Audi Arrojo

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"La experiencia en el concesionario fue insuperable, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Altamente recomendado."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"La atención en el taller fue excepcional, recibí un trato profesional y cálido por parte del equipo."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Un equipo de profesionales muy capacitados, la calidad del servicio fue impecable."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Quedé impresionado con la atención recibida en el taller el equipo demostró alta calidad y dedicación a su trabajo."

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Asesoramiento y ayuda

6 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"El equipo fue extremadamente profesional y me brindó una atención al cliente excepcional durante toda mi visita."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy valorado y satisfecho con el servicio recibido."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención y profesionalidad, todo el equipo se mostró muy comprometido con mi vehículo."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y muy satisfecho con el servicio."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del concesionario la calidad de atención y los resultados superaron mis expectativas."

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

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"Desorganización"

Tras llamar, mantenerme a la espera un rato y finalmente decirme que ya me llamarían cuando estuviese libre la persona adecuada, esta me llama al cabo de varias horas y ...(Más ↓) concertamos la cita para una de las opciones disponibles en su agenda. Cuando llevo el coche el día acordado me toca esperar nuevamente. Hay por un lado empleados yendo y viniendo, y por otro clientes que están esperando por sus coches o esperando a que los atiendan. Los empleados atienden a los clientes que se van encontrando sin ningún tipo de protocolo; así que da igual que lleves más o menos tiempo esperando o quién estuviese asignado para recibir el coche. Tal es así que el empleado que me atiende no es el que me había llamado para concertar día y hora de recepción. Cuando fui a recoger el coche por la tarde, más de lo mismo. Llegamos simultáneamente varios clientes y no existe ningún protocolo para establecer un orden. Y, por supuesto, el empleado que me atiende no es ni el que recibió el coche por la mañana ni el que me llamó por teléfono con lo cual, fueron 3 diferentes los que trataron conmigo . Al final, cuando el empleado que atiende por la tarde me comunica la cantidad a pagar y veo que es la misma que la que se me había presupuestado por la mañana, le hago ver que en las ocasiones anteriores siempre se había hecho un descuento normalmente entorno al 20% . Pero me contesta diciendo que no sabe nada, que su compañero el que recibió el coche por la mañana no había dejado nada indicado y que en todo caso me haría un detalle . Después de pagar, y mientras estoy esperando nuevamente a que se me entregue el coche, este tercer empleado pretende regalarme una botella con publicidad del concesionario. Después de pagar 410€ por un cambio de aceite filtro de polen y de tenerme esperando para concertar la cita, para entregar el coche y para recibir el coche, al joven pareció sorprenderle que no estuviese interesado en tan magnánimo obsequio. Creo que en el futuro me decantaré por otro taller oficial, más pequeño y que me queda algo más lejos, pero donde tengo la certeza de que no me harán perder el tiempo con burocracia inútil y de que voy a tener claro desde la recepción cuánto voy a tener que pagar. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 über 10

Amabilidad y trato recibido

6 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

6 über 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Gran profesionalidad del equipo, mis expectativas fueron superadas tras la visita al taller."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, un trato excepcional y cercano por parte del personal."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención y servicio de primera, definitivamente recomendaría este taller a mis amigos."

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Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Superaron todas mis expectativas."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y atención al cliente, superando mis expectativas."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"El servicio en el taller fue excepcional, me atendieron rápidamente y con mucha profesionalidad."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Un trato excepcional, me sentí valorado como cliente y estoy encantado con la revisión de mi vehículo."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo de profesionales es altamente capacitado y amable."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10