Avisa - Audi en Sevilla

"Nefasta, no te llaman ni avisan de nada"

Nefasto. Dejé el coche para reparación y cambio de neumáticos y ni una llamada de aviso por parte del asesor mantenimiento ya que avisé que necesitaba saber si estaría listo ...(Más ↓) para el mismo día porque lo necesitaba para trabajar desplazarme, y si no era así poder gestionar cómo hacerlo con otro vehículo . No tuve ninguna información, al día siguiente tuve que llamar de nuevo y preguntar si estaba listo, me dijeron que estaban en ello y que a lo largo de la mañana estaría listo y me llamarían. Las 3 de la tarde y de nuevo ni una llamada ni aviso, volví a llamar por tercera vez para preguntar y ahí me dijeron que si, que ya estaba listo. ¿Cuando me pensaban avisar? Si no llego a estar llamando constantemente no sabría cuándo lo harían ellos. Es la segunda vez que me pasa, el año pasado para la revisión anual igual. Estaría bien mantener informado al cliente al menos para la organización del mismo, esto no es normal. (Menos ↑)

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del equipo."

"Muy satisfecho con la calidad de los trabajos realizados, definitivamente volveré a confiar en ellos."

"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo, gran atención y profesionalidad del equipo."

"Tuve una experiencia excepcional en el taller, un servicio de calidad que recomiendo plenamente."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí bien atendido en todo momento."

"La calidad del servicio en el taller es excepcional, me ayudaron a salir con mi vehículo en perfecto estado."

"Muy contento con la calidad del servicio recibido hicieron que mi experiencia de compra fuera excepcional desde el primer momento."

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Totalmente recomendado."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."

"La experiencia fue excepcional, el personal fue amable y me brindaron toda la información que necesitaba para tomar una decisión."

"Excelente servicio en el taller, el personal mostró gran profesionalidad y atención durante toda la visita."

"Gran calidad en el servicio del taller, los profesionales demostraron su experiencia y dedicación."

"Recibí un trato amable y eficaz el equipo del taller demostró gran profesionalidad y conocimientos a lo largo de mi experiencia."

"Factura erronea"

Llevé mi Audi A5 Sportback al concesionario para cambiar los dos neumáticos delanteros tras reventar uno de ellos. En el taller acepté el cambio del modelo que me indicaron. ...(Más ↓) Posteriormente, al revisar el coche, comprobé que los neumáticos montados son Continental SportContact 7, mientras que en la factura aparece SportContact 5P, siendo este último un modelo distinto y más caro. Me puse en contacto con el taller por WhatsApp, adjuntando fotos tanto del neumático como de la factura, sin obtener respuesta. Además, llamé por teléfono y se me indicó que procederían a modificar la factura, pero a día de hoy no se ha realizado ningún cambio ni he recibido confirmación. Me parece una falta de seguimiento y transparencia impropia de un concesionario oficial Audi. Espero que se pongan en contacto conmigo para aclarar y solucionar la situación. (Menos ↑)

"El equipo del taller mostró una gran profesionalidad y atención al cliente, ¡totalmente recomendable"

"Me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

"Estoy completamente satisfecho con la atención y profesionalismo del equipo, ¡mi nuevo vehículo es perfecto"

Muy bien atendido ,y deseando disfrutar del vehículo , esperando que en la vida del vehículo se vea reflejado con la calidad que se merece la marca del fabricante....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo mostró gran profesionalidad y dedicación."

Muy profesionales , te explican todo con mucha claridad y lo que más valoro la cercanía y honestidad de todos los trabajadores ....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas."