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Renault Santander - Vidal de la Peña

Fahrzeughändler

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.6 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

3235 Geteilte Meinungen

A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi compra, el personal se esforzó por ofrecerme lo mejor y eso se agradece."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 19-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu compra y que nuestro equipo pudo ofrecerte la atención que ...(Más ↓) mereces. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Un retraso en la entrega con una buena solucion"

Hubo un problema en la llegada de la pieza, pero Marcos me ofreció un coche de sustitución para compensar ésta incidencia. Muy agradecida....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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6 über 10

Cumplimiento de fechas
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2 über 10

Zu verbessern: Mejoraría la limpieza en la entrega, ya que el coche había estado en la calle durante los días que estuvo en el taller, y no le dieron un lavado por encima. Es un servicio que deja que desear de la casa y que en otras Renault si lo ofrecen. Por tener una deferencia con el cliente y que da buena impresión.

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 18-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Claudia, por compartir tu experiencia. Lamentamos el retraso en la entrega y entendemos lo frustrante que puede ser. Nos ...(Más ↓) alegra saber que Marcos pudo ofrecerte una solución satisfactoria con el coche de sustitución. Agradecemos tu comprensión y tus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en el cumplimiento de fechas. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Los profesionales del concesionario demostraron gran conocimiento y calidad en su servicio. ¡Sin duda volveré"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 18-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jon, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras ...(Más ↓) su conocimiento y calidad en el servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que pienses en volver. Esperamos verte pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente: trato amable y un trabajo de calidad en mi vehículo. Sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Paula Fernández antwortete der 18-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que el trabajo en tu ...(Más ↓) vehículo fue de calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que pienses en volver. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y encontré el coche de mis sueños a un gran precio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 18-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Elena, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que encontraste el coche de tus sueños a un ...(Más ↓) gran precio. Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar un servicio de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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B
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2 / 10

"mala no tienen ni coche de sustitucion ni rapidez en los arreglos"

el personal no tiene la culpa de la mala gestion de la politica de la empresa...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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2 über 10

Cumplimiento de fechas
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2 über 10

Zu verbessern: sobre todo en arreglo y garantia de arreglos y de motor de sus coches

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M
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10 / 10

"Servicio profesional y eficiente mi vehículo quedó en óptimas condiciones gracias al equipo de expertos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Paula Fernández antwortete der 17-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Marcos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio y que tu vehículo quedó en ...(Más ↓) óptimas condiciones. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato profesional y eficiente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Todo excelente. Sólo faltó explicación convincente a mensaje de la ECU"

La atención de Marcos, ha sido excelente en todo momento. Los trabajos presupuestados han sido muy bien explicados, siendo consciente en todo momento de los motivos que los ...(Más ↓) originaron. En la factura final se excluyó un componente que finalmente no fue necesario sustituir, por lo que se valora también la honestidad de la empresa. Únicamente me faltó una explicación consistente al problema manifestado a la entrega del vehículo, de la repetición de mensajes graves ¡Peligro de rotura de motor!, Fallo del Regulador, Fallo del sistema ESP, Revise sistema anti-polución, revise válvula EGR, etc . y que realmente se resetean al parar el vehículo y vuelven a aparecer de una manera totalmente anárquica. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 17-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Cesar. Nos alegra saber que tu experiencia general ha sido excelente y que la atención de Marcos ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Lamentamos que no hayas recibido una explicación clara sobre los mensajes de la ECU. Es fundamental para nosotros que nuestros clientes comprendan cada aspecto de su vehículo. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu confianza y tu valoración honesta. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Experiencia inmejorable en la compra de mi vehículo, atención excepcional y gran profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 17-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Lara, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo ha sido inmejorable. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer una atención excepcional y contar con un equipo tan profesional. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que hizo toda la experiencia de compra muy placentera."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 16-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Heras, Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue tan placentera y que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) excelente atención. Valoramos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Estoy extremadamente satisfecho con el trato recibido todos fueron muy amables y serviciales en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 16-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Oscar, nos alegra saber que estás extremadamente satisfecho con el trato recibido en nuestro concesionario. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja duro para ofrecer un servicio amable y servicial, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención recibida en el concesionario superó mis expectativas, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 16-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida superó tus expectativas y ...(Más ↓) que te sentiste valorado durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Muy educado y amable."

Explicaciones claras y concisas sobre la avería del vehículo y opinión personal para el seguimiento de la misma....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 16-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que las explicaciones ...(Más ↓) sobre la avería de tu vehículo fueron claras y útiles para ti. Siempre buscamos brindar el mejor servicio posible y tu opinión es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier cosa más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con los resultados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 16-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alejandro, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante recibir tus comentarios sobre la atención y el servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio rápido y eficiente con un trato amable que hizo mi experiencia muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Paula Fernández antwortete der 16-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue rápida y satisfactoria. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato amable de nuestro equipo, ya que es una prioridad para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Paula Fernández antwortete der 13-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros es muy importante y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Una experiencia increíble, muy satisfecho con el trato recibido y la rapidez del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 13-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Xabier, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido increíble y que estás satisfecho con el trato y la ...(Más ↓) rapidez del servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional, el servicio al cliente es de primera."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 13-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio al cliente excepcional. ...(Más ↓) Siempre buscamos mejorar y ofrecer la mejor atención posible. Si hay algo en lo que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Fui atendido con amabilidad y rapidez sin duda recomendaría este concesionario por su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 12-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Montserrat, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y rápida. Es un ...(Más ↓) placer contar con clientes como tú que valoran nuestro profesionalismo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien tratado por el equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 12-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Mirian, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos enormemente tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y poder atenderte nuevamente. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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