Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
2966 Gefundene Bewertungen
Isabel S. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-09-2024 um die 06:12

10 / 10
"El trato fue amable y eficiente, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Zu verbessern: Nos dieron la cita y la operadora se mostraba inflexible ya que le comenté que no podía dejar el coche por la mañana y no hubo forma de que me permitiera dejarlo a última hora tarde del día anterior. Cero empatía por su parte, una operadora llamada Sonia.
Jesús Gallego antwortete darauf 12-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu reseña, Isabel. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficiente en tu visita. Estamos encantados de que ...(Mehr ↓) pienses en volver para futuros mantenimientos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Antonio R. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-09-2024 um die 08:17

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, realmente se preocupan por sus clientes y su satisfacción."
Profesionales y dejan el coche en muy buen estado y te vas con tranquilidad...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesús Gallego antwortete darauf 11-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestro taller y que quedaste ...(Mehr ↓) satisfecho con el estado de tu coche. En Lexus Murcia nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alvaro G. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-09-2024 um die 20:45

10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue excepcional, definitivamente recomendaría este concesionario."
Jesús Gallego antwortete darauf 11-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Álvaro, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro concesionario. ...(Mehr ↓) Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu confianza. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos. B. D.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-09-2024 um die 07:09

8 / 10
"Excelente atención y trato cordial del personal el taller cumplió todas mis expectativas."
Muy bien en términos generales pero con unos precios elevados. No están acordes con los materiales empleados ni los tiempos de ejecución de los trabajos...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesús Gallego antwortete darauf 10-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Lamentamos ...(Mehr ↓) saber que consideras nuestros precios elevados. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan G. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-09-2024 um die 23:53

2 / 10
"Situación incomprensible"
Para mantener la garantía nos han obligado a hacer un procedimiento, simplemente porque en el protocolo está descrito, sin tener en cuenta que ya se había realizado meses antes ...(Mehr ↓) en este mismo taller. Al negarnos a pagar por algo que ya estaba hecho, nos han informado de que se perdía la garantía. Nos resulta incomprensible que habiendo constancia del procedimiento, se haya llegado a esta situación. No tiene lógica ninguna. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Poder contactar de manera rápida con el profesional a cargo
Jesús Gallego antwortete darauf 25-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente la situación que has descrito y entendemos lo ...(Mehr ↓) frustrante que debe ser. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y claramente no hemos cumplido con tus expectativas en este caso.Te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procedimientos y evitar malentendidos en el futuro. Si deseas discutir esto más a fondo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente.Agradecemos tu comprensión y esperamos poder resolver esta situación. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carmen A. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-09-2024 um die 22:02

10 / 10
"Excelente atención y servicio excepcional por parte del equipo del taller, hicieron un trabajo impecable en mi vehículo."
Jesús Gallego antwortete darauf 10-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y un servicio excepcional en ...(Mehr ↓) nuestro taller. Estamos encantados de que quedases satisfecha con el trabajo realizado en tu vehículo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos C. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-09-2024 um die 22:01

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y gran calidad del trabajo realizado."
Jesús Gallego antwortete darauf 10-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio ...(Mehr ↓) y atención al cliente. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria-pilar-consuelo M. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-09-2024 um die 21:49

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí bien cuidado y recibido con profesionalidad, no se puede pedir más."
La calidad de la marca y del concesionario, en este caso del taller, inmejorable....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesús Gallego antwortete darauf 10-09-2024 zu diesem Kommentar:
¡Hola María-Pilar-Consuelo! \n\nAgradecemos mucho tus amables palabras y nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Mehr ↓) excepcional. En Lexus Murcia nos esforzamos por brindar un servicio de calidad con profesionalidad y cuidado. Estamos encantados de que hayas percibido nuestra dedicación. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros! Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Pedro G. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-09-2024 um die 17:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que ...(Mehr ↓) recibiste una excelente atención. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de volver a verte en futuras visitas! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco A. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-09-2024 um die 07:47

10 / 10
"Atención al cliente impecable, me sentí valorado y bien informado sobre cada paso del proceso de reparación."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente impecable y que te ...(Mehr ↓) sentiste valorado y bien informado durante el proceso de reparación. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Murcia! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose J. S. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-09-2024 um die 19:45

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller su profesionalidad es digna de reconocimiento."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención y profesionalidad. ...(Mehr ↓) Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios a tus conocidos! Tu confianza es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Pedro H. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-09-2024 um die 19:45

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita al taller. Estamos ...(Mehr ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en futuras ocasiones y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jeronimo H. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-09-2024 um die 12:48

10 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, superando mis expectativas completamente."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jeronimo, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con ...(Mehr ↓) nuestra atención. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria J. H. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-09-2024 um die 21:46

10 / 10
"La atención fue excepcional, el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y eficacia en el servicio."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que ...(Mehr ↓) nuestro equipo demostró profesionalidad y eficacia. Estamos agradecidos por tus amables palabras y por recomendarnos con una puntuación perfecta. Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Pedro A. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-09-2024 um die 09:51

10 / 10
"Un trato excepcional y una calidad de reparación insuperable, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
Jesús Gallego antwortete darauf 06-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y la calidad de la reparación ...(Mehr ↓) de tu vehículo. Estamos encantados de que confíes en nosotros y esperamos verte de nuevo en un futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estaremos aquí para lo que necesites! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose G. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 05-09-2024 um die 21:52

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, todo fue rápido y profesional."
Jesús Gallego antwortete darauf 06-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y servicio en ...(Mehr ↓) nuestro taller. Estamos comprometidos en brindar un servicio rápido y profesional a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Murcia! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Andres C. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 05-09-2024 um die 20:40

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido por el equipo del concesionario, realmente cuidan a sus clientes."
Jesús Gallego antwortete darauf 06-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario. En Lexus ...(Mehr ↓) Murcia nos esforzamos por cuidar a cada uno de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan V. C. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 04-09-2024 um die 21:50

8 / 10
"Un servicio impecable en el taller, todo el personal fue cortés y resolvió mis problemas de manera eficiente."
Jesús Gallego antwortete darauf 05-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Juan Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio impecable y eficiente en nuestro ...(Mehr ↓) taller. Agradecemos tus palabras y valoración positiva. Estaremos encantados de seguir asistiéndote en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Pedro G. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 04-09-2024 um die 21:49

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Jesús Gallego antwortete darauf 05-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en todos ...(Mehr ↓) los aspectos. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Cristobal M. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 04-09-2024 um die 01:28

10 / 10
"Totalmente satisfecho con el servicio recibido, son muy profesionales y amables."
Jesús Gallego antwortete darauf 04-09-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Cristobal, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con nuestro servicio y que percibiste ...(Mehr ↓) a nuestro equipo como profesionales y amables. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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