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Lexus Barcelona - Carrer de Buïgas

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Lexus Barcelona - Carrer de Buïgas

Carrer de Buïgas, 21
08017 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.6 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

332 Geteilte Meinungen

A
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10 / 10

"Rápido en trámites, teclado eficiente, muy satisfecho."

Atención al cliente antwortete der 25-02-2026 zu diesem Kommentar:

Arantxa, gracias por compartir tu experiencia en Lexus Barcelona - Carrer de Buïgas. Nos alegra saber que los trámites fueron rápidos y ...(Más ↓) que el servicio resultó eficiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, aquí estamos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Procesos rápidos, atención amable, excelente valoración."

Atención al cliente antwortete der 24-02-2026 zu diesem Kommentar:

Jaime, nos alegra saber que los procesos fueron rápidos y que recibiste una atención amable. Gracias por compartir tu experiencia en ...(Más ↓) Lexus Barcelona. Si vuelves a necesitar nuestros servicios, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El seguiment personalitzat em dóna tranquil·litat."

Atención al cliente antwortete der 24-02-2026 zu diesem Kommentar:

Jordi, gràcies per compartir la teva opinió. Ens alegra saber que el seguiment personalitzat et proporciona tranquil·litat; la teva ...(Más ↓) experiència és el que ens impulsa a continuar millorant. Si en algun moment necessites més informació o assistència, estem disponibles per a tu a Lexus Barcelona, a la Carrer de Buïgas. Que tinguis un molt bon dia! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"La atención fue dedicada y eficiente, excelente."

Atención al cliente antwortete der 24-02-2026 zu diesem Kommentar:

Ramon, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue dedicada y eficiente. Seguiremos esforzándonos para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio en Lexus Barcelona - Carrer de Buïgas. Si en el futuro necesitas algo más o quieres volver a visitarnos, estamos a tu disposición. Apreciamos que hayas confiado en nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La gestió de documents va ser ràpida i eficient."

Atención al cliente antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Montserrat, moltes gràcies per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que la gestió de documents va ser ràpida i eficient. ...(Más ↓) Estem a la seva disposició per a futures consultes o serveis que necessiti. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión rápida que facilita todo el proceso."

Atención al cliente antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Jesus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el proceso resultó fácil. Valoramos tus ...(Más ↓) comentarios y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Lexus Barcelona — Carrer de Buïgas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El proceso fue sencillo y agradable, experiencia excelente."

Atención al cliente antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Monica, nos alegra mucho saber que el proceso fue sencillo y agradable y que tu experiencia te pareció excelente. Valoramos tu confianza y ...(Más ↓) estaremos encantados de seguir cuidando de ti en futuras visitas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en indicárnoslo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La teva predisposició i professionalitat són destacables."

Atención al cliente antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gràcies, Jaime, per compartir la teva valoració. Ens alegra saber que la teva experiència va destacar per la predisposició i la ...(Más ↓) professionalitat del nostre equip. Si en algun moment necessites més informació o assistència, estem a la teva disposició. Esperem tornar a veure’t aviat a Lexus Barcelona - Carrer de Buïgas. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trato humano que simplifica y tranquiliza."

Atención al cliente antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Victoria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano te ha resultado tranquilizador y facilitó tu proceso. ...(Más ↓) En Lexus Barcelona seguimos aquí para acompañarte y ayudarte cuando lo necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"De lujo, les recomiendo al 100%, todo perfecto."

Atención al cliente antwortete der 20-02-2026 zu diesem Kommentar:

Juan Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la experiencia fue de lujo y que todo estuvo perfecto. ...(Más ↓) Tu recomendación nos motiva a seguir cuidando cada detalle en Lexus Barcelona. Si en el futuro necesitas asistencia o un servicio, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Tràmits ràpids i sense embussos, recomano."

Atención al cliente antwortete der 20-02-2026 zu diesem Kommentar:

Jordi, moltes gràcies per compartir la teva experiència positiva. Ens alegra saber que els tràmits van ser ràpids i sense embussos. Si ...(Más ↓) en algun moment necessites assistència addicional, estem a la teva disposició a Lexus Barcelona. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Mal resuelto mi problema"

Dejé mi vehículo a reparar y solicité un vehículo de sustitución, dejé el vehículo el martes y me lo entregaron el jueves. Al ver la fecha de que debía entregarlo al ...(Más ↓) siguiente martes contacté con el Sr. Llopart para informarle, me dijo que no me preocupara que llamara a Lexus seguros, marcará el 1 y en asistencia lo comentará y que si eso les dijera que me iba a dar de baja del seguro para ejercer más presión. En Lexus seguros y en asistencia después de varias llamada dándome largas el lunes por la tarde me dicen que no lo autorizan , aún explicándoles que desde el primer día les informé que no podía ese día entregarlo ya que tenía un problema personal. No tuve tiempo material de poder entregar el vehículo el lunes por la tarde ya que la respuesta me la dieron muy tarde. Ahora me reclaman *** euros porque no pude entregarlo el vehículo .El Sr. Llopart se desentiende del asunto yo y ne dice que él lo ha hecho bien que el problema es de otro Departamento. Yo cuando voy a Lexus solo veo una marca. Tengo el mantenimiento y el seguro contratado con Lexus y está esta es la ayuda que me facilitan . Dejaré de venir a este concesionario de Buhigas y por supuesto ya he solicitado la baja del seguro Lexus a la renovación de la póliza. (Menos ↑)

Zu verbessern: Primero considerarse Lexus, no puede ser que el Sr Llopart me diga que él ha hecho bien su trabajo y que el problema es de otro Departamento cuando Lexus es todo y más después de haberme dejado *** euros de extras

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C
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10 / 10

"Trámite ágil y sin contratiempos, recomendado."

Atención al cliente antwortete der 19-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Carlos. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y sin contratiempos, y que lo recomendarías a otros. Si en algún momento ...(Más ↓) precisas ayuda adicional, estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trámite rápido y transparente, muy buena experiencia."

Atención al cliente antwortete der 19-02-2026 zu diesem Kommentar:

Pau, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y transparente y que tuvo una muy buena experiencia ...(Más ↓) en Lexus Barcelona. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."

Atención al cliente antwortete der 19-02-2026 zu diesem Kommentar:

Fernando, agradecemos mucho tu valoración y el interés en recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que tu experiencia en Lexus ...(Más ↓) Barcelona - Carrer de Buïgas fue satisfactoria y que te sientas tan seguro recomendándonos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato humano que valida mi confianza en la marca."

Atención al cliente antwortete der 18-02-2026 zu diesem Kommentar:

Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano ha valido la confianza en Lexus Barcelona. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja para mantener ese nivel cercano y profesional. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."

Un placer que te atienda alguien como Antoni, se nota que conoce su oficio y resuelve cualquier duda, y te trasmite tranquilidad y empatia con el cliente....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 18-02-2026 zu diesem Kommentar:

Pedro, nos alegra saber que la experiencia fue sencilla y agradable y que Antoni transmitió tranquilidad y conocimiento. Agradecemos tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y a la claridad con la que resolvió tus dudas. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de alta precisión, muy satisfecho."

Atención al cliente antwortete der 18-02-2026 zu diesem Kommentar:

Jordi, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han cumplido tus expectativas y que te ...(Más ↓) sientes muy satisfecho. En Lexus Barcelona seguimos trabajando para mantener ese nivel de precisión y servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La recomiendo, trato profesional y venta clara."

Atención al cliente antwortete der 18-02-2026 zu diesem Kommentar:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue profesional y la venta clara. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo, estaremos encantados de ayudarte en Lexus Barcelona, en Buïgas. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto."

Atención al cliente antwortete der 18-02-2026 zu diesem Kommentar:

Silvia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto. Tu ...(Más ↓) valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo o quieres comentar algún aspecto, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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