TOYOTA Barcelona Viladomat, 275 - Teams Motor

"El mismo recepcionista tendría que entregarte el coche."

El personal es amable. El taller mecánico bien. Este día había demasiados coches pendientes de taller ....(Más ↓) (Menos ↑)

"Está última global, desde ventas a taller,pésima, en fin es su negocio"

Caída en barrena en todos los Departamentos. Salvado por actuaciones personales del Jefe de taller de la C. Paris, Asseor de taller Emilio Redondoy Sr. Sergi Armengol.Y tengan en ...(Más ↓) cuenta que concesión es un término y el prestigio de Toyota es otro, sin olvidar la fidelización que requiere revertir una compensación por dicho desaguisado, y sin contar el mismo, la fidelización en términos de gratificación a clientes de 10 años como es mi caso, por cierto en las dilatadas esperas, este malestar, lo pude contrastar y observar con varios clientes, los cuales manifestaban una gran alegría con semejante desaguisado, o por lo contrario siendo yo espectador de los mismos. Atentamente. (Menos ↑)

"No me gusta pensar que me están tomando el pelo"

El día 13 de noviembre mi coche entró en el taller porque el 12 de noviembre no arrancó y se le encendió una luz roja de indicador de advertencia de la servodirección ...(Más ↓) eléctrica , cuando acudió la grua según el personal de la grua se trataba de la batería. El 13 de noviembre a las 4 de la tarde volví al taller a recoger el coche como me habían indicado de palabra, me dijeron que estaban cargando la batería y que necesitaban hasta las 6. A las 6-7 de la tarde me entregaron el coche y me dijeron que no había que pagar nada, que la batería estaba en garantía, que era nueva de octubre-noviembre de 2023, cuando pusieron a la venta el coche. Además me dijeron que le quedaba un año de garantía. El 14 de noviembre recibo una llamada para ir a recoger el coche, le digo que el coche ya lo tengo, que debe ser un error. Me vuelven a llamar y dicen que al final la batería es nueva, que no la cargaron, que la cambiaron, que debo ***,** euros, que tampoco estaba en garantía porque no son tres años si no dos. Es la segunda vez que me explican historias que no acaban de cuadrar, la última visita el 30 de abril de 2025 acabó con un presupuesto de ***,** euros porque según Toyota el paso de rueda está mal montado, pero nadie se hace cargo de que si está mal montado y el coche solo lo ha tocado Toyota será Toyota quien lo ha montado mal. Son dos situaciones por las que estoy muy insatisfecha y cuando llegue la revisión de 2026 buscaré otro taller. Tengo presente que en el contrato de diciembre de 2023 pone claramente PREPARACIÓN DEL VEHÍCULO.: le certificamos que dicha unidad ha sido revisada por nuestros técnicos, siguiendo las estrictas medidas del programa TOYOTA OCASIÓN. No se yo . (Menos ↑)

"Entrega del vehículo"

Soy cliente y siempre he recibido un trato super bien,pero ayer se cometieron Mucho errores...(Más ↓) (Menos ↑)