Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
2714 Gefundene Bewertungen
Rosa M. E. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-12-2023 um die 20:39

10 / 10
"Un diez y atención al cliente cordial."
Jesús Gallego antwortete darauf 07-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu reseña, Rosa María. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y que has quedado satisfecha con ...(Mehr ↓) nuestros servicios. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Lorena B. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-12-2023 um die 20:33

10 / 10
"El trato ha sido amable y ejemplo de profesionalidad."
Jesús Gallego antwortete darauf 07-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Lorena, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y amable en nuestra concesionaria. ...(Mehr ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Salvador S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-12-2023 um die 09:02

10 / 10
"Especialistas muy responsables. Excelente trato."
La falta de recambios originales ha supuesto la necesidad de realizar varias intervenciones, todas con malos resultados excepto la última que está por ver. Muchas incomodidades ...(Mehr ↓) y costes innecesarios (también para la empresa) derivados de ello. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesús Gallego antwortete darauf 07-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Salvador. Lamentamos mucho las incomodidades y costes innecesarios que has experimentado. ...(Mehr ↓) Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar. Nos alegra saber que, a pesar de todo, has valorado positivamente nuestro trato y especialización. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte un servicio impecable en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Antonio A. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-12-2023 um die 01:09

10 / 10
"Lo recomiendo. Magníficos especialistas. Extraordinaria atención en todo momento."
Jesús Gallego antwortete darauf 07-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Antonio, por recomendar nuestros servicios y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención ...(Mehr ↓) extraordinaria por parte de nuestro equipo de especialistas. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia magnífica con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria D. M. G. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 05-12-2023 um die 20:35

8 / 10
"Muy buena labor siempre y el trato es excelente."
Zu verbessern: Coche de sustitución cuando dejas el coche en taller más de 1 día
Jesús Gallego antwortete darauf 07-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu reseña, Maria Del Mar. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos comprometidos ...(Mehr ↓) a seguir ofreciendo un trato de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rosario B. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 05-12-2023 um die 19:31

8 / 10
"Gran asesoramiento. Un grupo de profesionales muy eficiente."
Jesús Gallego antwortete darauf 07-12-2023 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Rosario! Nos alegra saber que has recibido un gran asesoramiento y que nuestro equipo de profesionales ha sido eficiente ...(Mehr ↓) contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose R. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-12-2023 um die 12:22

10 / 10
"Trato personal fabuloso."
Dolores G. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-12-2023 um die 10:04

8 / 10
"El trato ha sido perfecto."
Jesús Gallego antwortete darauf 04-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Dolores. Nos alegra saber que has recibido un trato perfecto en Mercedes-Benz Dimovil - ...(Mehr ↓) Murcia. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose L. M. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-12-2023 um die 08:16

8 / 10
"La experiencia fue excepcional. Buen trato."
Jesús Gallego antwortete darauf 04-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que tu visita fue excepcional y que recibiste un buen trato. ...(Mehr ↓) Agradecemos tus comentarios y la recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria F. S. V.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-12-2023 um die 00:16

4 / 10
"Pensando en irme a un taller de barrio"
No me sentí tratada correctamente; había una administrativa apresurando la atención (si es cierto que había muchos coches, mucho trabajo, muchos clientes); pero que no acepten ...(Mehr ↓) más de lo que pueden manejar o contraten más profesionales, hay otras maneras de gestionarlo Posteriormente no se me cumplió la fecha de entrega, ni la forma de esta, ni las condiciones en que recogí el vehículo (sin limpiar); ni se realizaron los servicios que pedí. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Se debe cumplir lo que se promete
Jesús Gallego antwortete darauf 18-12-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Maria Francisca, lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia. Entendemos la importancia de recibir un trato adecuado y que se ...(Mehr ↓) cumplan las expectativas. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de ofrecer la atención y calidad que mereces. Agradecemos tu honestidad y esperamos tener la oportunidad de demostrarte una experiencia excelente en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose L. J. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-12-2023 um die 20:49

10 / 10
"Servicio correcto y un grupo de profesionales muy eficiente."
Jesús Gallego antwortete darauf 04-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio correcto y que nuestro equipo fue ...(Mehr ↓) eficiente. Agradecemos mucho tus amables palabras y el tiempo que has dedicado a dejarnos tu opinión. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro y esperamos que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Pedro S. B. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-12-2023 um die 20:33

8 / 10
"La experiencia ha sido sumamente satisfactoria y atención insuperable."
Jesús Gallego antwortete darauf 04-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y atención. Estamos ...(Mehr ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisca M. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-12-2023 um die 10:57

10 / 10
"Servicio correcto y una plantilla de profesionales muy eficiente."
Jesús Gallego antwortete darauf 01-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisca, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue correcto y que encontraste a nuestro ...(Mehr ↓) equipo eficiente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose S. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-11-2023 um die 22:26

10 / 10
"El personal muy bueno."
Jesús Gallego antwortete darauf 01-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas. Estamos ...(Mehr ↓) comprometidos en brindar un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Julio F. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-11-2023 um die 20:32

10 / 10
"Una plantilla inmejorable y atención excepcional. Excelente experiencia."
Jesús Gallego antwortete darauf 01-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Julio. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención excepcional y que tu experiencia fue ...(Mehr ↓) excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Silvestre S. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-11-2023 um die 13:38

10 / 10
"Personal excelente y sublime organización siempre."
Jesús Gallego antwortete darauf 30-11-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu amable reseña, Silvestre. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal y la ...(Mehr ↓) organización. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Luciano H. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-11-2023 um die 12:06

10 / 10
"Trato impecable."
Jesús Gallego antwortete darauf 30-11-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Luciano, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de un trato impecable en nuestra concesionaria. Estamos ...(Mehr ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Miriam A. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 29-11-2023 um die 21:39

10 / 10
"Inmejorable asesoramiento y una plantilla de trabajadores magnífica."
Jesús Gallego antwortete darauf 30-11-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Miriam, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento inmejorable y que nuestra plantilla de ...(Mehr ↓) trabajadores te ha parecido magnífica. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan J. M. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 29-11-2023 um die 09:24

10 / 10
"Muy aconsejable y atención servicial. Actuación impecable."
Jesús Gallego antwortete darauf 29-11-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y que quedaste satisfecho ...(Mehr ↓) con nuestra actuación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Susana M. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 28-11-2023 um die 23:12

2 / 10
"No volveré a dejar mi coche en Dimovil."
Decepcionada pq el taller no ha detectado la avería del vehículo pero aún más decepcionada por haberme facturado 2 horas de trabajo cuando solo le han hecho un test rápido y ...(Mehr ↓) lo han arrancado varias veces. Pienso q al precio q cobra Dimovil la mano de obra, facturar 2 horas de m.o.es un abuso. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: No entiendo cómo la casa Mercedes no sepa detectar la avería q sufre mi Mercedes. Ha estado el coche en el taller y lo saco igual q lo deje.
Jesús Gallego antwortete darauf 14-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Susana. Lamentamos mucho que hayas sentido decepción con el servicio recibido. Entendemos la ...(Mehr ↓) importancia de una detección precisa de averías y lamentamos que no se haya cumplido en esta ocasión. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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