Autocaravanas Norte Vitoria

"Sin trampas, solo claridad y profesionalidad."

"Excelente equipo, compromiso y profesionalidad contagian."

"Tramitación veloz y fiable, recomendable al 100%."

"Seguimiento cercano y comunicación empática, 5/5."

"La atención fue amable y profesional, excelente."

"La atención del equipo fue personalizada y profesional."

"Confianza y cercanía en cada consulta."

El trato de los comerciales y Germán que me la ha entregado maravilloso. Pero deberían tratar de reducir los tiempos de entrega. Demasiado larga la espera estando matriculada ...(Más ↓) para pasar por taller. Ese es el único aspecto mejorable. (Menos ↑)

"La experiencia fue rápida y clara, muy recomendable."

"La recomiendo, compra fácil y asesoramiento claro."

"Trato vergonzoso"

Una vez pagada la totalidad de la compra de una autocaravana nueva y firmado los documentos de compraventa, el vendedor descubre que ha habido un error en el cálculo del IEDMT. ...(Más ↓) Un WhatsApp nos solicita *** euros más. Aunque pedimos comunicarnos con él, no conseguimos ni una sola llamada. Mostramos nuestro descontento y nos ofrece la devolución del dinero. No contesta a nuestras llamadas y solo nos coge la primera vez que llamamos de un número diferente. Posteriormente ya no coge tampoco este número. Por WhatsApp nos informa de que nos devolverán el dinero y pasa más de una semana hasta la devolución. Semana en la que nadie ha hablado con nosotros y breves mensajes de WhatsApp no calman nuestra desconfianza. Al final recibimos nuestro dinero de vuelta (Menos ↑)

"La recomiendo, trato directo y soluciones a medida."

"La entrega fue rápida y sin complicaciones."

"Atención personalizada que marca la diferencia, excelente."

"entrega interminable"

Todavía no nos entregan la camper nueva supuestamente en stock, tras mas de un mes y la justificación es son que no tiene batería, tras decir que tenían que hacer una campaña ...(Más ↓) en Citroën, o que la llave no codifica con la batería! muy poca info hasta que no les llamas tu. (Menos ↑)

"Tras la venta, intento tener información sobre el vehículo"

A día de hoy. Sigo esperando respuesta a varias preguntas que le hice al comercial, que le pasa el WhatsApp a su compañera Silvia. Silvia me reenvío las respuestas de Iker, ...(Más ↓) donde no fue nada agradable leer lo que ponía sobre mi persona. Todavía no me ha respondido a WhatsApp. Las llamadas se cuelgan directamente, entiendo este bloqueada, esto por parte de Iker y Silvia me remite a él Silvia tbm tiene llamadas mias. Que no ha respondido. Me gustaría poder hablar con algún responsable. Ya que por parte de los comerciales es imposible. Solo he pedido información sobre el vehículo que he comprado ya que cuando nos lo enseño. No nos dejó. Ni subir la cama para ver espacios . Nos respondía a preguntas conque en la entrega nos lo explicarán. Muy bien Con respecto a una batería que vimos era una LiFePO4 de 150AH. Y a los días tras una pregunta nos dice que la batería que lleva es AGM 100AH. Por supuesto nada que se parezca entre una y otra. Y como no ha habido respuesta. No puedo decir nada positivo. Por supuesto espero una respuesta a esto de algún responsable. Ya que es decepción absoluta lo que tenemos No nos gustaría tener que desplazarnos hasta Victoria para aclarar estás cuestiones. Y por supuesto una respuesta resolutiva al respecto. (Menos ↑)

"Procesos eficientes y rápidos, satisfacción total."

"Equipo extraordinario, claridad y eficiencia en cada paso."

"Gestión rápida con respuesta clara y precisa."