Opel Autos Velasco

"Atención cercana y trato personalizado"

Todo bien. El asesor Imanol Rubio fue muy amable y atendió todas mis dudas. Lo único a mejorar es la centralita y la atención telefónica porque me fue complicado contactar por ...(Más ↓) teléfono. (Menos ↑)

"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y calidad en el trabajo realizado, ¡recomiendo este concesionario"

"Un servicio impecable y profesional, el personal fue extremadamente amable y resolvió todos mis problemas."

"Un gran trato por parte del personal del concesionario, su capacidad técnica y profesionalismo me dejaron impresionado."

"Excelente atención al cliente y profesionalismo por parte del equipo, totalmente recomendable para cualquier servicio de taller."

"Mala muy mala. No recomendaria este taller."

Mala reparación, tuve que llevar el coche por segunda vez. Cambio reiterado de horario de recogida. Amortiguadores de maletero rotos....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"Un trato inmejorable con un equipo muy profesional salí completamente satisfecho de la calidad del servicio recibido."

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas."

"Me sentí muy satisfecho con el servicio recibido, superó mis expectativas en cuanto a rapidez y calidad."

"Un trato excepcional a lo largo de toda mi experiencia en el taller, definitivamente recomendaría este servicio."

"La experiencia fue excepcional, destacando la amabilidad del personal y su compromiso por resolver mis problemas de manera eficiente."

"La experiencia en el concesionario ha sido magnífica, recibí una atención personalizada que hizo mi visita muy placentera."

Abraham gran profesional y muy preocupado siempre del cliente, al igual que Carlos Álvarez, Imanol profesional atento y muy correcto. todo muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

"El excelente trato y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller me resolvieron todas mis dudas de forma clara y efectiva."

"Su atención al cliente es insuperable sin duda regresaría a este concesionario para futuros servicios."

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el taller, un agradecimiento especial al personal por su dedicación."

"Pésimo servicio de atención al cliente"

Cordial saludó, Me permito informar que la atención al cliente es pésima, es increíble todas las sorpresas que me he llevado aquí, me atendió el asesor Imanol Rubio, el ...(Más ↓) cuál siempre brillo por su ausencia me comunique siempre por el chat que tienen de atención al cliente y no se enteraba de la situación lo cuál me llevó a presentarme presencialmente le dije en varias ocasiones que me informará en cuánto estuviese la reparación nunca me lo dijo, cuándo fui al taller resulta que el coche ya estaba reparado hace días, pero cómo esté asesor nunca me informó no había ido por él, al cabo de más de una semana de haber recogido mi choche en el taller me envía un mensaje que ya podía ir a recogerlo, es que es increíble que no se enteraba que lo había ido a recoger hace días, si yo no me hubiera acercado al taller hubiera tenido que esperar quien sabe cuánto tiempo más. En conclusión pésimo servicio de atención al cliente y desinformación es importante que mantengan al asegurado al tanto de la reparación es el principal interesado. Un saludo. (Menos ↑)

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y atendido."