Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
3056 Gefundene Bewertungen
Francisco L. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 27-06-2026 um die 11:23

10 / 10
"Confianza y tranquilidad desde la primera visita."
Diego G. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-06-2026 um die 10:51

10 / 10
"Recomendado al máximo por fiabilidad y trato."
Manuel Y. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-06-2026 um die 09:11

10 / 10
"Mejorar la trazabilidad y la comunicación"
Entrego un lunes tarde el coche por aviso de indicador de motor. Traslado la necesidad de contar con el coche para el fin de semana. A medida que avanza la semana trato de ...(Mehr ↓) contactar e inusualmente no lo consigo ni me llaman. El viernes me contactan al fin para decirme que lo acaba de coger el técnico y que no tiene laa piezas. No me dan alternativas y tengo que gestionar por mi cuenta un coche para viajar el fin de semana a Almería como tenía previsto. Solucionan la avería y me comunican que hay otra aunque a mí no me haya saltado. Vuelta a la incertidumbre de si tendré el coche el fin de semana. Vuelta a enviar correos y llamadas. Finalmente mi mujer lo recoge el viernes. En mas de 15 años es nuestra peor experiencia en Taller Dimovil. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Mejorar la trazabilidad y la comunicación
Veronica R. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-06-2026 um die 22:47

10 / 10
"Rápida tramitación y entrega rápida, perfecto."
Pascual V. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-06-2026 um die 22:13

10 / 10
"Buen trato y transparencia durante la negociación."
Maria M. S. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-06-2026 um die 11:08

10 / 10
"Claridad y honestidad: experiencia ejemplar."
Jesús Gallego antwortete darauf 26-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que la claridad y la honestidad de nuestra atención le parecieron ejemplares. Agradecemos a Maria por compartir su ...(Mehr ↓) experiencia y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Antonio J. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-06-2026 um die 00:46

10 / 10
"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."
Jesús Gallego antwortete darauf 26-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que el vehículo ha sido perfecto y la atención de primera. Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Si ...(Mehr ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-06-2026 um die 23:14

10 / 10
"Atención personalizada y eficiente, superando mis experiencias previas."
Jesús Gallego antwortete darauf 26-06-2026 zu diesem Kommentar:
En Mercedes-Benz Dimovil Murcia, Manuel, nos aleja saber que la atención personalizada y eficiente superó tus experiencias anteriores. ...(Mehr ↓) Apreciamos que compartas tu experiencia positiva y nos motiva a mantener ese nivel de servicio. Seguiremos trabajando para que cada visita cumpla esas expectativas. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose J. N. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-06-2026 um die 14:09

10 / 10
"La información fue clara y el seguimiento se gestionó con eficiencia."
Jesús Gallego antwortete darauf 25-06-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos tus palabras, Jose Javier, nos alegra saber que la información fue clara y el seguimiento se gestionó con eficiencia. ...(Mehr ↓) Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo adicional, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Vicente M. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-06-2026 um die 00:20

10 / 10
"El trato fue cercano y profesional, gran equipo."
Zu verbessern: Lo única pega telefónica fue cuando llamas a recambios , no me lo hizo facil en cuatro ocasiones . Taller fantástico
Jesús Gallego antwortete darauf 25-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Vicente. Nos alegra que el trato haya sido cercano y profesional y que hayas percibido un buen ...(Mehr ↓) trabajo del equipo. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier G. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-06-2026 um die 00:12

8 / 10
"Calidad final excelente, satisfacción total con la compra."
Jesús Gallego antwortete darauf 25-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la calidad final ha sido excelente y que está satisfecho con la compra, Javier. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ...(Mehr ↓) valoramos su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite. Si en el futuro requiere asesoramiento o nuevos servicios, estaremos encantados de ayudarle. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Antonio P. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-06-2026 um die 21:24

10 / 10
"Confianza a través de la claridad y la empatía."
Jesús Gallego antwortete darauf 25-06-2026 zu diesem Kommentar:
Antonio, nos alegra leer que la claridad y la empatía transmiten confianza. Agradecemos mucho tus palabras y que hayas destacado ese ...(Mehr ↓) aspecto de nuestro servicio. Si en algún momento necesitas algo más o quieres compartir tu experiencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil Murcia. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Eduardo R. E.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 24-06-2026 um die 20:53

10 / 10
"Mi experiencia fue muy buena, explicación completa."
Jesús Gallego antwortete darauf 25-06-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que compartas tu experiencia Eduardo. Nos alegra saber que la explicación fue completa y que tu experiencia fue buena. Tu ...(Mehr ↓) valoración positiva nos anima a seguir trabajando para ofrecer un servicio claro y cercano. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Antonio G. R. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-06-2026 um die 14:09

6 / 10
"Todo bien excepto"
Me parece increíble de que no dispongan de máquina de alineado de ruedas y tengan que subrogar trabajo a otros talleres, siendo mercedes la marca que es los talleres oficiciales ...(Mehr ↓) están muy por debajo del nivel que debería tener mercedes (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Instalaciones y precio
Jesús Gallego antwortete darauf 25-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamento que percibas la ausencia de una máquina de alineado y que esto te haya hecho sentir ...(Mehr ↓) que la imagen de Mercedes podría estar por debajo de lo esperado. Tomamos nota de tu comentario y lo compartiremos con el equipo correspondiente para su revisión. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rafa S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-06-2026 um die 20:30

10 / 10
"Equipo atento, resolutivo y muy profesional."
Jesús Gallego antwortete darauf 24-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el equipo fue atento, resolutivo y muy profesional, Rafa. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti.
Jose L. M. J.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-06-2026 um die 13:47

10 / 10
"La interacción con el equipo fue fluida y agradable."
Jesús Gallego antwortete darauf 23-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la interacción con nuestro equipo fue fluida y agradable, Jose. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos para que ...(Mehr ↓) cada paso sea cómodo y cercano. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o asistencia futura. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
German V. K.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 22-06-2026 um die 16:10

10 / 10
"Muy buena comunicación y seguimiento detallado, excelente servicio."
Jesús Gallego antwortete darauf 22-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, German. Nos alegra saber que la comunicación y el seguimiento detallado estuvieron a la altura y que ...(Mehr ↓) recibiste un servicio excelente. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-06-2026 um die 19:49

10 / 10
"Muy buena atención y rapidez en la entrega."
Jesús Gallego antwortete darauf 22-06-2026 zu diesem Kommentar:
Jose, nos alegra saber que la atención fue buena y la entrega rápida. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para futuras visitas. Si ...(Mehr ↓) quieres compartir algún comentario adicional, estaremos encantados de escucharte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Antonio A. M. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-06-2026 um die 15:55

10 / 10
"La intervención del equipo fue impecable y entusiasta."
Jesús Gallego antwortete darauf 19-06-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la intervención del equipo fue impecable y entusiasta. Si ...(Mehr ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel P. E.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-06-2026 um die 11:41

10 / 10
"Trato humano que prioriza al cliente, confianza."
Jesús Gallego antwortete darauf 19-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que nuestro trato humano y la confianza que percibes te resultan ...(Mehr ↓) prioritarios. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos cuidando cada detalle para ti y para quienes nos visiten. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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