:08
6 / 10
"Servicio de cita previa muy mejorable "
El servicio de cita previa resulta muy ineficaz. La cita acordada por internet no se respetó y me llamaron para decirme que no podía ser a esa hora por desajustes con taller ...(Más ↓) (otra ocasión que solicité la cita por internet, sucedió lo mismo). Posteriormente llamé por teléfono para solicitar de nuevo una cita, me recogen los datos y me dicen que se los pasan a otra persona para que me llame, poco después me telefonean y me solicitan los mismos datos que ya había facilitado y comienza un tiempo de espera de casi 15 minutos porque parece ser que el sistema es así de lento. Finalmente me dan cita y un presupuesto de aproximadamente *** euros. Posteriormente me vuelven a llamar y me dicen que la hora que me han dado no puede ser y me asignan nueva hora. El día que finalmente me presento con mi coche para la revisión me dicen que el presupuesto es de aproximadamente *** euros y que la diferencia estriba en que no me incluyeron el cambio de bujías cuando me dieron el presupuesto telefónico. Además de esta ineficacia en el funcionamiento de la cita previa, debo decir que tener que recoger el coche como más tarde a las 17:30, no es poner demasiadas facilidades. Antes el horario de entrega y recogida era bastante menos restrictivo. (Menos ↑)
Zu verbessern: Servicio de cita previa.
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Carmen S. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-02-2024 um die 23:30
10 / 10
"Trato personal muy profesional y trabajo impecable."
José Fiel antwortete der 23-02-2024 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Carmen! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Nuestro equipo siempre se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un trato profesional y un trabajo impecable. Agradecemos mucho tus amables palabras y la recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Oswaldo A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-02-2024 um die 21:52
10 / 10
Jose A. G. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-02-2024 um die 21:25
10 / 10
Albertino L. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-02-2024 um die 20:46
10 / 10
Maria C. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-02-2024 um die 16:17
10 / 10
"Extraordinaria asistencia en cada visita."
José Fiel antwortete der 22-02-2024 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Maria! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria en cada visita. Nuestro equipo siempre se esfuerza ...(Más ↓) al máximo para brindar un servicio excepcional. Agradecemos mucho tus palabras y tu alta recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio R. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-02-2024 um die 13:39
10 / 10
"Una plantilla muy buena. La experiencia es profesional y excelente trato."
José Fiel antwortete der 22-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional y un excelente trato con ...(Más ↓) nosotros. Estamos encantados de saber que la plantilla cumplió con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
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En Vepersa Audi encontrarás toda la innovación de una marca premium a tu servicio. En nuestra red de concesionarios Audi en Vigo, Pontevedra y Vilagarcía ponemos a tu disposición las mejores ofertas de coches nuevos Audi, coches de ocasión al mejor precio, y toda la gama de vehículos eléctricos a tu alcance.
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