Ditram Automoción Mercedes-Benz

"La experiencia fue excepcional y sin complicaciones."

"Las cifras y condiciones, claras y justas."

"Gestión efectiva, rápida y bien organizada."

"La comunicación se mantuvo constante y clara, seguimiento perfecto."

"Compré una furgoneta 10 meses después la garantía no se hace cargo"

10 meses después, la garantía que me había puesto el vendedor no cubre la pieza que necesito. Cuando compré la furgoneta no regate un precio solo me esperaba que la furgoneta ...(Más ↓) estuviera bien y en algún caso de problema fueran resolutivos. Para mí forma de ver no lo han sido. Creo que el vendedor me tenía que haber explicado mucho mejor la garantía. Por eso mi descontento. Con una furgoneta y un coche en casa mercedes, y 3 mercedes más en el trabajo valoraré fríamente si vuelvo con este concesionario (Menos ↑)

"Pésima experiencia"

Nunca me atendieron tan mal en un servicio postventa de un coche. Cuando me dirigía a él, ni se molestaba en mirarme, sólo prestaba atención a su tablet y no sabía responder ...(Más ↓) an mis preguntas, se limitaba a levantar los hombros. Cuando fui a recoger el coche, más de lo mismo…menos mal que me atendió Sandra. No vuelvo a comprar en Ditram. (Menos ↑)

"Recomiendo este concesionario por su fiabilidad."

"Mi experiencia fue sobresaliente, trato humano."

"Me sentí escuchado y confiado desde el inicio."

"Mal, sigo con el mismo fallo desde hace tres años"

Llevo cuatro baterias cambiadas en ese concesionario desde hace tres años, la señorita Sandra me dice que hay que volver a cambiarla, a lo que digo que si no se le arregla el ...(Más ↓) fallo de consumo de corriente la va a estropear otra vez, contestando de forma osca ,si yo soy vidente para saberlo. El señor Oscar reconoce que el coche tiene un consumo de corriente y que es tonteria cambiar la batería, pero que en ese taller no me lo van arreglar. Preguntado a donde lo puedo llevar, dice qu desconoce. Que hago con el coche ? (Menos ↑)

"Trato humano y confiable que merece recomendar."

"Resultado final perfecto, todo quedó tal como esperaba."

"Equipo humano que inspira confianza y tranquilidad."

"Confianza y empatía en cada detalle."

"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."

"La dedicación del equipo fue evidente y valorada."

"Confianza en cada interacción gracias a su equipo humano."

"Instalaciones bien organizadas y cómodas para trabajar en el coche"

"La atención fue más personal y atenta que en ocasiones anteriores."

"Gestión eficaz y rápida, 5/5."