Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
93 Geteilte Meinungen
Jose L. R. G.
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Meinung der Tag 09-04-2024 um die 18:14

2 / 10
"mi peor experiencia al comprar un vehiculo"
Desde el principio mala informacion y atencion , Hace 10 dias que voy con el provisional caducado y una semana esperando a que me llame el comercial para solucionar el tema de la ...(Más ↓) segunda llave que se perdio en el concesionario , el paquete de Car Play que me dijo que tenia el vehiculo y NO tiene , el inpuesto de circulacion , la nefasta limpieza del vehiculo para la entrega , me entrego el vehiculo a oscuras , ni luz natural ni artificial . la mala reparacion de los pasos de ruedas traseros . la mala reparacion de la carcasa del retrovisor izquierdo. En general estoy muy decepcionado , Espero que esta valoracion e informacion sirva de algo (Menos ↑)
Zu verbessern: El trato con el cliente es decepcionante
Jesús Gallego antwortete der 25-04-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Luis. Lamentamos profundamente escuchar que su experiencia de compra no estuvo a la ...(Más ↓) altura de sus expectativas. Entendemos su decepción y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y servicios. Agradecemos la oportunidad de aprender y crecer a partir de su experiencia. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Emilio J. M. F.
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Meinung der Tag 01-04-2024 um die 18:37

10 / 10
"Aconsejable al 100% y trato agradable."
Jesús Gallego antwortete der 03-04-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juana B. C.
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Meinung der Tag 27-03-2024 um die 09:24

6 / 10
"Se pueden mejorar en los tiempos"
Por parte del vendedor muy bien, colaborador, pero los trámites son pesados. Por lo demás, genial...(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: Se deberían agilizar los trámites.
Jesús Gallego antwortete der 27-03-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juana. Lamentamos los inconvenientes con los tiempos y trámites. Agradecemos tus elogios al ...(Más ↓) vendedor y nos alegra saber que, en general, quedaste satisfecha. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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Meinung der Tag 12-03-2024 um die 17:06

8 / 10
"Extraordinarios empleados. El trato fue agradable."
El precio que me dieron cuando pedí la cuenta no se correspondía con el que me dieron, de palabra, cuando fui a preguntar. Aunque después cuando lo comenté me hicieron ...(Más ↓) descuento. Gracias (Menos ↑)
Jesús Gallego antwortete der 13-03-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que el trato fue agradable, pero lamentamos cualquier ...(Más ↓) confusión con el precio inicial. Agradecemos tu comprensión y esperamos que hayas quedado satisfecho con la solución ofrecida. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Menos ↑)
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Meinung der Tag 08-03-2024 um die 20:33

10 / 10
"Sobresalientes empleados. Aconsejable."
Jesús Gallego antwortete der 11-03-2024 zu diesem Kommentar:
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Meinung der Tag 14-02-2024 um die 16:25

10 / 10
"Totalmente recomendable y el personal muy eficiente."
Zu verbessern: La comunicación con el cliente hasta finalizar el proceso
Jesús Gallego antwortete der 14-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu recomendación, Kevin. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal. Lamentamos que ...(Más ↓) no se te haya ofrecido una prueba de conducción durante tu proceso de compra y agradecemos tus comentarios. Esperamos verte de nuevo en el futuro y que puedas disfrutar de una prueba de conducción con nosotros. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Larranaga A. A. S. J.
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Meinung der Tag 30-01-2024 um die 21:57

10 / 10
"Excelente experiencia de principio a fin. La atención es genial."
Jesús Gallego antwortete der 31-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Larrañaga. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio y atención. Lamentamos ...(Más ↓) que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos nota para mejorar en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Menos ↑)
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Meinung der Tag 17-01-2024 um die 10:34

10 / 10
"Trato personal cercano."
Zu verbessern: la concesión del préstamo por parte de la financiera de la empresa
Jesús Gallego antwortete der 17-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que recibiste un trato personal cercano. Lamentamos que el proceso ...(Más ↓) de financiación no haya cumplido tus expectativas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Fernando B. P.
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Meinung der Tag 06-12-2023 um die 11:26

8 / 10
"El grupo de profesionales muy bueno."
Yo pienso que algunas de las revisiones tendrían que ser más baratas como he dicho antes arriba, pues algunos clientes no se irían a otros talleres que no son de la marca ...(Más ↓) ejemplo la revisión BD de la que he hablado arriba. (Menos ↑)
Zu verbessern: Que fuera un poco más barato algunas revisiones con la BD de los 140000
Jesús Gallego antwortete der 07-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una buena impresión de nuestro equipo. Lamentamos ...(Más ↓) que sientas que algunas revisiones podrían ser más económicas. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu recomendación y tu valoración. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ana B. T.
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Meinung der Tag 01-12-2023 um die 20:44

10 / 10
"Inmejorables empleados."
Jesús Gallego antwortete der 04-12-2023 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Silvia D.
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Meinung der Tag 21-11-2023 um die 21:42

4 / 10
"Compra a distancia "
Se puede mejorar mucho la comunicación con la sección de ventas. Intentas comunicarte y solo lo consigues cuando les interesa a ellos. Se puede mejorar mucho el servicio que se ...(Más ↓) espera de una marca como MERCEDES BENZ. (Menos ↑)
Zu verbessern: Información de venta y servicios ofrecidos
Jesús Gallego antwortete der 11-12-2023 zu diesem Kommentar:
¡Hola Silvia! Lamentamos mucho escuchar tu experiencia. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Trabajaremos en ...(Más ↓) fortalecer la comunicación con la sección de ventas para garantizar un servicio excepcional en todo momento. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Raul S. G.
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Meinung der Tag 14-11-2023 um die 21:22

10 / 10
"Inmejorables trabajadores. Maravillosa atención en todo momento. Atención al cliente servicial."
Jesús Gallego antwortete der 15-11-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una maravillosa atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en todo momento. Agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. M. M.
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Meinung der Tag 14-11-2023 um die 20:58

10 / 10
"El conjunto de trabajadores es muy competente."
Jesús Gallego antwortete der 15-11-2023 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Carmen A. G.
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Meinung der Tag 01-11-2023 um die 08:56

10 / 10
"Excelente labor desde el primer momento y recomendable al 100%."
Jesús Gallego antwortete der 08-11-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente desde el ...(Más ↓) principio. Nos alegra haber cumplido tus expectativas y ser recomendables al 100%. Agradecemos también tu alta valoración en el NPS. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Autoclasse! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gonzalo J. M. R.
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Meinung der Tag 23-10-2023 um die 23:41

8 / 10
"Muy aconsejable y la experiencia ha sido excepcional."
Jesús Gallego antwortete der 12-12-2023 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias por tu reseña, Gonzalo! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que nos consideras muy ...(Más ↓) aconsejables. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Mario R. S.
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Meinung der Tag 17-10-2023 um die 22:51

2 / 10
"No cumplen las condiciones de venta "
Decepcionado,defraudado,... Me decidí por ese vehículo por ser un concesionario oficial y no han cumplido con las expectativas ni con las condiciones de venta q me ofrecieron...(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: Condiciones de venta, envío de documentos
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio I. G.
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Meinung der Tag 14-10-2023 um die 17:03

8 / 10
"El proceso ha resultado impecable y buenos especialistas. Inmejorable trato."

8 über 10

8 über 10

8 über 10

8 über 10
Jesús Gallego antwortete der 19-12-2023 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. N. M.
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Meinung der Tag 30-09-2023 um die 20:35

10 / 10
"La experiencia ha sido muy positiva. Muy buenos profesionales."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 16-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que has ...(Más ↓) encontrado a nuestro equipo como buenos profesionales. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Isabel M. C. C.
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Meinung der Tag 29-09-2023 um die 21:22

10 / 10
"La plantilla es muy responsable y el servicio fue de 10."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 25-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Diego P. S.
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Meinung der Tag 29-09-2023 um die 21:06

10 / 10
"Trabajadores muy eficientes. Atención genial y excelente profesionalidad siempre."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10

8 über 10
Jesús Gallego antwortete der 25-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu amable reseña, Diego. Nos alegra saber que has recibido una atención genial y que nuestro equipo ha demostrado una ...(Más ↓) excelente profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Autoclasse y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Bei Trikomer können nur echte Kunden, die in den letzten 12 Monaten in diesem Betrieb waren, eine Bewertung abgeben, sei es für einen erhaltenen Service oder für den Kauf eines Produkts.
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