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2109 Gefundene Bewertungen
Cercolim
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-03-2026 um die 09:20

6 / 10
"Exceso costes sobrevenidos"
Tras aviso del vehículo de cambio de forros, contacto con el taller y me indican que solamente necesita cambio de pastillas delanteras. Tras entrega del vehículo en taller, me ...(Mehr ↓) avisan de que es necesario el cambio de las pastillas delanteras, traseras, así como de los discos tanto del tren delantero como trasero. Está bien el aviso pero no estaba preparado para el importe final ya que me informaron en la primera toma de contacto un importe estimado inferior. Por lo demás muy satisfecho con la atención recibida. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: El lavado exterior del vehículo, en estas visita no han dado el servicio.
Jesús Gallego antwortete darauf 20-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Cercolim. Lamento el desajuste entre la estimación inicial y el importe final. Tomamos nota de tu ...(Mehr ↓) comentario sobre el proceso de revisión de piezas y la información proporcionada. Nos alegra que la atención haya sido de tu agrado. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rafael R. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 19-03-2026 um die 12:36

10 / 10
"Trato humano y confiable, como esperas."
Jesús Gallego antwortete darauf 19-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Rafael. Nos alegra saber que el trato humano y confiable fue acorde a lo que esperaba. Seguiremos ...(Mehr ↓) cuidando esos detalles para mantener su satisfacción. Quedamos a su disposición para cualquier comentario o necesidad futura. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Angel G. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 19-03-2026 um die 11:30

10 / 10
"La experiencia fue notable, trato y servicio excelentes."
Jesús Gallego antwortete darauf 19-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue notable y que el trato y el servicio fueron excelentes. Angel, agradecemos que lo ...(Mehr ↓) compartieras y que recomiendes nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel en futuras visitas. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jorge H. L.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 18-03-2026 um die 20:51

8 / 10
"Equipo profesional y atento, lo recomiendo sin reservas."
Agradecimiento por el trato y atención al cliente....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Nada que objetar
Jesús Gallego antwortete darauf 19-03-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el equipo te pareció profesional y atento y que valoras el trato y ...(Mehr ↓) la atención al cliente. Tu comentario nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Cristina R. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-03-2026 um die 20:29

10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, entrega puntual."
Muy profesionales!...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesús Gallego antwortete darauf 19-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra escuchar que tu experiencia fue excelente y la entrega puntual, Cristina. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición ...(Mehr ↓) para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Andres A. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-03-2026 um die 20:28

10 / 10
"Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual."
Jesús Gallego antwortete darauf 19-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias Andres por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la solución fue efectiva y puntual. Si necesitas algo más en el futuro, ...(Mehr ↓) estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan C. W.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-03-2026 um die 06:40

10 / 10
"Equipo muy profesional, resolutivo y respetuoso."
Jesús Gallego antwortete darauf 18-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el equipo fue profesional, resolutivo y respetuoso. Agradecemos que compartas tu experiencia Juan Carlos. Si en el ...(Mehr ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel A. N. M. D. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-03-2026 um die 00:48

10 / 10
"Mi experiencia personal fue de alta calidad."
Jesús Gallego antwortete darauf 18-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que tu experiencia fue de alta calidad, Manuel. Gracias por compartirla y por la confianza depositada en nosotros. ...(Mehr ↓) Valoramos mucho que nos recomiendes entre tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-03-2026 um die 10:00

8 / 10
"Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual."
Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual. Muy buenos profesionales dirigidos por por un Jefe de Taller Sr. Ruano súper agradable, muy pendiente del vehículo desde su ...(Mehr ↓) recepción hasta la salida. Enhorabuena al equipo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesús Gallego antwortete darauf 17-03-2026 zu diesem Kommentar:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la solución fue eficaz y puntual y que el equipo, especialmente el Sr. ...(Mehr ↓) Ruano, te dio una atención tan cercana y profesional desde la recepción hasta la salida. Enhorabuena al equipo y gracias por la recomendación. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan G. A.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 13-03-2026 um die 23:09

8 / 10
"Las zonas de atención están impecables; instalaciones excelentes"
Jesús Gallego antwortete darauf 16-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que las zonas de atención están impecables y que las instalaciones le resultan excelentes, Juan. Gracias por compartir ...(Mehr ↓) su experiencia y por valorar nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan C. T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-03-2026 um die 20:59

8 / 10
"Recomiendo este equipo, amabilidad y rapidez destacables."
Jesús Gallego antwortete darauf 12-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia y por destacar la amabilidad y la rapidez de nuestro equipo. Nos alegra saber que recomendarías ...(Mehr ↓) nuestros servicios. Si deseas comentar algún detalle adicional para seguir mejorando, estamos atentos para escucharte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Enrique V. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-03-2026 um die 20:20

6 / 10
"Tiempo de espera"
No se puede permitir que por falta de personal por enfermedad o vacaciones se pierdan más de 2 horas en la entrega y recogida de un vehículo para revisión teniendo cita precia...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Mejora en el tiempo de espera en taller
Jesús Gallego antwortete darauf 12-03-2026 zu diesem Kommentar:
Enrique, lamento la experiencia de espera que mencionas. Comprendemos lo incómodo que resulta que se alarguen los tiempos pese a una cita ...(Mehr ↓) previa. Nuestro objetivo es reducir los retrasos y mejorar la coordinación entre entrega y recogida. Agradecemos que lo compartas y tomaremos nota para futuras mejoras. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jonathan L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-03-2026 um die 22:44

6 / 10
"Transporte,seguimiento y gratitud"
Estaban desbordados de trabajo. Después de dejar mi coche allí después de concertar una cita un mes antes fui a por el y me dicen que no lo ha tocado. El jefe de taller me da ...(Mehr ↓) cita para otro día, puedo entender que pasen imprevistos pero mínimo avisar ya que uno se tiene que desplazar allí en taxi o buscando un familiar que te lleve. - Mejoraría la comunicación y seguimiento de la reparación - tener un transporte alternativo para poder desplazarse al taller. - que intenten discutir los trabajadores en privado da muy mala imagen. Solo quiero dar las Gracias a José Ruano el jefe de taller que fue el único que se disculpo y me mantuvo informado. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Comunicacion entre taller y cliente
Jesús Gallego antwortete darauf 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Jonathan, gracias por compartir tu experiencia. Lamento los imprevistos y la falta de aviso que te obligaron a desplazarte. Tomamos nota de ...(Mehr ↓) la mejora de la comunicación y del seguimiento de la reparación, así como de evaluar opciones de transporte para clientes. Es destacable mencionar a José Ruano, quien se disculpó y te mantuvo informado. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria C. V. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-03-2026 um die 22:06

10 / 10
"Atención destacada y trato personalizado, excelente."
Jesús Gallego antwortete darauf 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Maria Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato destacado y personalizado. Tu valoración nos ...(Mehr ↓) motiva a seguir cuidando cada detalle para ti en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Pedro M. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-03-2026 um die 21:51

10 / 10
"Total transparencia, gracias por la confianza."
Jesús Gallego antwortete darauf 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia y por valorar la total transparencia y la confianza. Nos alegra saber que te sientes bien ...(Mehr ↓) atendido en Mercedes-Benz Granada Premium. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose A. C. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 10-03-2026 um die 20:46

10 / 10
"Totalmente recomendable, atención al cliente de calidad."
Jesús Gallego antwortete darauf 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Jose Antonio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención al cliente fue de calidad y que nos ...(Mehr ↓) recomiendas. Tu valoración y la confianza que expresas nos animan a seguir cuidando cada detalle para ti. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Willy J. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-03-2026 um die 20:11

8 / 10
"Gestión eficiente con respuesta inmediata."
Jesús Gallego antwortete darauf 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Willy, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y que recibiste respuesta de forma rápida. ...(Mehr ↓) Valoramos mucho tu feedback y nos compromete a mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento tienes sugerencias para seguir mejorando, estaré encantado de escucharlas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose T. L. T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-03-2026 um die 09:24

10 / 10
"Rápido en trámites, teclado eficiente, muy satisfecho."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-03-2026 zu diesem Kommentar:
Jose, nos alegra saber que los trámites fueron rápidos y que te resultó eficiente nuestro servicio. Agradecemos que compartas tu ...(Mehr ↓) experiencia y tu satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alvaro T. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-03-2026 um die 13:30

10 / 10
"El equipo mostró gran paciencia y profesionalidad."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-03-2026 zu diesem Kommentar:
Alvaro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró paciencia y profesionalidad; es lo que buscamos ...(Mehr ↓) en Mercedes-Benz Granada Premium. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos verte de nuevo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rosario C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-03-2026 um die 18:10

8 / 10
"Confianza y tranquilidad desde la primera visita."
Todo ha sido satisfactorio, instalaciones,trato del personal, revisión realizada. La única pega que tengo es la ubicación y entrada al recinto, tienes que estar muy atento para ...(Mehr ↓) no pasarte del desvío y también la entrada al concesionario. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesús Gallego antwortete darauf 09-03-2026 zu diesem Kommentar:
Rosario, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que confianza, instalaciones, trato del personal y la revisión fueron ...(Mehr ↓) satisfactorios. Lamentamos la dificultad con la ubicación y la entrada; tomamos nota para mejorar la señalización y la orientación en el recinto. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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