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Renault Esplugues BYmyCAR

Fahrzeughändler

Renault Esplugues BYmyCAR

Av. dels Països Catalans, 24-26
08950 - Esplugues de Llobregat (Barcelona, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.5 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

110 Geteilte Meinungen

M
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2 / 10

"Todavía estoy esperando que me llamen"

Para cambiar una ventanilla y dos actualizaciones de software voy camino de tres semanas...(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Rapidez en reparación

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Y
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2 / 10

"10 días en el taller, sin confirmar fecha de recogida"

Silvia me atendió profesionalmente en la entrega del coche, pero al tener trabajos adicionales a la revisión habitual no pudo confirmar cuándo iba a estar listo el coche, y que ...(Más ↓) me lo confirmaría al día siguiente. No fue así, y a pesar de haber llamado o preguntado por el canal prácticamente todos los días para saber cuándo podría ir a recogerlo, no he tenido noticias hasta 10 días más tarde, lo que me obligó a alquilar coche por mis desplazamientos previstos. Cuando pase a recoger el coche, tuve que volver al taller de inmediato porque las ruedas traseras estaban desinfladas. El coche huele a gasolina y neumatico quemado. (Menos ↑)

Zu verbessern: tiempos y gestión de expectativas

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A
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4 / 10

"No tengo ninguna cuestión negativa al trato recibido"

Sobre el servicio técnico me ha parecido muy correcto, pero que se estropee un pulsador del volante y halla que cambiarlo entero y la reparación cueste casi ****€, me parece ...(Más ↓) una broma de mal gusto por ser suave. (Menos ↑)

Zu verbessern: El servicio ha sido excepcional

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R
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y conocimiento, realmente satisfecho con el servicio recibido."

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio recibido y que te hemos transmitido seguridad y profesionalismo. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre lo mejor. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"No me gustó el trato recibido"

Su soberbia y mal humor me hizo sentir incómodo, gracias a la actuación de Ramón Carrera que supo dar la vuelta al momento...(Más ↓) (Menos ↑)

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Ramón pudo mejorar tu percepción y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) el servicio. Lamentamos cualquier incomodidad causada por la actitud inicial; tomamos nota para seguir mejorando. Valoramos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder atenderte siempre con la atención que te mereces. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Gran experiencia en el taller, trato amable y soluciones efectivas para mi vehículo. Altamente recomendables."

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) trato y las soluciones ofrecidas en nuestro taller. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy profesionales y atentos a mis necesidades."

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio en ...(Más ↓) el taller han cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Fue una experiencia excepcional, el trato del personal fue impecable y la calidad del servicio al taller sobresaliente."

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Sanjay Lal Trehan Rani, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) y servicio en el taller. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos volver a verle pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, todos los empleados mostraron un gran profesionalismo y amabilidad."

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Jesús, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalismo ...(Más ↓) hayan sido de su agrado. Valoramos mucho su recomendación y su confianza en Renault Esplugues BYmyCAR. Para nosotros es un placer atenderle y seguir ofreciéndole el mejor servicio. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato amable, eficiente y profesional."

Satisfecha con mi experiencia. Recibí un trato amable, eficiente y profesional....(Más ↓) (Menos ↑)

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Del Mar, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro trato amable, ...(Más ↓) eficiente y profesional ha sido de tu satisfacción. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente recomendaría este concesionario."

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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6 / 10

"El personal amable pero había un poco de saturación"

Taller impresiona saturado. He tenido que esperar 25 minutos desde el pago hasta que me han dado el vehículo y he podido salir. Muchos coches obstaculizando el paso y no ...(Más ↓) encontraban el mío. No me había pasado nunca en 6 años que he ido al taller a las revisiones. (Menos ↑)

Zu verbessern: El taller da la impresión de estar un poco saturado. Muchos coches y poco espacio para dejar el vehículo y para recogerlo más de 20 minutos

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M
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10 / 10

"Gran experiencia de compra, el personal fue muy amable y conocían bien los vehículos en venta."

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Asuncion, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que disfrutaste de una ...(Más ↓) atención amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"La atención al cliente fue excelente, me sentí valorado y bien informado durante toda la visita."

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que te sentiste valorado e informado durante ...(Más ↓) tu visita. Tomamos en cuenta tu recomendación y seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestro servicio. Para nosotros es muy importante tu satisfacción y confianza. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El taller m ha proporcionat una atenció excepcional, definitivament tornaré en el futur."

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Sergi, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención ...(Más ↓) recibida fue excepcional y que consideras volver en el futuro. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente y agradecerte de corazón tu recomendación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servei excel·lent Atenció personalitzada i professionalitat inigualable a cada pas del procés."

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención personalizada y la ...(Más ↓) profesionalidad han sido de tu agrado. Valoramos tu recomendación y tu confianza en nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estic completament satisfet amb la qualitat del treball realitzat al taller, màxima professionalitat per part de l equip."

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Marc, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y que has sentido la profesionalidad de nuestro equipo. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller atención personalizada y un trabajo impecable sobre mi vehículo."

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ernesto, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) personalizada y el trabajo realizado en tu vehículo. Tu valoración y recomendación nos motivan a seguir esforzándonos por ofrecer un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional en el taller, estoy muy satisfecho con mi experiencia."

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio profesional y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí acompañado en todo momento."

Alba Abad antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ramón, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) acompañado y satisfecho con nuestro servicio en el taller. Tu valoración y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día para ofrecerte la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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