Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
186 Gefundene Bewertungen
Jose A. M. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 21-04-2026 um die 21:57

4 / 10
"No satisfecho con la reparación, no está realizada como toca."
No estoy satisfecho con la reparación que tuve, ya que después de dejar el coche tras conversación telefónica, explicar qué le pasaba y lo que quería reparar , con alguna ...(Mehr ↓) duda de otras cosas, recibo el coche sin reparar como toca. Y encima pagando antes de retirarlo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Arreglar el problema real del coche para lo que lo lleva tras conversación telefónica
Jesús Gallego antwortete darauf 07-05-2026 zu diesem Kommentar:
Sentimos que la reparación no haya quedado como esperabas, José. Tomamos nota de tu comentario sobre dejar el coche tras la conversación ...(Mehr ↓) y pagar antes de retirarlo, y que no se haya reparado tal como señalaste. Si nos compartes más detalles, podremos entender mejor lo sucedido. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Eva M. P. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-04-2026 um die 22:31

2 / 10
"Servicio insuficiente"
En un servicio de revisión que no es precisamente barato esperaba que se revisase cuestiones como el funcionamiento del aire acondicionado, tras 3 horas de espera salgo de allí ...(Mehr ↓) y me dicen que no va bien pero que no saben de que se trata porque no lo han mirado, esperaba un servicio más exclusivo y pormenorizado, en esta ocasión no estoy satisfecha (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Menor tiempo de espera
Jesús Gallego antwortete darauf 06-05-2026 zu diesem Kommentar:
Eva, lamento que tu experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. Tomamos nota de que el servicio te pareció insuficiente y del ...(Mehr ↓) tiempo de espera, y que no se pudo confirmar un diagnóstico claro sobre el funcionamiento del aire acondicionado. Agradecemos que lo compartas; seguiremos trabajando para mejorar la revisión y la atención. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Irene E. d. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-04-2026 um die 18:12

2 / 10
"Cuidado insuficiente de los vehículos de clientes"
Dejé el vehículo en perfecto estado, incluso lo lavé antes de entregarlo porque lo cuido muchísimo y sé perfectamente cómo está en todo momento. Sin embargo, al recogerlo ...(Mehr ↓) me he encontrado con varios arañazos que claramente no estaban antes. Es algo que me ha molestado bastante, ya que confías en que tu coche estará en buenas manos y lo mínimo es que te lo devuelvan en las mismas condiciones en las que lo entregas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Lo he dejado para la revisión y el coche ha salido con arañazos
Jesús Gallego antwortete darauf 28-04-2026 zu diesem Kommentar:
Lamento mucho la experiencia, Irene. Entendemos lo molesto que es regresar con daños que no estaban y la confianza que depositas en ...(Mehr ↓) nosotros. Tomamos nota de lo ocurrido para evitar que se repita y analizaremos lo sucedido con el equipo correspondiente. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Gracias por compartir tu experiencia. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jorge T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 21:45

2 / 10
"Retraso en reparacion"
La empresa argumentó que no encontraban alternador de recambio, que tampoco permitían otto marca en la pieza, y cuando tras semanas de espera y sin vehículo de cortesía ...(Mehr ↓) comenté la.posibilidad de irme a otro taller me dijeron que tendría que abonar la pieza encargada (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Cuando la.empresa genera un agravio retraso en reparación por no suministrar pieza de recambio debe compensar con vehículo de cortesía, y por supuesto con amabilidsd en el trato
Jesús Gallego antwortete darauf 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Jorge. Lamento la frustración causada por el retraso y las dificultades para la reparación, así ...(Mehr ↓) como la situación con la pieza. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para mejorar la disponibilidad y la transparencia en los plazos. Tomamos nota de su comentario para revisar nuestros procesos y tiempos de entrega. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Esther C. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-03-2026 um die 10:54

4 / 10
"Espera innecesaria, el coche listo y nadie me informó."
Si me dicen que el coche va a tardar 3 horas, por favor si está listo que me llamen. No que 40 minutos después me tenga que presentar yo para encontrarme de que el coche ya ...(Mehr ↓) estaba listo. Encima le comenté al que me atendió que tenía que irme, y me dijo que me llamaría cuando el coche estuviera listo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: La espera. El coche ya estaba listo y nadie me informó a pesar de que le comenté que me tenía que ir. 40 minutos después de la hora de recogida me tuve que presentar en la recepción.
Jesús Gallego antwortete darauf 30-03-2026 zu diesem Kommentar:
Lamentamos la experiencia que describes, Esther. Agradecemos que compartas tu experiencia; tomamos nota de la necesidad de informar de ...(Mehr ↓) forma más clara sobre el estado y el tiempo estimado de entrega, para evitar situaciones como la de esperar sin aviso. Trabajamos para mejorar la coordinación y la comunicación con el cliente durante el proceso. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose R. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-02-2026 um die 16:43

2 / 10
"no volvere a comprar un coche Toyota en la vida"
un coche con poco mas de 50.000 km no puede terminar desguazado por no haber pieza de repuesto. Un conjunto computadora de control de transmisión , un actuador de embrague, ...(Mehr ↓) bearning assy, juego de discos embrague ajustable no puede ser resultado de que patine el embrague. Y con un precio de *** € 10 horas de mano de obra. Me siento como si me hubieran timado. Por eso el eslogan de de mi titular: no volvere a comprar un coche Toyota en la vida (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: no volvere a comprar un coche Toyota en la vida
Jesús Gallego antwortete darauf 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
José, lamento leer que su experiencia con Toyota Labasa le haya dejado esa impresión. Entiendo que espera soluciones cuando un coche con ...(Mehr ↓) kilómetros moderados enfrenta problemas de piezas y coste de mano de obra. Tomamos muy en serio comentarios como el suyo y valoramos aportar claridad sobre procesos y presupuestos. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Cordula C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 13-02-2026 um die 00:13

2 / 10
"4 meses el coche en el taller y me lo llevo roto"
No han sido capaces de arreglar una rotura en un coche de cinco años, tras estar 4 meses, en el taller recojo el coche igual que lo deje roto...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: No tienen piezas de recambio
Jesús Gallego antwortete darauf 02-03-2026 zu diesem Kommentar:
Cordula, lamentamos que su experiencia haya sido así y que recogiera el coche sin haber quedado satisfecha. Tomamos nota de su comentario ...(Mehr ↓) para revisar procesos y tiempos en el servicio. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Pilar L. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-02-2026 um die 05:50

2 / 10
"Pésimo servicio"
Tarde todo, sin comunicación, sin ofrecer alternativas, mediocridad del personal, cero trasparencia. Error mío por volver a confiar algo importante que debió ser rápido. La ...(Mehr ↓) vez anterior pasó lo mismo, ya no voy a volver nunca y, por supuesto, no compraré un Toyota en Murcia. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: No voy a volver a contratar nada, por mi cono si se hunden.
Jesús Gallego antwortete darauf 27-02-2026 zu diesem Kommentar:
Pilar, gracias por compartir su experiencia. Lamento que haya vivido una atención que incidió en retrasos y falta de comunicación, y que ...(Mehr ↓) esto le haya generado pérdida de confianza. Tomamos nota de sus comentarios para identificar áreas de mejora en la comunicación y en la claridad de las opciones disponibles. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta informado y respaldado. Si en algún momento desea compartir más detalles, estamos atentos para escucharlos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Marina S. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-02-2026 um die 08:40

2 / 10
"No volvería aquí"
Me dijeron que la revisión es una hora y media cuando cogí la cita y cuando llegué me dijo que no, que eso es otro departamento y que no es fiable lo que dicen y tardaron 2 ...(Mehr ↓) hora y 15 minutos. Me dieron un precio de *** euros cuando por teléfono me presupuestaria *** euros. Querian que firmarían documentación sin enseñarme los contratos. Me dieron el coche y lo habian lavado regular, muy justo. Cuando acaba la revisión te dicen que tu coche esta perfecto pero no te enseñan ni demuestran de ninguna forma que han cambiado los filtros, el aceite o que han revisado algo, el otro coche que tengo es un Ford y me enseñan hasta videos de la revisión. No voy a volver a este taller. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: No voy a volver
Jesús Gallego antwortete darauf 24-02-2026 zu diesem Kommentar:
Marina Sentimos que tu experiencia no haya sido la deseada. Agradecemos que compartas estos detalles, ya que nos ayudan a identificar ...(Mehr ↓) áreas a mejorar. Tomaremos en cuenta la gestión de citas, la claridad de presupuestos y la entrega de información técnica para evitar malentendidos y mejorar la experiencia en futuras revisiones. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco B. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-01-2026 um die 23:01

2 / 10
"No cumplieron con la gargantia"
El coche tenía 3 años de garantía con apenas 5.000 km recorridos y el coche se averió y me pidieron dinero por adelantado cuando estaba en garantía y no me lo han arreglado y ...(Mehr ↓) le he tenido que pedir una hoja de reclamaciones encima de todo estuvimos hablando con el encargado de coches de ocasión y me dijo que un cliente que tenía el si le arreglo lo mismo que tenía yo y a mí no me lo iba a arreglar. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: El encargado de coches de ocasión me vaciló muy prepotente
Jesús Gallego antwortete darauf 10-02-2026 zu diesem Kommentar:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que hayas tenido una situación tan frustrante y que no se haya resuelto en ...(Mehr ↓) garantía. En Toyota Labasa Murcia valoramos tu opinión y la tendremos en cuenta para mejorar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Estamos aquí para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Marina P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-01-2026 um die 21:28

2 / 10
"Todo nefasto, esto llegará a consumo."
Que los tiempos de taller se alarguen es normal, pero que no se me informe ni una sola vez del proceso y que yo no pueda comunicarme con taller, no tiene nombre. Por lo visto a ...(Mehr ↓) otros clientes se les llama, se les informa y se les trata adecuadamente, por qué a mí no? (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: No cabe en una frase todo lo mala que ha sido la experiencia. A mejorar todo, el trato, la información, la comunicación. Todo fatal muy disgustada
Jesús Gallego antwortete darauf 02-02-2026 zu diesem Kommentar:
Marina, lamento sinceramente la experiencia vivida y la falta de información durante el proceso. Entiendo la frustración por no poder ...(Mehr ↓) comunicarte con el taller y que otros clientes reciban atención diferente. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para mejorar la comunicación y evitar que se repita. Me gustaría ayudarte a resolverlo de inmediato. ¿Podrías indicarme un teléfono o la mejor forma y hora para llamarte? Agradezco que nos des la oportunidad de corregirlo y demostrar nuestro compromiso. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rosario Z. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 13-12-2025 um die 21:13

2 / 10
"Muy decepcionado"
Me parece de muy mal gusto que compre un vehículo, con un equipamiento adicional, montado de fábrica, y que ahora tenga que gastar dinero en legalizarlo. No me parece justo que ...(Mehr ↓) por un certificado de un extra que viene de casa, tenga que pagar. Un atraco. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesús Gallego antwortete darauf 02-01-2026 zu diesem Kommentar:
Rosario, sentimos mucho la situación y tu frustración. Entendemos que pagar por un certificado de un extra de fábrica puede resultar ...(Mehr ↓) decepcionante. Estamos para revisar tu caso y ayudarte a entender las opciones disponibles. Si nos compartes detalles de la compra y del equipamiento, miramos posibles vías para aclarar el proceso y evaluar alternativas que puedan reducir costes. Quedamos a tu disposición para revisar tu documentación y explicarte cada paso con claridad. Gracias por hacernos saber tu experiencia. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando G. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 29-11-2025 um die 11:52

2 / 10
"Ahora mismo devolvería el vehículo"
Ya he pagado el coche, han tardado 3 semanas en prepararlo y aún no lo he podido ni probar. Además me mandan un email informando que el vehículo no supera el test HHC y que no ...(Mehr ↓) se hacen responsables. La comercial tarda días en dar respuestas y no ofrece ninguna disponibilidad. Voy a pedir que me devuelvan el dinero y no recomendaría este concesionario ni a mi peor enemigo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Todo, está siendo una experiencia horrible.
Jesús Gallego antwortete darauf 15-12-2025 zu diesem Kommentar:
Fernando, gracias por hacernos llegar tu experiencia. Lamento sinceramente las molestias por la demora, la información errónea sobre el ...(Mehr ↓) test y la falta de respuesta rápida. Entiendo tu frustración y quiero ayudarte a resolverlo cuanto antes. Me comprometo a revisar tu caso de inmediato y coordinar la devolución o la solución que corresponda, manteniéndote informado en cada paso. Agradezco tu paciencia y trabajaremos para mejorar la comunicación y la claridad de la información. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Lidia C. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 28-11-2025 um die 22:44

4 / 10
"Esta revisión mal servicio"
Zu verbessern: Me han dado el coche sin lavar, siempre tienen que lavarlo después de una revisión, y más una de *** euros. Me han cobrado * euros por líquido del limpiaparabrisas y lo había llenado yo hace unos días, no me han preguntado si quería este servicio
Jesús Gallego antwortete darauf 15-12-2025 zu diesem Kommentar:
Lidia, gracias por compartir tu experiencia. Lamento mucho que sientas que recibiste un mal servicio; eso no refleja los estándares que ...(Mehr ↓) ponemos en Toyota Labasa - Murcia. Agradecería si pudieras indicarnos qué ocurrió para poder solucionarlo y evitar que vuelva a ocurrir. Estamos comprometidos a mejorar y darte una atención adecuada. Si te parece, podemos coordinar una llamada o un encuentro para hacerlo bien. Quedo a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose-fco L. B. L. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-11-2025 um die 23:44

4 / 10
"Espera inexplicable"
Avisé cuando solicité la ciita que además de la revisión de cambio de aceite, quería reparar los amortiguadores del maletero y cuando voy a recoger el vehículo, no solo no ...(Mehr ↓) me los han cambiado, sino que además me tienen esperando más de treinta minutos y atendiendo primeramente a otros clientes que llegaron después que yo. Le manifiesto educadamente al empleado mi malestar y me responde que los otros clientes tenían hora de recogida anterior a la mia. ¡Como si los clientes supiéramos la hora de recogida de cada quien! Y con respecto a los amortiguadores me dice que tienen que pedirlos porque hay muchos tipos y no saben cuál es. Me parece incomprensible porque tienen mi ficha y saben el modelo del auto. Conclusión: intenté resolver los dos problemas en una sola cita y no ha sido posible por incompetencia de todo el sistema. Ahora me toca hacer dos visitas al taller y dos mañanas ocupadas con más pérdidas de tiempo por su nefasta gestión. Si el problema es avisar al cliente de lo que cuesta , en este caso los amortiguadores, existe el teléfono. Muy molesto por el mal servicio solicitado en la cita. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Más atención a las demandas del cliente
Jesús Gallego antwortete darauf 15-12-2025 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Jose. Lamento sinceramente los inconvenientes en su cita: la espera, la información confusa sobre ...(Mehr ↓) los amortiguadores y que no se realizara la revisión prevista. Tomamos su comentario en serio y revisaremos nuestros procesos para evitar este tipo de situaciones y mejorar la coordinación de recogidas y pedidos de repuestos. Nos gustaría programar una nueva cita para completar la reparación de los amortiguadores y la revisión de aceite, a su conveniencia. ¿Podemos contactarle para coordinar? (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Teresa T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-11-2025 um die 08:21

4 / 10
"Dar hora para recogida"
Llamé por teléfono para pedir cita, me saltó una centralita y me pedí que me devolvieran la llamada. Nunca pasó. Volví a llamar, me cogió un hombre que no recibió de muy ...(Mehr ↓) buen agrado la llamada. No sé de qué sucursal de Murcia. Tuve inconvenientes personales y llamé de nuevo para cambiarla. Esta vez me cogió una chica y fue muy amable, eso sí, me hubiera gustado que me advirtiera que hay 2 toyotas y a cuál estaba llamando yo. Llegado el día fui a la que pensaba, Espinardo, me atendieron fatal para decirme que allí no era. Fui a la de Murcia y todo bien, hasta que fui a recoger el coche, donde tardaron 45 min en entregármelo de las personas que habíamos esperando para lo mismo. Algo tan fácil como citar a la gente para recoger su coche ayudaría bastante. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: El trato y la planificación
Jesús Gallego antwortete darauf 15-12-2025 zu diesem Kommentar:
Gracias, Teresa, por compartir tu experiencia. Lamentamos las molestias con la gestión de la cita y la confusión entre sucursales, así ...(Mehr ↓) como el retraso en la entrega del coche. Tu comentario nos ayuda a mejorar: ya estamos trabajando para que las citaciones sean claras y evitar esperas, y para agilizar la entrega al recoger. Si deseas, podemos revisar tu caso y contactar contigo para coordinar mejor tu próxima visita. Agradecemos tu paciencia y valoramos tu confianza. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria E. ..
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-11-2025 um die 22:47

2 / 10
"Nefasta nefasta"
Zu verbessern: Actualizar datos propietario vehiculo
Jesús Gallego antwortete darauf 15-12-2025 zu diesem Kommentar:
Maria, sentimos mucho que tu experiencia haya sido nefasta. En Toyota Labasa - Murcia nos preocupa cuando algo sale mal y queremos entender ...(Mehr ↓) qué ocurrió para poder corregirlo. ¿Podrías compartir más detalles para ayudarte y buscar una solución? Valoramos tu opinión y trabajaremos para mejorar. Estamos a tu disposición para ofrecerte una atención más adecuada y evitar que vuelva a suceder. Gracias por tu valoración y por darnos la oportunidad de aprender de esta situación. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Santiago M. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 14-10-2025 um die 22:13

4 / 10
"Error en los kilómetros en la factura"
Cuando recogí el coche la factura tenía 170000 km cuando en realidad el coche tiene 160000 se lo comuniqué a la persona que me atendió y me dijo que me mandaría la factura ...(Mehr ↓) rectificada pero no me la ha mandado creo que es un dato muy importante y que esté mal no lo veo correcto tampoco tengo claro que al equivocarse en los kilómetros me hicieran un revisión que no tocaba en fin no me gustó mucho (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Solucionar errores cuando se producen
Jesús Gallego antwortete darauf 30-10-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Santiago, por compartir su experiencia. Lamentamos el error en la factura y la falta de seguimiento para enviarla ...(Mehr ↓) corregida. Entendemos que esto puede generar dudas y molestias, y le pedimos disculpas por ello. Valoramos su sinceridad y tomamos nota para mejorar nuestros procesos. Nos gustaría poder solucionar esta situación y ofrecerle una atención adecuada. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración adicional. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Soro B. M. S.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 02-10-2025 um die 21:35

4 / 10
"Experiencia bastante mejorable"
Mi experiencia general con la compra del Toyota Yaris Cross no ha sido satisfactoria. En primer lugar, recibí información errónea sobre la financiación. Inicialmente, todo ...(Mehr ↓) parecía sencillo, pero posteriormente comenzaron a surgir múltiples inconvenientes, lo que me llevó a optar finalmente por el pago al contado. Esta situación generó bastante frustración y sobre todo desconfianza. Por otro lado, me indicaron que el vehículo se revisa antes de la entrega y que cualquier desperfecto en el exterior se corrige antes de la misma. Sin embargo, al sacar el coche del concesionario y verlo con luz natural después de su recogida, observé varios defectos en la chapa. Soy consciente de que no es un coche a estrenar, pero me indicaron que se revisa y repara cualquier roce o picado que pueda llevar. Lo cual no fue así. Ahora debo encargarme yo misma de llevarlo a un taller para su reparación, aunque vaya de parte de Toyota. Me parece inaceptable tener que encargarme yo tras haber realizado una compra de esta magnitud. Por otro lado, el vehículo fue entregado con tan solo 70 km de autonomía, algo que considero poco serio y poco práctico para el cliente Por todas estas razones, no estoy satisfecha con el servicio recibido por parte del concesionario y, lamentablemente, no lo recomendaría. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: La información recibida.
Jesús Gallego antwortete darauf 20-10-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Marta, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes y la insatisfacción que ha sentido durante su ...(Mehr ↓) compra. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros procesos y atención. Nos gustaría ofrecerle una solución y recuperar su confianza. Por favor, póngase en contacto con nosotros para poder atenderle personalmente y resolver estos asuntos. Agradecemos su sinceridad y su valoración, que nos ayudan a crecer y mejorar. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria J. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-10-2025 um die 21:28

4 / 10
"Ahí que estar detrás para que pasen el presupuesto"
No sirve de nada que el comercial sea amable si tengo que estar detrás para que me den presupuesto.Vamos con cita precisamente para no perder el tiempo. Gracias...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Información directa y a corto plazo
Jesús Gallego antwortete darauf 20-10-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María José. Lamentamos que haya sentido que tuvo que insistir para obtener el presupuesto y ...(Mehr ↓) que no fuera una atención más fluida. Agradecemos su sinceridad y tomamos nota para mejorar en este aspecto. Nos esforzaremos en ofrecer una atención más eficiente y respetuosa con el tiempo de nuestros clientes. Gracias por su valoración y por ayudarnos a mejorar. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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