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2423 Geteilte Meinungen
Antonio G. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-02-2024 um die 22:52

10 / 10
"Excelente asesoramiento y totalmente recomendable."

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 05-02-2024 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y que nos recomendarías a ...(Más ↓) tus conocidos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alfonsa A. G.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 02-02-2024 um die 14:30

4 / 10
"Mejorar las fechas de entrega "

8 über 10

8 über 10

10 über 10
Zu verbessern: Mejorar en cumplimento de fecha de entrega del vehículo
Jesús Gallego antwortete der 20-02-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose J. G. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-02-2024 um die 21:21

10 / 10
"Servicio incomparable y el trato fue fenomenal."

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 02-02-2024 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Jose Joaquin, por tu increíble reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio incomparable y un trato ...(Más ↓) fenomenal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria M. M. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-02-2024 um die 20:56

10 / 10
"El servicio ha sido de 10. Inmejorable asesoramiento."

1 über 10

10 über 10
Zu verbessern: El bono de tranvía para volver a casa/regresar al concesionario. Lo solicité, ya que es un servicio que siempre se me ha ofrecido durante 11 años y me indicaron que en ese momento no tenían, y tras mi insistencia, se me facilitó un bono incompleto ya que solo llevaba un viaje de tranvía y no dos como es habitual. Otra cosa a mejorar sería el tiempo de cita previa ya que se me día para 15 días y era una urgencia porque la batería estaba agotándose y tuve que ir sin cita pero indicar que sin cita, el trato fue excepcional y me atendieron muy bien
Jesús Gallego antwortete der 02-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria, por tu reseña y valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has recibido un servicio inmejorable y un ...(Más ↓) asesoramiento de 10. Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-02-2024 um die 17:44

2 / 10
"Mal servicio y falta de coherencia en servicios oficiales Audi"
Se llevo a revisar y reparar un Q3 del 2020 de un cliente nuestro que vive en Murcia y que para que le fuera más comodo y no tuviera que desplazarse a Madrid le indicamos que ...(Más ↓) podía llevarlo a cualquier servicio Audi, tan sólo nos tenia que presentar un presupuesto previo, y así se hizo. El problema estaba en un fallo en las llamadas a través de bluetooth y la reparación según Huertas Motor pasaba por sustituir la unidad de control del teléfono, tras consultarlo con un taller oficial Audi en Madrid, nos indica que esta pieza debería ser cubierta por el concesioanario ya que es un fallo por defecto y nos es responsabilidad del cliente. Se indica esta situación a Salvador Carrion, el cual tras consultarlo y pasar varios días nos comunica que Huertas Motor no asumen la sustitución de la unidad. Queremos hacer constar que otro concesinario oficial Audi en Madrid va a hacerse cargo de la reparación sin coste para nosotros ni nuestro cliente. No es entendible esta contradicción e incongruencia entre servicios oficiales de la misma marca Nuestra CRITICA NEGATIVA va dirigida al Grupo Global AUDI que debería tener los mismos protocolos de actuación, al menos, en todo el territorio Español y velar por su cumplumiento. (Menos ↑)

1 über 10

10 über 10
Zu verbessern: Mayor profesionalidad
Jesús Gallego antwortete der 20-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la situación que has vivido. Entendemos tu frustración y decepción. Tomamos nota ...(Más ↓) de tus comentarios y los trasladaremos internamente para mejorar nuestros servicios. Lamentamos que no hayas recibido la atención esperada. Apreciamos tu tiempo para hacernos saber tu opinión. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-02-2024 um die 15:23

10 / 10
"Atención insuperable y muy buena atención. Profesionales amables."

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 01-02-2024 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Audi Huertas Motor - Murcia nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio de calidad y atención amable. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio P. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-02-2024 um die 12:26

10 / 10
"El personal magnífico y atención inmejorable. Un 10."

10 über 10

1 über 10
Jesús Gallego antwortete der 01-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Antonio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención magnífica por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Lamentamos si no se te ofreció un presupuesto de reparación, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Diego M. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-02-2024 um die 06:47

10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy competente."

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 01-02-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel A. L. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-01-2024 um die 21:34

10 / 10
"El conjunto de empleados muy competente. Un 10 y buen trato."

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 01-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Ángel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo. ...(Más ↓) Trabajamos duro para brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio A. L.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 31-01-2024 um die 21:34

10 / 10
"Plantilla muy responsable."
Destacar el gran trato recibido de Alberto, por su amabilidad en el trato y sobre todo su atención a que cualquier hora. ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

1 über 10
Jesús Gallego antwortete der 01-02-2024 zu diesem Kommentar:
¡Hola Antonio! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y atento por parte de ...(Más ↓) Alberto. Lamentamos que no se te haya ofrecido una prueba de conducción durante el proceso de compra, pero agradecemos tus comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan J. A.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 31-01-2024 um die 21:22

10 / 10
"El trato es excelente. Plantilla de trabajadores destacable."

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Zu verbessern: El nuevo programa de venta en franquicia de AUDI ESPAÑA.
Jesús Gallego antwortete der 01-02-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angeles M. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-01-2024 um die 10:55

10 / 10
"Trato amable. Extraordinarios empleados."

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 31-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Araceli F. B. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-01-2024 um die 22:01

10 / 10
"Extraordinaria organización siempre que voy."

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 31-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Zaira F. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-01-2024 um die 21:52

10 / 10
"Atención extraordinaria y el resultado es esmerado. Trabajadores muy buenos."

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 31-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Zaira, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la atención y el resultado de ...(Más ↓) nuestro servicio. En Audi Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por brindar la mejor calidad en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel S. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-01-2024 um die 20:51

10 / 10
"Magníficos empleados. Inmejorable atención durante todo el proceso."

1 über 10

10 über 10
Zu verbessern: Excelente
Jesús Gallego antwortete der 31-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención inmejorable. Lamentamos ...(Más ↓) no haber podido ofrecerte una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Lorenzo A. T.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 30-01-2024 um die 17:31

10 / 10
"El personal muy competente. Trato agradable."

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 30-01-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Tomas A. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-01-2024 um die 09:54

10 / 10
"Muy buen trato y el personal muy responsable. El resultado ha sido esmerado."

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 30-01-2024 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Tomas! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Audi Huertas Motor - Murcia nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un trato excelente y resultados esmerados. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pedro P. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-01-2024 um die 23:53

10 / 10
"Plantilla de trabajadores muy buena."

1 über 10

1 über 10
Jesús Gallego antwortete der 30-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu reseña, Pedro. Nos alegra saber que valoras positivamente a nuestro equipo. Lamentamos que no se te ofreciera una ...(Más ↓) solución de transporte alternativo ni un presupuesto de reparación. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio E. A. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-01-2024 um die 21:18

10 / 10
"El personal fue muy responsable y el resultado es maravilloso. El trato fue atento."

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 30-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Antonio Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue responsable y que recibiste un ...(Más ↓) trato atento. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gines R. G. R. G.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 29-01-2024 um die 08:31

10 / 10
Jesús Gallego antwortete der 29-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gines. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y trato. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
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