Kia Huércal de Almería - Marcos Automoción

"Insatisfactoria"

El presupuesto de reparación del AA era demasiado elevado. Ha sido reparado en un taller externo por menos de la mitad. El día de la retirada solicité tasación de mi vehículo ...(Más ↓) y oferta de uno nuevo y no llegué a recibir nada, ni tasación ni oferta. Saludos (Menos ↑)

"Cosas que mejorar"

El maletero de mi vehículo se averió dentro del periodo de garantía. Primeramente fue complicado pedir una cita, y tuve que esperar dos semanas. La cita era a las 12, lo cual ...(Más ↓) es una hora incompatible con el trabajo, y ya tuve que estar pidiendo permisos para ello. En primer lugar me dijeron que la pieza tardaría tres dias, lo que finalmente fueron dos. Pero lo peor es que el coche tenia que quedarse en el taller, con las dificultades que me suponía a la hora de poder ir al trabajo o conciliar la recogida de mis hijos del colegio. Entiendo que si fuese una avería importante, se tuviera que quedar, pero era el mecanismo que abre la puerta del maletero. Lo ideal hubiera sido que lo viesen, pidieran la pieza y me avisaran cuando ya estuviera listo para ir y cambiársela en el momento. Para terminar, a la hora de recoger el vehículo, estuve esperando un buen rato de nuevo en horario laboral ya que la chica que atiende decidió atender a otro hombre que llegó despues. Desde que el taller se ha ido a Huercal, las instalaciones han mejorado, pero la atención era mucho mejor antes. Gracias (Menos ↑)

"Muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, todo fue rápido y eficaz. Sin duda volveré."

"Excelente servicio y atención al cliente, el equipo de profesionales es muy competente y amable."

"Un servicio de taller excepcional, con un equipo muy cualificado y amable. Totalmente recomendable."

"El trato personal fue excelente, hicieron sentir que mi vehículo estaba en las mejores manos durante toda la visita."

"El personal fue excepcionalmente amable y resolvió mi problema rápidamente, estoy muy contento con la experiencia."

"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller, definitivamente volveré para futuros servicios."

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

"El equipo del concesionario demostró gran conocimiento y calidad en su trabajo, una experiencia sobresaliente."

"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con el servicio."

"La atención en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas y me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

"Trato excepcional por parte del equipo, demostraron gran profesionalidad y conocimiento."

Información clara y precisa sobre el estado del vehículo. Trato amable....(Más ↓) (Menos ↑)

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."

"La atención recibida fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en todo momento."

"Un gran servicio al cliente, me siento valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

"Excelente atención al cliente, el equipo fue altamente profesional y resolutivo en el taller."

"Excepcional atención y servicio, el equipo mostró gran profesionalidad en todo momento."

"No recomiendo Kia Almería a nadie"

Necesita mejoras en conocimientos de un coche eléctrico, en tener buena atención y si hay un retraso en la entraga del coche por culpa de Kia ofrecer un coche de sustitución y ...(Más ↓) no a cargo del cliente (Menos ↑)