Cadimar Mercedes-Benz Cádiz

"Profesionalidad"

Trato atento y profesional como siempre....(Más ↓) (Menos ↑)

"Atención sobresaliente, empresa deficiente."

La atención al cliente tanto de Alejandro como de Alberto es inmejorable, pero Mercedes como empresa deja mucho que desear. Se supone que tiene uno "valores" que intenta ...(Más ↓) potenciar como empresa, pero después se queda en agua de borrajas, coches vendidos a precio de "premium" que después se deterioran muy rápidamente, ojo que el mío tiene solo 4 años justo ahora, y no son capaces de aceptar que una pieza viene defectuosa, o entiendo como se pueden partir las gomas de una puerta de coche, con poco uso además, apenas 30000 kilómetros, y que me digan que eso es normal, otros coches más baratos no tienen estos problemas, o por lo menos las marcas responden y no se lavan las manos. Mi experiencia con ellos ha sido desastrosa, se han lavado las manos directamente sin ofrecer ni un pacto a medias tan siquiera, desentendimiento total y una total falta de tacto con el cliente, este es mi segundo coche de la marca, pero pienso que será el último, por supuesto nunca recomendaré esta marca, hay otras "premium" que si tratan bien a sus clientes. (Menos ↑)

"Revisión ordinaria "

"Mala atención en la revisión."

Al llegar ni siquiera me saludaron, yo tuve que insistir en el saludo. No me invitaron a sentarme durante la espera. Cuando recogí el coche después de la revisión no me ...(Más ↓) indicaron en qué había consistido y no me dieron ningún documento. Para colmo tenían el coche en el exterior y se cagaron unos pájaros en el coche totalmente limpio. Me dijeron que podrían lavarlo pero que tardarían media hora, cuando lo suyo era que sin preguntar me lo lavaran. Yo me encargué de lavarlo. En fin muy mal atendido. (Menos ↑)

"Un poco insatisfecho "

Mi contrato de servicios es el excelent, con lo cual tengo disponibilidad de usar un coche de sustitución cada vez que tengo que dejar el mío en el taller. La última vez que ...(Más ↓) estuve (bajo cita previa) no tenían disponible el coche de sustitución, por lo que tuve que disponer de otra persona para que me recogieran y luego cuando repararon el coche me tuvieron que volver a llevar, con las molestias que eso supone a quien me tiene que llevar. Al parecer, cuando me dieron la cita por teléfono, la chica no miró el tipo de contrato que tengo, y aunque le dije que necesitaba el coche de sustitución, me indicó que no me pertenecía. (Menos ↑)

"Resolutivos y educados"

Buena atención y muy eficaz...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy buen trato y excelente trabajo"

"Totalmente satisfecho en geberal"

Totalmente satisfecho ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy buena atención de todo el personal"

Buen trato, formalidad y profesionalidad de todos sus empleados....(Más ↓) (Menos ↑)

"El servicio es rápido aunque creo que el coste del servicio es caro "

Rapidez en el servicio ...(Más ↓) (Menos ↑)

"El personal es atento y serio en el trato. suelen cumplir en los tiemp"

"Si no vas no te atienden"

Cuando tienes un problema he intentas hablar con ellos es imposible el teléfono siempre comunica o no lo cogen, he tenido que ir para preguntar que hago, para que recojan mi ...(Más ↓) coche, para ver si estaba listo y para recogerlo. El taller es magnifico pero en recepción no parece que haya suficiente personal. (Menos ↑)

"Todo bien, como es habitual desde que tengo relación con vds. ."

Buen trato y rapidez. He repetido, por tanto nada más que añadir. Felices fiestas. Muchas ....(Más ↓) (Menos ↑)

"Todo genial. estoy muy contento "

"Queda pendiente reparar chapa puerta del conductor que fue dañada"

Queda pendiente reparar chapa puerta del conductor que fue dañada, sigo esperando que me llamen desde Mercedes Cadimar El trato fue correcto, pero con los problemas que hubo ...(Más ↓) con la Huelga del metal sigo esperando un estudio-reparación de chapa (Menos ↑)

"Me gustó mucho su atencion y trato "

Ingorman de todo el procedimiento y rápida actuación ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Todo ok. atención correcta al cliente"

Buena atencion...(Más ↓) (Menos ↑)

"Eficiencia , amabilidad y profesionalidad "

"Buen trato y dentro de lo planificado "

"Días de demora y sin avisar"

Solicite cita para el taller por aviso en el cuadro de sustitución de forro de frenos, solicitando que me informaran antes sobre la cuantía,, Pasada una semana y observando la ...(Más ↓) demora llame para interrogar sobre la situación y fue cuando me dijeron que ya estaba reparado., (Menos ↑)