Ditram Automoción Mercedes-Benz

"Excelente experiencia, atención profesional y un servicio al cliente excepcional durante mi visita al taller."

"Hay que tener mucha paciencia"

Si me dan vez para el mantenimiento, les dejo el coche 24 horas, y al recogerlo te dicen que no han podido hacer todo el mantenimiento porque no tenían bujías de recambio y que ...(Más ↓) tienes que volver otro día, pues te tienes que armar de mucha paciencia. Y encima cobrar cobran, no tiene un detalle por hacerte ir dos veces y perder tiempo y dinero. En fin, un desastre como empresa negociadora. Todos comeremos fallos, pero al menos podrían tener un detalle (Menos ↑)

"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido, el personal fue muy amable y resolutivo en todo momento."

"UNA AUTENTICA VERGUENZA"

No lo recomiendo para nada, el servicio posventa es PÉSIMO. Independientemente de los fallos con los que vino el coche de fábrica que no dan solucionado, en nuestra última ...(Más ↓) visita el personal del taller NOS FUMO DENTRO DEL COCHE en marcha, usando la zona del cargador inalámbrico como cenicero y llenando todos los asientos de ceniza, incluido donde viaja mi hija de 5 meses, cuando nosotros no somos fumadores, y ahora tenemos un coche que apesta a tabaco. ¿Que hicieron? Nos lo llevaron a limpiar y al recogerlo, sigue existiendo ceniza debajo del cinturón del asiento de atrás tenemos video asi como un olor entre tabaco y liquido de limpieza. VERGONZOSO, las cosas como son. Y como nos negamos a recoger el coche en esas condiciones nos envían un burofax que en caso de no recogerlo en 3 días hábiles, nos cobraran gastos de estancia, 30€ IVA. Lo recogemos y el empleado que nos lo da, admite que hay tabaco y que además era rubio, pero que el no puede hacer nada. Tenemos pruebas también. Asi que por favor cuidado con este concesionario. SE LIMPIAN LAS MANOS con los defectos de fabrica y aún por encima FUMAN en tu propio coche. Dejo una foto de la ceniza, que es un pantallazo del video que grabe, eso solo es una parte (Menos ↑)

"Excelente atención al cliente y un servicio profesional que superó todas mis expectativas en el taller."

"Profesionalidade do equipo, resolveron o meu problema de xeito áxil e eficaz."

"El servicio recibido fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del equipo."

"El personal demostró un alto nivel de conocimiento y amabilidad, estoy completamente satisfecho con la experiencia."

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio brindado, definitivamente recomendaría este taller a mis amigos."

"Un servicio excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente y los resultados fueron impecables."

"Me siento muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller superó ampliamente mis expectativas."

"Unha experiencia excepcional, o trato e a atención foron simplemente exemplares."

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

"Gran calidad en el servicio y trato amable, definitivamente volveré al taller."

"Excelente atención y trato personalizado, una experiencia satisfactoria en el taller del concesionario."

"Atendido correctamente"

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo solucionaron mi problema de manera rápida y eficaz."

"La atención excepcional del equipo hizo que mi experiencia en el taller fuera completamente satisfactoria."