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Lexus Murcia

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.8 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

2181 Geteilte Meinungen

F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

Jesús Gallego antwortete der 27-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Florence, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. La profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo es una de nuestras prioridades, y tus palabras son un gran aliento para seguir trabajando en esa dirección. Agradecemos tu confianza y te esperamos siempre que nos necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y compromiso, estoy muy satisfecho con la reparación realizada."

Jesús Gallego antwortete der 27-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que estás satisfecho con la reparación y que nuestro equipo de profesionales ha cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas. Tu reconocimiento a su compromiso y profesionalidad es muy valioso para nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin dudas volveré."

Zu verbessern: El precio

Jesús Gallego antwortete der 27-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Begoña, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu confianza en ...(Más ↓) nuestros servicios es muy valiosa para nosotros y estamos encantados de que pienses en volver. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."

Behandelte Fachleute:

Jesús Gallego antwortete der 27-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste bien tratado. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas de principio a fin."

Jesús Gallego antwortete der 27-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio el personal demostró gran profesionalidad y dedicación en cada detalle."

Jesús Gallego antwortete der 26-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con nuestro servicio y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha podido demostrar su profesionalidad y dedicación. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Salí del taller sintiéndome valorado como cliente gracias a su trato amable y eficiente."

Jesús Gallego antwortete der 26-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Salvador, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro trato amable y eficiente ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención impecable y profesionales altamente capacitados. Totalmente satisfecho con la experiencia."

Jesús Gallego antwortete der 26-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco Jose, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para ayudarte. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)

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F
valoracion_5.png

10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, superando todas mis expectativas con su atención profesional."

Jesús Gallego antwortete der 26-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco. Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer una atención profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Qualidad de servicio insuperable en el concesionario, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Excelente el trato de Alejandro en especial....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 25-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Fco. Custodio, nos alegra saber que has disfrutado de un servicio insuperable en nuestro concesionario. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros contar con clientes como tú y nos complace saber que Alejandro te brindó un trato excelente. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu vehículo con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en Lexus Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue excepcional, me explicaron cada detalle sobre las reparaciones de mi vehículo de manera clara."

Jesús Gallego antwortete der 25-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Vicente. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que nuestras explicaciones sobre las reparaciones ...(Más ↓) de tu vehículo fueron claras. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Cobro excesivo y no realizado el chequeo"

Me han cobrado lo que llaman chequeo del estado de salud del vehiculo ** euros , pero no lo han realizado. Me dicen que por averia de la maquina. Es decir que lo han cobrado ...(Más ↓) aunque no lo han hecho. Me indican que vuelva otro dia a hacerlo pero con 2 requisitos: haber circulado mas de 500 km y que no haya pasado un mes; condiciones que en mi caso no son posibles. Si no las cumplo, y lo llevo, me volverian a cobrar otros ** euros. (Menos ↑)

Zu verbessern: Precio excesivo

Jesús Gallego antwortete der 25-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la confusión y los inconvenientes que has tenido ...(Más ↓) respecto al chequeo de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser pagar por un servicio que no se ha realizado y las condiciones que te han indicado. Tu feedback es muy valioso y nos ayudará a mejorar. Te invitamos a contactar con nuestro equipo para buscar una solución que se ajuste a tus necesidades. Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con nuestros servicios. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita al taller."

Jesús Gallego antwortete der 25-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El profesionalismo y la atención al ...(Más ↓) cliente son prioritarios para nosotros, y es gratificante saber que te sentiste bien tratado. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y personal muy profesional."

Jesús Gallego antwortete der 24-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus palabras sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido en el taller fue impecable, con un trato amable y personalizado que me hizo sentir valorado."

Jesús Gallego antwortete der 24-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miriam, nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato amable y personalizado, ya que trabajamos para que cada cliente se sienta especial. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en Lexus Murcia! (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional, resolvieron mis dudas con gran profesionalidad y rapidez."

Revisiones muy caras ya que se hacen las revisiones cada 15.000km. En otras marcas premium Mercedes rondan el mismo precio siendo revisiones cada 25.000km...(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Precios más competitivos y accesibles

Jesús Gallego antwortete der 25-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que la atención al cliente en el taller fue ...(Más ↓) excepcional y que pudimos resolver tus dudas de manera profesional y rápida. Entendemos tus preocupaciones sobre el costo de las revisiones y apreciamos tu comparación con otras marcas. Tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando.Esperamos verte pronto y poder ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, calidad garantizada y una atención al cliente que hace la diferencia."

Jesús Gallego antwortete der 24-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que has apreciado la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra atención al cliente, ya que trabajamos para hacer la diferencia en cada interacción. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas totalmente."

Jesús Gallego antwortete der 21-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Andres, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con Lexus Murcia. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un trato excepcional y una gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con su trabajo en mi vehículo."

Siempre me han explicado en qué consiste la revisión que se le iba a realizar al coche, con un trato muy amable y profesional....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 21-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Carmen María, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu satisfacción y nos esforzamos por ofrecer un trato amable y profesional en cada revisión. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Gracias por confiar en Lexus Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Experiencia excepcional en la compra de un vehículo de ocasión, atención al cliente impecable y gran profesionalidad del equipo."

Behandelte Fachleute:

Jesús Gallego antwortete der 21-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alba, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de un vehículo de ocasión ha sido excepcional. ...(Más ↓) Agradecemos tus palabras sobre nuestra atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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