Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
1305 Geteilte Meinungen
Jose A. R. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-01-2024 um die 20:45

10 / 10
"La atención fue muy profesional."
Jesús Gallego antwortete der 19-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Diego L. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-01-2024 um die 08:47

10 / 10
"Labor excelente y el trato ha sido destacable."
Jesús Gallego antwortete der 18-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Damian T. T.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-01-2024 um die 07:39

2 / 10
"Frustrante al no saber durante 3 días como se iba a solucionar averia "
Mejorar la comunicación telefónica con el cliente dando plazos reales según estado del vehículo. Ofrecer servicio de transporte para regresar a Granada desde taller una vez ...(Más ↓) dejado vehículo o facilitar vehículo de sustitución dado que el taller se encuentra lejos de todo. (Menos ↑)
Zu verbessern: Servicio telefónico pésimo
Jesús Gallego antwortete der 05-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Damian. Lamentamos mucho la frustración causada por la falta de comunicación y la dificultad ...(Más ↓) para resolver la avería. Entendemos la importancia de ofrecer plazos reales y servicios de transporte o vehículos de sustitución, especialmente al estar lejos de la ciudad. Tomamos nota de sus sugerencias para mejorar. Agradecemos su honestidad y esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso con un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Belen M. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-01-2024 um die 07:05

8 / 10
"Servicio muy bueno y recomendable al 100%."
Jesús Gallego antwortete der 18-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Amador V. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-01-2024 um die 23:25

10 / 10
"Labor estupenda."
Un único fallo, precio caro. Por lo demás servicio Premiun, como dice su marca....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego antwortete der 18-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Amador, por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio Premium, a pesar del único ...(Más ↓) inconveniente con el precio. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco M. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-01-2024 um die 16:45

2 / 10
"Te cansas de llamar por teléfono debido a la falta de personal"
El personal no tiene tiempo ni de llamar por teléfono paea comunicar que el vehículo está terminado ...(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: Necesitan más personal
Jesús Gallego antwortete der 01-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos mucho escuchar que hayas experimentado dificultades para contactar con ...(Más ↓) nuestro personal y recibir actualizaciones sobre tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Tomaremos tus comentarios en serio para mejorar nuestros procesos de comunicación interna. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria E. G. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-01-2024 um die 13:31

8 / 10
"Recepción del vehículo lentísima "
En el trato y final de trabajo no tengo queja. Todo muy bien. En la recepción de los vehículos para dejarlo el trámite es excesivo y súper lento. No por la persona sino por ...(Más ↓) el sistema. Creo que deberían de mejorar este aspecto porque solo para dejarlo puedes tardar 45 minutos. Entre que esperas que aunque tienes hora siempre hay que esperar y después tú trámite que es demasiado largo y laborioso. (Menos ↑)
Jesús Gallego antwortete der 16-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Esperanza. Lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo de espera en la recepción ...(Más ↓) del vehículo. Agradecemos tus amables palabras sobre el trato y el trabajo final. Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestro sistema de recepción y agilizar el proceso. Valoramos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria F. M. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-01-2024 um die 21:24

10 / 10
"Servicio muy profesional."
Jesús Gallego antwortete der 16-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria Francisca, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio profesional. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio C. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-01-2024 um die 09:26

10 / 10
"Inmejorable profesionalidad de principio a fin. Trabajadores magníficos y lo recomiendo."
Jesús Gallego antwortete der 15-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ana M. B. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-01-2024 um die 22:07

10 / 10
"Buen trato y servicio"
Jesús Gallego antwortete der 15-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonia G. T.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-01-2024 um die 21:10

8 / 10
"Aconsejable."
Jesús Gallego antwortete der 15-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco J. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-01-2024 um die 21:01

10 / 10
"Atención extraordinaria. El servicio fue impresionante."
Jesús Gallego antwortete der 15-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Mario F. G. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-01-2024 um die 06:22

10 / 10
"Un diez. La experiencia fue impecable."
Jesús Gallego antwortete der 12-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia impecable con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y que puedas recomendarnos a tus conocidos. Gracias por elegir Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco G. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-01-2024 um die 22:12

8 / 10
"Aconsejable."
Zu verbessern: En la previsión de tiempo del servicio
Jesús Gallego antwortete der 12-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-01-2024 um die 21:47

10 / 10
"La experiencia ha sido muy positiva y muy buen trato. Empleados inmejorables."
Jesús Gallego antwortete der 12-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que ...(Más ↓) nuestros empleados estuvieron a la altura. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Cielo P. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-01-2024 um die 20:42

10 / 10
"El resultado fue correcto y el personal muy eficiente. Un 10."
Jesús Gallego antwortete der 12-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ana M. L. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-01-2024 um die 12:23

8 / 10
"El personal muy competente."
Jesús Gallego antwortete der 11-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-01-2024 um die 08:02

10 / 10
"El trato es cercano."
Jesús Gallego antwortete der 11-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Agustin G. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-01-2024 um die 17:56

10 / 10
"El proceso ha resultado genial. Profesionales amables. Buen trabajo."
Jesús Gallego antwortete der 11-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jesus E. T.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-01-2024 um die 10:24

10 / 10
"Atención excelente y la experiencia ha sido insuperable. Sobresalientes empleados."
Jesús Gallego antwortete der 10-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jesús, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia insuperable con nosotros y que la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo ha sido excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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