Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
1082 Geteilte Meinungen
Beatriz P. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-08-2025 um die 08:06
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y calidad en su trabajo."
Elena González antwortete der 01-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Beatriz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el trabajo de ...(Más ↓) nuestro equipo fueron de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Candelaria D. G. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-08-2025 um die 22:21
8 / 10
"Una experiencia muy satisfactoria, recibí un trato amable y personalizado durante toda mi visita al taller."
Elena González antwortete der 01-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Candelaria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y personalizado, y que tuviste una ...(Más ↓) experiencia satisfactoria en nuestro taller. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan C. a. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-08-2025 um die 22:17
8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas. Totalmente satisfecho con el servicio."
Elena González antwortete der 01-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Juan Carlos, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo fueron de tu agrado y superaron tus expectativas. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jorge S. G. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-08-2025 um die 21:29
6 / 10
"Los precios de la mano de obra."
Me parece bajo mi opinión que la mano de obra está muy cara, es por eso que los usuarios que tengan coches Ford busquen otra alternativa para cambios de aceite, filtros etc…...(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: La cita telefónica porque cuesta horrores que te lo cojan.
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Carmen G. E. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-08-2025 um die 19:54
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en todas las etapas del servicio, ¡recomiendo este taller al 100"
Elena González antwortete der 01-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Carmen Gloria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Marian I.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 29-08-2025 um die 11:06
10 / 10
"The staff were incredibly friendly and attentive, making me feel valued throughout the entire process."
Elena González antwortete der 29-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Marian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y bien atendida ...(Más ↓) durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Felix F. L. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-08-2025 um die 23:05
10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, mi vehículo quedó impecable gracias a su alta calidad de trabajo."
Elena González antwortete der 29-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Felix Fernando, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) trabajo realizado en tu vehículo. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad y servicio. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. G. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-08-2025 um die 13:15
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien cuidado durante la reparación de mi vehículo."
Elena González antwortete der 28-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) bien cuidado y que valoras nuestro servicio tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel J. M. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-08-2025 um die 06:27
8 / 10
"La calidad de la atención recibida superó mis expectativas, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Elena González antwortete der 28-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Manuel Jesús, por compartir tu experiencia y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que la atención ...(Más ↓) recibida fue de tu agrado y superó tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pedro N. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-08-2025 um die 05:29
2 / 10
"Bastante mala y negativa"
Las dos veces que he ido a las revisiones he tenido muy mala experiencia, salvo catástrofe, no creo que vuelva a llevar mi coche a ese taller. La profesional que aparece ahí, no ...(Más ↓) la he subrayado yo, venía puesta. (Menos ↑)
Zu verbessern: La rapidez en la entrega, son muy lentos.
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Dailos C. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-08-2025 um die 23:12
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado es excepcional, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Elena González antwortete der 28-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Dailos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado. Estamos aquí para cuidar de tu vehículo siempre que nos necesites. Será un placer atenderte nuevamente y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose E. P. S.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 27-08-2025 um die 22:51
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Elena González antwortete der 28-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Enrique, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que el trato fue ...(Más ↓) excepcional y profesional, y que estás satisfecho con tu compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Cualquier cosa que necesites, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Royer D. G. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-08-2025 um die 20:51
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Elena González antwortete der 28-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y calidad del servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y brindando la mejor experiencia posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria E. M. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-08-2025 um die 17:44
6 / 10
"No muy buena, pues tuve que esperar un mes ??? ???"
1°.- Más de un mes de espera?? 2°.- En un principio se me dijo que al día siguiente me entregaban el vehículo tengo un e-mail indicándolo . Luego, recibo otro en el ya ...(Más ↓) me indicarán la nueva fecha de entrega . 3°.- Tardan un día en enviar presupuesto, y lo hacen después de llamar yo indicando que no había recibido aún el presupuesto. Me dicen que había sido enviado tengo capturas de pantalla con hora de llamada y llegada más tarde del presupuesto, por tanto .??? En resumen, aunque las personas trabajadoras fueron correctas en sus palabras y atención, el procedimiento fue totalmente inadecuado. Deberían comprender que después de esperar un mes para ser atendido, no pueden luego dar largas al tiempo de reparación. Si no llego a llamar yo, aún estaría esperando el presupuesto, que, además, me pareció excesivo, teniendo en cuenta lo que cobran por horas de taller??♀️mucho más que cualquier licenciado.??♀️ Es por eso que los clientes prefieren acudir a otros talleres, que suelen ser más rápidos e igualmente profesionales. Para todos, el tiempo es oro . Gracias (Menos ↑)
Zu verbessern: Debería mejorar la forma de contacto, pues las llamadas realizadas siempre se redirigían a cita previa , cuando en realidad se indicaba taller. Es una pérdida de tiempo para ambas partes
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Inmaculada E. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-08-2025 um die 17:04
10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo en el taller fueron incomparables, ¡me dejaron completamente satisfecho"
Elena González antwortete der 28-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Inmaculada, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trato y profesionalidad. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Amanda P. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-08-2025 um die 16:38
10 / 10
"Extremadamente satisfecho con el servicio en el taller, atención al cliente excepcional y rapidez en la solución."
Elena González antwortete der 27-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Amanda, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor experiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y cuidando de nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan M. G. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-08-2025 um die 13:34
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente volvería a confiar en ellos."
Elena González antwortete der 27-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Juan M García Suárez, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y ...(Más ↓) profesionalidad fueron de tu agrado. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y esperamos verte nuevamente pronto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Amadeo R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-08-2025 um die 13:19
8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, ¡muy satisfecho con el servicio"
Elena González antwortete der 27-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Amadeo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio excelente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por formar parte de la familia Ford Archiauto! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jesus N. B. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-08-2025 um die 22:51
4 / 10
"No prestar atención a las necesidades del cliente, tiempos de espera"
No prestar atención a las necesidades del cliente, con falta de información puntual y empatía hacia el mismo, derivando en una atención poco humanizada que conlleva a la ...(Más ↓) percepción de que nuestro tiempo como personas no es igual o tan valioso como el de la Empresa y o personal que integran la misma y prestan los servicios puntuales a los clientes que han confiado en la marca. (Menos ↑)
Zu verbessern: La atención al cliente, información facilitada, actualización del estado del vehículo, valor al tiempo del cliente también
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan F. T. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-08-2025 um die 22:26
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y una experiencia muy satisfactoria."
Elena González antwortete der 27-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Juan Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria y que la atención recibida cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y agradeceremos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. Esperamos seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. (Menos ↑)
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