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Audi Vilamòbil Tarragona

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Audi Vilamòbil Tarragona

Travessia Ctra. València - 1,2
43006 - Tarragona (Tarragona, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.4 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

1313 Geteilte Meinungen

M
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10 / 10

"Estoy encantado con la profesionalidad del personal, sin duda volveré a este concesionario en el futuro."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 31-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Marta, nos alegra enormemente saber que ha quedado encantada con la profesionalidad de nuestro equipo. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y su confianza en nosotros es muy valorada. Estaremos encantados de recibirla de nuevo en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente, todo fue rápido y eficiente. Sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 31-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Diego, nos alegra saber que se sintió valorado y que nuestro servicio fue rápido y eficiente. Su satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y será un placer atenderle en futuros servicios. Agradecemos su confianza y recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recibí un trato muy profesional y amable por parte del equipo técnico, totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 31-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Javier. Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato profesional y amable por parte de nuestro equipo técnico. Su ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue excepcional, con un equipo totalmente profesional y atento a mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 30-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Núria, nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excepcional. Nuestro equipo siempre se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y atento, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Más de 9 meses para solucionar el problema sigue sin solucionarse"

Compré un vehículo de ocasión con 20mil km. A los 3 meses la caja de cambios empezó a hace un ruido al cambiar de marcha s tronic tras más de 10 citas al taller, aún no ...(Más ↓) han solucionado el problema y se ciñen a que si el coche va bien probarlo 5 minutos alrededor del concesionario la marca no puede hacer nada. He probado ya más de 5 coches de sustitución, todos automáticos. Ninguno da tirones en autopista, ninguno se pone en segunda a 4000 vueltas cuando hay una cuesta y por supuesto ninguno hace ruido al reducir. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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2 über 10

Cumplimiento de fechas
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6 über 10

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R
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2 / 10

"No me han resuelto el problema que tengo desde el primer día"

Ruido que persiste desde el primer día en rueda trasera derecha, se cambió discos y pastillas con 10.000 km, y con 45.000 km volvió el ruido con más fuerza se volvieron a ...(Más ↓) cambiar, lo cual me hicieron pagar la mano de obra. Pague ***,**€ . Vuelvo a ir en agosto de este año diciendo que el ruido persistía, lo probaron y me dijeron que no veían nada. Nosotros hemos visto que un discos está cambiado de color, se lo digo al jefe taller y tampoco hace el menor caso, y hablando con recepcionista le digo que en Noviembre del 2023 pagué este importe por el cambio de pastillas y discos, me comenta que NO HAY NINGÚN PAGO DE ESA CANTIDAD. Al día siguiente le paso el comentario del wasapts y llevo el comprobante de pago de los ***,**€, pues no hay ninguna factura ya que entraba TODO EN GARANTIA. DÓNDE ESTÁ LOS ***,**€ QUE YO PAGUÉ CUANDO TODO ENTRÓ EN GARANTÍA , ESTE IMPORTE NO APARECE POR NINGÚN SITIO. ¿DONDE ESTÁ EL DINERO???, tengo el comprobante y lo wasapts que en su día me envió el recepcionista. Me gustaría una aclaración ya que no entiendo nada y mi vehículo sigue con ruido desde el primer día ….,saludos y gracias!, espero respuesta… (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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2 über 10

Calidad del trabajo realizado
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2 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Zu verbessern: Mi problema no ha sido solucionado

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B
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2 / 10

"Sigo teniendo el mismo problema de alarmas después de haberme gastado"

No entiendo que me hayan dado el coche como si estuviese reparado y tengo los mismos problemas....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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6 über 10

Calidad del trabajo realizado
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2 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Zu verbessern: No me han arreglado después de haberme cobrado ****

Behandelte Fachleute:

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J
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10 / 10

"Tracte excepcional i atenció personalitzada al taller, una experiència que recomano a tothom."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 25-10-2024 zu diesem Kommentar:

Moltes gràcies, Josep Ramon, ens alegra saber que ha tingut una experiència tan positiva al nostre taller. El seu reconeixement al tracte ...(Más ↓) excepcional i a l atenció personalitzada és molt valorat per tot l equip. Estem compromesos a oferir el millor servei i és un plaer saber que ho hem aconseguit amb vostè. Gràcies per recomanar-nos; això ens motiva a seguir millorant cada dia. Salutacions cordials. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Reparación. Carroceria"

Cliente de la empresa desde hace años, es el segundo ministro que compró. Deje mi coche para arreglar carrocería, por un accidente, no me ofrecieron auto de sustitución, la ...(Más ↓) compañía de seguros me ofreció uno 10 días, mi coche tardo en repararse 3 semanas, por lo que yo tuve que pagar un coche de alquiler. El golpe era en la parte trasera, derecha, pequeño, por lo que creo que tardaron mucho en la reparación. Gracias (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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2 über 10

Zu verbessern: Los plazos de entrega, y coches de sustitucion

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D
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10 / 10

"Ausgezeichnete Aufmerksamkeit und Professionalität des Teams, sie haben meine Erwartungen im Dienste der Werkstatt wirklich übertroffen."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Marcos Navarro antwortete der 21-02-2025 zu diesem Kommentar:

Vielen Dank, Dietmar. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte über die Sorgfalt und Professionalität unseres Teams. Wir freuen ...(Más ↓) uns, dass wir Ihre Erwartungen an den Werkstattservice übertroffen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Wir sind für alle Ihre zukünftigen Bedürfnisse da. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida el personal fue amable y resolutivo a todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 24-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Daniel, nos alegra saber que está tan satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio amable y resolutivo, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente su recomendación y estamos aquí para ayudarle en cualquier otra consulta que tenga en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La atención recibida por parte del equipo fue excepcional, muy profesionales y competentes en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 23-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Concepción, nos alegra saber que ha recibido una atención excepcional por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho su ...(Más ↓) opinión y nos esforzamos constantemente por mejorar. Si hay algún aspecto en el que podamos trabajar para ofrecerle una experiencia aún mejor, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me impresionó la profesionalidad y rapidez con la que atendieron mi vehículo. Definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 23-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que quedó impresionado con la profesionalidad y rapidez de nuestro equipo. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y nos motiva saber que planea volver. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Equip professional i atent, vaig sortir del taller totalment satisfet amb el meu vehicle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 23-10-2024 zu diesem Kommentar:

Moltes gràcies, Jaime, ens alegra saber que va quedar totalment satisfet amb el servei rebut al taller. El nostre equip sempre es ...(Más ↓) compromet a oferir l atenció més professional i personalitzada possible. Si té qualsevol dubte o necessita assistència futura, no dubti en contactar-nos. Estem aquí per ajudar-lo! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y encontré el vehículo perfecto para mí."

Realmente un servicio postventa del sr. Oscar excelente es donde uno espera una respuesta menot pero me està ayudando en todo lo que estoy necesitando...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 23-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jesús, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha encontrado el vehículo perfecto y que el trato ...(Más ↓) recibido ha sido excepcional. Es un placer para nosotros contar con profesionales como Oscar en nuestro equipo, quienes se dedican a brindar un servicio postventa de calidad. Agradecemos su confianza y recomendación, y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré aquí para futuras reparaciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Júlia Gómez antwortete der 23-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que ha tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Su satisfacción es nuestra prioridad, y ...(Más ↓) estamos encantados de que considere volver para futuras reparaciones. No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Júlia Gómez antwortete der 23-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ramon, nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un placer para nuestro equipo ...(Más ↓) ofrecer una atención al cliente excepcional y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan valorados e informados. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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10 / 10

"Molt satisfet amb el servei del taller, l atenció va ser excel·lent i molt professional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

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Júlia Gómez antwortete der 23-10-2024 zu diesem Kommentar:

Moltes gràcies, Miquel, ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb el servei del taller i que l atenció rebuda va ser excel·lent i ...(Más ↓) professional. El seu comentari ens motiva a seguir treballant amb dedicació per oferir la millor experiència als nostres clients. Estem aquí per qualsevol necessitat futura que pugui tenir. Salutacions cordials. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 23-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Montserrat, por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la calidad del servicio y que se ha ...(Más ↓) sentido valorada como cliente. Su experiencia es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Salí muy satisfecho de la visita al taller. La calidad del trabajo realizado es destacable y me hicieron sentir bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 23-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel, nos alegra enormemente saber que salió satisfecho de su visita al taller. Agradecemos sus elogios sobre la calidad ...(Más ↓) del trabajo y la atención recibida, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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