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Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

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Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

C. Virgen de la Paz, 8
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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.5 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

570 Geteilte Meinungen

T
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el trato fue excepcional y la atención de los profesionales inmejorable."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 30-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Trinidad. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste un trato excepcional de parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma calidad. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un equipo profesional y amable que me hizo sentir valorado como cliente. Muy contento con todo el proceso en el taller."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 29-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rebeca,Nos alegra saber que te sentiste valorada como cliente y que el proceso en el taller fue satisfactorio. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento.Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 29-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor profesionalidad, y tus palabras son un gran motivador para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue muy amable y resolvió mi problema rápidamente, altamente recomendados."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 28-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jesús,Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y resolvió tu problema de manera rápida. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y tu confianza en nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional, me sentí muy bien informado durante todo el proceso."

Laura Fernández antwortete der 28-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Fausto Javier, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que te sentiste bien informado durante ...(Más ↓) todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio profesional y cercano. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller su profesionalidad superó mis expectativas."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 27-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Gloria Maria, nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Trabajamos con dedicación ...(Más ↓) para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Fui tratado con gran profesionalidad y amabilidad"

Demasiada gente, 1 hora y media hasta que fui atendido, el trato correcto, no se me ofreció una solución de transporte....(Más ↓) (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 27-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que te sentiste tratado con profesionalidad y amabilidad. Apreciamos tu feedback sobre el tiempo de ...(Más ↓) espera y la falta de una solución de transporte. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y tu comentario nos ayuda a identificar áreas en las que podemos crecer. Esperamos poder atenderte de manera más eficiente en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente recomendable para cualquier servicio de taller."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 24-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestra atención y profesionalismo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
valoracion_4.png

8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atención al detalle."

Laura Fernández antwortete der 23-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Monica, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que valoraste la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Siempre buscamos ofrecer la mejor atención y cuidar cada detalle, así que tus palabras son muy gratificantes para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 23-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Roberto, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo de nuestros colaboradores es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Excelente atención en el taller, el personal fue muy amable y resolutivo ante mis dudas."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 21-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Raul, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo resolver tus dudas de manera efectiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, el servicio fue rápido y de alta calidad."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 21-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo y la rapidez del servicio nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte nuevamente y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia maravillosa en el concesionario, con un trato al cliente excepcional y resultados impecables."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 20-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido maravillosa y que has recibido un trato ...(Más ↓) excepcional. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y resultados que superen las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Cada vez la calidad y el trato van a peor"

Cambie la correa que teníais que pagar vosotros y ya ni limpiáis el coche a la entrega....(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Todo

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M
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10 / 10

"Me quedé muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas eficientemente."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 17-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Medardo, nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de ...(Más ↓) manera eficiente. Tu reconocimiento a la amabilidad de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"Calidad está bajando"

Estos últimos años la calidad está bajando. La política general de Peugeot está bajando para sus talleres....(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Cita cancelada al último momento. Coche bloqueado 2 días. Coche averiado después las reparaciones

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E
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8 / 10

"Estoy muy contento con el resultado final y el soporte que recibí sin duda volveré para futuras necesidades."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 09-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que estás contento con el resultado final y el soporte ...(Más ↓) recibido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando.Esperamos verte de nuevo para cualquier futura necesidad. No dudes en contactarnos si necesitas algo más.¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio impecable atención al cliente de primera y resultados sobresalientes. Definitivamente regresaré."

Buena atención. Explicaciones de los trabajos realizados. Entrega dentro del plazo con aviso al teléfono. Solución inmediata de un pequeño contratiempo. Mucha amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 07-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y la comunicación durante el proceso. Siempre estamos aquí para solucionar cualquier contratiempo y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan atendidos y satisfechos. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Pedí expresamente cambio de correa, pagando yo y no se hizo"

Solicite el cambio de correa de distribución expresamente, porque los 100000km los iba a cubrir antes de la próxima revisión. La persona que recepcionó el vehículo decidió ...(Más ↓) sin ni siquiera ver el estado de la correa que esa reparación no se haría, argumentando que en caso de tener un problema lo cubriría la garantía. Mi postura es precisamente ni tener que llegar a tener un problema en carretera ni tener que reclamar garantías a la marca, solicitando el cambio con 5 años y 84000km, creo que de forma conservadora y bien criterio, conociendo tanto Peugeot como yo el problema con este motor Puretech. Evidentemente el cambio no se hizo y el coche además se devolvió sin lavar entiendo que no es obligatorio, pero es la primera vez que me devolvieron sin lavar . En la hoja de recogida se indico que se pondría aceite 0W20 y me lo devolvieron con 5W30 según factura, esto tampoco se me advirtió. Tampoco me indican que vuelva a los 100000km para el cambio de la correa,.como está estipulado, sino al año o 108000km, si antes de un año paso de los 100000km sin llegar a los 108000km y la correa rompiera, ¿Me cubriría la garantía? Da que pensar. La transparencia y las peticiones del cliente por tanto no se valoran. Quede por escrito esta opinión y yo también la conservaré por si ocurre algo antes de la siguiente revisión. Otros años también solicité que miraran otros pequeños temas y la respuesta fue que no eso no era nada fugas de aceite en la caja de cambios , de nuevo el coche fue recepcionado por la misma persona. (Menos ↑)

Zu verbessern: Cuando les pides que miren, revisen o cambien algo expresamente, como cliente esperas que lo hagan.

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo realizado de alta calidad."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 06-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Antonia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido una atención al ...(Más ↓) cliente excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre la calidad del trabajo realizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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