Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

"Gran descontento con el servicio. "

Tras haber estado esperando más de 3 meses para la reparación de un Smart (accidente ocurrido a 35 km/h), la reparación se ha retrasado muchísimo. En la reparación de la ...(Más ↓) aleta trasera derecha (procedente de un parte distinto al del accidente) y se dejaron un golpe por reparar. Tuve que volver a llevarlo por este motivo (otras dos semanas más) a que lo repasaran de chapa, y además insistí en que el vehículo se iba claramente a la derecha tras el accidente y posterior reparación (la explicación que recibí es que estaba dentro de los parámetros y que el coche estaba bien, y que podría ocurrir que el seguro no se hiciera cargo de este reajuste. Al volver a recogerlo estaba subsanado el golpe de chapa, pero el coche volvía a irse a la derecha. He vuelto a dejarlo de nuevo a la espera de un resultado, y desconociendo cuanto tiempo más va a estar el coche ahí. Nada contento con la gestión y el tiempo que estoy perdiendo en acudir al taller cada vez. No entiendo que no se haya subsanado el problema principal de la dirección. Considero que el personal que atiende debe tener un trato más enfocado al cliente, tanto el personal de taller como comercial/taller. (Menos ↑)

"Experiencia muy positiva."

"Totalmente recomendable."

"Excelente trato. Inmejorables profesionales. Maravillosa labor desde el primer momento."

"Trato personal agradable y extraordinaria organización siempre."

"Perdida de llaves"

Me perdieron las llaves y las encontraron,salía d allí a las 21:30 solo quedamos nosotros y el vigilante.Cobraron higienización ke no realizaron,un desastre,a punto de pedir ...(Más ↓) hoja de reclamaciones. (Menos ↑)

"Plantilla muy competente. La atención es insuperable."

"Muy buen servicio y un 10. El servicio fue incomparable."

"El conjunto de trabajadores es sobresaliente e inmejorable trabajo."

"Trato personal excelente."

Siempre y digo siempre que me dan un horario de cita se retrasan minimo una hora lo normal es hor...(Más ↓) (Menos ↑)

"Plantilla de trabajadores muy competente. Asesoramiento de primer nivel."

Muchas gracias!...(Más ↓) (Menos ↑)

"El trato fue destacable. Especialistas muy comprometidos."

"Una plantilla muy competente y magnífico servicio."

"Muy buenos profesionales."

Muy bien atendiendo por la profesionalidad de Maria Salazar estoy muy contento un 10...(Más ↓) (Menos ↑)

"Especialistas cercanos. El trato fue perfecto."

"Gestión de plazo de entrega lamentable"

Se llevó el vehículo para un cambio de ruedas porque hubo un reventón, además había un boquete en otra de las ruedas que hizo la grúa el día de la recogida del vehículo, ...(Más ↓) también se pintó. Han tardado 2 meses en devolvernos el coche, y lo han hecho sin arreglar el boquete de la rueda. Nos avisan para recogerlo y está sin batería y aún tenemos que esperar un día más. Gestión lamentable. Gracias! (Menos ↑)

"Atención personalizada. Muy buena atención en cada visita."

"Aconsejable. Muy buenos profesionales."

"Grandes profesionales y muy buena labor desde el primer momento. Un diez."

"MalaLo he dejado esta mañana, no tienen coche de "

Lo he dejado esta mañana, no tienen coche de sustitución a pesar de contrato de mantenimiento. Lo he dejado a las 10 y no me han llamado ni siquiera para darme el ...(Más ↓) presupuesto. (Menos ↑)