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Audi Huertas Motor - Murcia

Fahrzeughändler

Audi Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 45
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.6 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

212 Geteilte Meinungen

J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy satisfecho con la compra de mi vehículo de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Proceso de financiación
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6 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 06-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juana María, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y profesionalismo en ...(Más ↓) la compra de tu vehículo de ocasión. Agradecemos también tus comentarios sobre el proceso de financiación; tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar en este aspecto. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional, me atendieron con gran profesionalidad y amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 05-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Serafin Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te atendimos con profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad, ya que ese es nuestro objetivo principal. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para lograr esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y me ayudó a encontrar el coche ideal para mí"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 05-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Dorina, nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche ideal y que valoras nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato inmejorable durante todo el proceso de selección, personal muy capacitado que entiende las necesidades del cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 04-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por entender y atender las necesidades de cada cliente, así que tus palabras son muy gratificantes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la compra, el equipo me brindó una atención personalizada y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 04-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu compra y que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) personalizada y amable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio al cliente, realmente hicieron que la compra fuera sencilla y agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 03-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Adam, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que disfrutaste de un proceso de compra sencillo y ...(Más ↓) agradable. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El servicio al cliente fue excepcional, recibiendo atención personalizada que hizo sentirme valorado como cliente durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 27-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Catalina, Nos alegra enormemente saber que te has sentido valorada y que nuestro servicio al cliente ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que has recibido la atención personalizada que mereces. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra en el concesionario, atención al cliente excepcional y gran variedad de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 22-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Veronica, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste una atención al cliente ...(Más ↓) excepcional. Trabajamos para ofrecer la mejor variedad de vehículos y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 14-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y profesional de nuestro ...(Más ↓) equipo superó tus expectativas. Es un placer atender a clientes como tú, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, con un trato excepcional del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 13-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pedro Jesús, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión ha sido excelente. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo profesional con un servicio al cliente sobresaliente, definitivamente volveré para futuras compras."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 12-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ana Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y que has tenido ...(Más ↓) una experiencia positiva con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en futuras compras y esperamos verte pronto. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con mi compra los detalles y la calidad del vehículo superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 über 10

Zu verbessern: El servicio fue estupendo, inmejorable.

Jesús Gallego antwortete der 12-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con tu compra y que ...(Más ↓) los detalles y la calidad del vehículo han superado tus expectativas. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el personal fue muy amable y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 11-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte el trato amable y ...(Más ↓) profesional que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 07-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Clara, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(Más ↓) profesional que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo Audi. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"No estoy contenta"

Tengo la sensación de que el coche que me han vendido no es el que he pagado,tiene arañazos, las gomas de los cristales dañadas por el sol,una pieza rota del asiento y la falta ...(Más ↓) de limpieza interior (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Proceso de financiación
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4 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 über 10

Zu verbessern: Enseñaría el producto antes de comprarlo

Jesús Gallego antwortete der 22-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que el estado de tu coche no haya cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas y que hayas encontrado esos inconvenientes. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos en serio tus comentarios sobre la limpieza y las condiciones del vehículo. Vamos a investigar lo sucedido para poder ofrecerte una solución satisfactoria.Nos gustaría poder hablar contigo directamente y resolver cualquier problema que tengas. No dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio al cliente fue impecable, estoy absolutamente satisfecho con mi vehículo de ocasión adquirido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 06-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Pilar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio al cliente ha sido ...(Más ↓) impecable y que estás completamente satisfecha con tu vehículo de ocasión. Es un placer servir a clientes como tú y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, con un trato excepcional y un equipo muy profesional que me asesoró perfectamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 über 10

Jesús Gallego antwortete der 05-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo asesorarte de manera ...(Más ↓) profesional. Agradecemos tu valoración tan positiva y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Tomaremos en cuenta tu comentario sobre la prueba de conducción para mejorar aún más nuestra atención. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La calidad del servicio y el trato amable fueron excepcionales, superaron mis expectativas al comprar un vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 31-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Maria Encarnacion. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio y el trato recibido superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros ofrecer una experiencia excepcional al comprar un vehículo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Fantástico vehículo, mejorable atención"

Antes de pagar el vehículo, todo muy bonito, muy buenas maneras, todo perfecto, una vez pagado el vehículo y preguntando cuando me lo iban a enviar, empiezan las malas formas de ...(Más ↓) hablar, dejar de contestar a mis llamadas y mensajes. Cuando recibo el vehículo, vieje con un fallo en pre sense en el cual me dicen que el vehículo está chequeado y comprobado por mas de 100puntos que el vehículo está todo correcto. Lo llevo a la Audi de Badajoz y me dicen que el fallo del vehículo salta en el km43, cuando a mi me entregan el vehículo con 47km. Hablo con el comercial para reclamar dicho informe a lo cual me dice que está de formación y que luego me llama, aun sigo esperando el informe del estado de mi vehículo ya que desde Badajoz me lo pidieron para saber que comprobaciones habian hecho antes de entregar el vehículo . Como digo muy bonito todo antes de vender, post venta, mucho margen de mejora. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Proceso de financiación
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2 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 über 10

Zu verbessern: Que una vez vendido el vehículo, se debe dar el mismo trato antes que después de recibir el dinero.

Jesús Gallego antwortete der 30-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la atención postventa no haya estado a la ...(Más ↓) altura de lo que esperabas. Valoramos tu feedback y trabajaremos para mejorar en esta área. Respecto al fallo en el vehículo, entendemos lo frustrante que debe ser. Te pedimos disculpas por la falta de respuesta y nos aseguraremos de que tu solicitud sea atendida con la mayor rapidez posible. Agradecemos tu comprensión y seguiremos esforzándonos para ofrecerte un mejor servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 25-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, María Eugenia, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro equipo y la atención al cliente, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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