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Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer

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Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer

Ibaibe Kalea, 29, B3
48902 - Barakaldo (Vizcaya, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.2 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

1111 Geteilte Meinungen

J
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10 / 10

"Confianza total por su atención empática."

Roberto Calvo antwortete der 13-05-2026 zu diesem Kommentar:

Juan Francisco, nos alegra saber que sientes confianza gracias a nuestra atención empática. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Confianza gracias a su sinceridad y cortesía."

Roberto Calvo antwortete der 13-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra escuchar que la confianza proviene de nuestra sinceridad y cortesía. Aranzazu, agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Gracias por el excelente servicio y orientación."

Atención al cliente antwortete der 12-05-2026 zu diesem Kommentar:

Agradecemos mucho tus palabras, Dionisio. Nos alegra saber que el servicio y la orientación han sido de tu agrado. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas más ayuda, estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La recepción en instalaciones es rápida y agradable"

Atención al cliente antwortete der 12-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia Miren Josune. Nos alegra saber que la recepción fue rápida y agradable. Valoramos tu feedback y ...(Más ↓) seguiremos cuidando ese nivel de atención para que más personas se sientan igual de bien atendidas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Rápido en la evaluación y entrega."

Atención al cliente antwortete der 12-05-2026 zu diesem Kommentar:

Monica, nos alegra saber que la evaluación y la entrega fueron rápidas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes otra experiencia que ...(Más ↓) compartir, estamos a tu disposición. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Normal, como siempre"

La atención fue correcta , deje el coche a la hora indicada y lo recogí a la hora que ellos me dijeron, no hubo retraso,así que todo correcto...(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Las citas, tardan mucho, y si tienes avería, no te dan cita antes de 15 días.

Behandelte Fachleute:

Roberto Calvo antwortete der 12-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Josefina. Nos alegra saber que la atención fue correcta y que cumplimos con los horarios sin ...(Más ↓) retrasos. Tomamos nota de tu satisfacción general y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, cuéntanos. (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"Muy buena comunicación y seguimiento detallado, excelente servicio."

Roberto Calvo antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos!

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A
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6 / 10

"Muy serios, y pocas explicaciones, y un trato muy frio."

Buenos días, al llegar comento que en el aviso para recordarme que tengo la revisión del coche, me ponen el modelo de mi coche mal, dicen que tengo un Ceed y mi coche es un X- ...(Más ↓) Ceed, me contesta, que la matricula y el numero de chasis están bien, que es lo que importa .No creo que sea para tanto corregir el error en la base de datos. Voy a la revisión del segundo año, se supone por lo que pone en la factura de los 30.000 klms, pero mi coche tiene en ese momento 11.406 klms, y le comento que no creo que tenga que hacerle todo eso al coche con los pocos klms que tiene, me dice que es lo que hay que hacer para que cumpla la garantía , ¿Sera así?, pero no me parece justo. Y para colmo, cuando me entregan el coche después de haberlo probado, veo yo, cuando sale del taller, y cuando vuelve el mecánico de la prueba, al ir a recogerlo, no tiene plástico en el asiento ni papel en la alfonbrilla, y el mecánico, no los ha quitado, por que le he visto yo en todo momento, ósea, sale del taller sin ello, y supongo que por despinte no lo pondrían, pero con el buzo de taller sobre el asiento, mal, y la alfonbrilla blanca total, como si estaría el taller en obras, y después de pisar por el polvo, te metes al coche y lo pones todo perdido, buff f me he mordido la lengua y me he marchado, por que en ese momento, seguro que no hubiera sido respetuoso, y no va con migo. En resumen trato, muy frio, y sin respeto al coche del cliente, yo entiendo que para ellos, sea un coche mas, pero para mi es el mío, y yo lo mimo y cuido mucho, y esta nuevo todavía. Creo, que para lo que he pagado, no se han cumplido las expectativas. Un saludo. (Menos ↑)

Zu verbessern: Mas humanidad.

Behandelte Fachleute:

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J
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10 / 10

"La experiencia fue impecable gracias al equipo."

Behandelte Fachleute:

Roberto Calvo antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:

Josu, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo consiguió una experiencia impecable. En Mas Motor Barakaldo - ...(Más ↓) Euskaldealer seguimos trabajando para que así sea y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Gestión ágil y clara desde el primer momento."

Roberto Calvo antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:

Apreciamos tu valoración y el feedback, Ricardo. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y clara desde el primer momento. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Confianza y empatía en cada detalle."

Roberto Calvo antwortete der 07-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra, Roberto, que la confianza y la empatía se percibieran en cada detalle. Agradecemos que compartas tu experiencia y la ...(Más ↓) recomendación. Seguiremos cuidando cada momento para mantener ese nivel y la satisfacción de nuestros clientes. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia fue transparente y profesional."

Roberto Calvo antwortete der 07-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que la percibiste como transparente y profesional. Si necesitas cualquier ...(Más ↓) complemento o asesoría en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"100% recomendable, servicio impecable y entrega rápida."

Atención al cliente antwortete der 05-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva, Jorge. Gracias por compartir que nuestro servicio fue impecable y la entrega ...(Más ↓) rápida. Valoramos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mas Motor Barakaldo. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La entrega fue impecable, todo en orden."

Atención al cliente antwortete der 05-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la entrega fue impecable y todo quedó en orden, Nicolas. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia fue fluida gracias al seguimiento y la comunicación."

Atención al cliente antwortete der 04-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación contribuyeron a una experiencia fluida. Gracias por compartirlo, Juan Manuel. ...(Más ↓) Valoramos tu opinión y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que nuestras gestiones sean claras y eficaces. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención fue impecable en cada punto de contacto."

Roberto Calvo antwortete der 04-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Iñaki. Nos alegra saber que la atención fue impecable en cada punto de contacto. Seguimos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo muy dispuesto, mucho más proactivo que en otras ocasiones."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 04-05-2026 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Begoña. Nos alegra saber que percibes al equipo como más proactivo y dispuesto. Tu ...(Más ↓) valoración nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Seguimiento continuo y comunicación profesional, excelente."

Roberto Calvo antwortete der 01-05-2026 zu diesem Kommentar:

Carlos, nos alegra mucho leer que el seguimiento y la comunicación han sido profesionales y satisfactorios. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia; es motivador saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Servicio Mejorable"

El trato de Francys fue correcto y amable. Nada malo que decir de ella. Me resolvió hasta una duda que llevaba años preguntando en el taller y que nadie me había resuelto. ...(Más ↓) Mejoraría tema precios y prestaciones . Muchos talleres hacen lavado de cortesía por ejemplo. Además el sistema no lo actualizan salvo que lo pidas y eso da problemas (Menos ↑)

Zu verbessern: Precios y prestaciones

Behandelte Fachleute:

Roberto Calvo antwortete der 07-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Eva. Me alegra saber que el trato de Francys fue correcto y que resolvió una duda pendiente. Tomamos ...(Más ↓) nota de tus observaciones sobre precios y prestaciones, así como sobre la actualización del sistema; son puntos en los que trabajaremos para mejorar la experiencia en el taller. Si en algún momento quieres que revisemos tu caso, puedes contactarnos por los canales indicados en nuestra web. Apreciamos tu honestidad y seguiremos esforzándonos para darte un servicio más completo. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Comunicación clara, respuestas rápidas y fiables."

Zu verbessern: Informacion suficiente

Atención al cliente antwortete der 01-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la comunicación fue clara y las respuestas fueron rápidas y fiables. Agradecemos que compartas tu experiencia, ...(Más ↓) Francisco. (Menos ↑)

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