Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
52 Geteilte Meinungen
Jose R. M. S.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 16-04-2026 um die 21:52
8 / 10
"La dedicación del equipo fue notable, lo recomiendo sin duda."
Ignacio Palacio antwortete der 17-04-2026 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-04-2026 um die 10:27
6 / 10
"Sensación agridulce"
Desde el primer momento el chico que me atendió fue muy agradable, pero habría muchas cosas que en mi opinión habría que cambiar, y no culpa de Héctor. Fui a recoger mi coche ...(Más ↓) 30 minutos más tarde de lo que se me había dicho, al llegar allí se me informa de un problema con una actualización por la cual ya me había llegado un correo de avería de luces a la cual me dijeron que no hiciera caso y finalmente después de ir a preguntar se me informa que no me pueden entregar el coche. En primer lugar pienso que en cuanto hay el mínimo problema debería de llamarse al cliente y no encontrarme con todo eso al llegar allí. En segundo lugar se me facilitó un coche si, pero con características totalmente distintas a lo que yo tengo, lo cual tampoco me parece normal… y en un estado bastante sucio tanto por fuera como por dentro… Al día siguiente se me llama por la mañana que ya estaba listo, tardé en ir cerca de una hora y aún así no estaba listo, me tocó esperar de nuevo un rato y eso que Héctor fue a adelantarlo en la cola del lavado…. Pienso que no debería de llamarse si no está listo Pero mi sorpresa viene cuando salgo de allí y pita el coche con la avería de las luces, algo que en teoría no era nada y no tenía que hacer caso. Vuelvo para dentro y me toca esperar de nuevo allí cerca de una hora. El tiempo del cliente también tiene que valorarse mucho más, considero que se me hizo perder mucho tiempo, estar un día sin mi coche, y ya que quien lo revisa entregue el coche con una avería en el cuadro me parece de traca…. (Menos ↑)
Zu verbessern: Saber gestionar mejor los problemas por parte del taller
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-04-2026 um die 07:59
8 / 10
"El resultado final fue ideal, todo funcionando a la perfección."
Ignacio Palacio antwortete der 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el resultado final fue ideal y que todo funciona a la perfección. Gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos; ...(Más ↓) es muy importante para nosotros en Telenauto – Skoda en León. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos por los canales habituales desde nuestra web. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-04-2026 um die 08:16
10 / 10
"Atención profesional y detallista, lo recomiendo."
Ignacio Palacio antwortete der 07-04-2026 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-04-2026 um die 16:27
4 / 10
"Experiencia nefasta"
Lleve mi Skoda kamiq por un fallo en el embrague al preguntar se me dice que le han cambiado la bomba pero que no han mirado si está mal que es lo que pone el fabricante que no ...(Más ↓) iba poner a mirarlo (Menos ↑)
Zu verbessern: El trato del mecánico
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-03-2026 um die 22:14
10 / 10
"Gestión rápida que cumple, excelente servicio."
Ignacio Palacio antwortete der 01-04-2026 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-03-2026 um die 21:12
10 / 10
"El equipo transmitió confianza y seguridad durante toda la visita."
Ignacio Palacio antwortete der 01-04-2026 zu diesem Kommentar:
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Meinung der Tag 27-03-2026 um die 21:53
10 / 10
"Trámite ágil y claro, excelente experiencia."
Ignacio Palacio antwortete der 30-03-2026 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-03-2026 um die 00:25
8 / 10
"Trato humano constante, se preocupan por el cliente."
Ignacio Palacio antwortete der 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el trato humano y la preocupación por el cliente han sido perceptibles durante tu experiencia, Enrique. Apreciamos tu ...(Más ↓) confianza y la valoración que haces de nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-03-2026 um die 08:03
10 / 10
"Recomiendo este concesionario, servicio al cliente excepcional."
Ignacio Palacio antwortete der 20-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que Maria Cristina quedó satisfecha con nuestro servicio y que percibes un trato cercano y profesional. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Meinung der Tag 19-03-2026 um die 23:06
10 / 10
"Recomiendo este concesionario, atención global y clara."
Buena atención personal como siempre por parte de Valentín...(Más ↓) (Menos ↑)
Ignacio Palacio antwortete der 20-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Darly C. A. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-03-2026 um die 16:02
10 / 10
"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."
Ignacio Palacio antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Diana D. P.
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Meinung der Tag 16-03-2026 um die 00:36
10 / 10
"Trato humano que te hace sentir entendido, confianza."
Ignacio Palacio antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis C. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-03-2026 um die 21:01
8 / 10
"El equipo inspira confianza con su trato fresco y claro."
Ignacio Palacio antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis Carlos. Nos alegra que percibas confianza en nuestro equipo y un trato fresco y claro. Si en el ...(Más ↓) futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte o ideas para seguir mejorando, estamos a tu disposición. En Telenauto Skoda León valoramos tu opinión y esperamos volver a verte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel R. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-03-2026 um die 01:07
10 / 10
"La experiencia de compra fue muy agradable."
Ignacio Palacio antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria J. P. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-03-2026 um die 00:52
10 / 10
"Resultado final muy bueno, se cumplió todo a la perfección."
Ignacio Palacio antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-03-2026 um die 21:55
6 / 10
"Buena atención. Del profesional que me atendió"
Muy buena atención desde primer momento por el profesional que me atendido rápido eficaz y preocupado por mí en todo momento. Sobre la empresa. Siempre tienen las plazas PMR ...(Más ↓) ocupadas haciéndonos una *** a la gente en silla (Menos ↑)
Zu verbessern: Muy buena atención nada que decir
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Oscar G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-03-2026 um die 21:56
10 / 10
"Recomiendo este concesionario, servicio de calidad garantizada."
Ignacio Palacio antwortete der 12-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Raquel D. R.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 11-03-2026 um die 00:16
10 / 10
"Recomiendo este lugar, 5 estrellas sin duda."
Ignacio Palacio antwortete der 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Carlos P.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 09-03-2026 um die 23:33
8 / 10
"Confianza ganada, atención sincera y profesional."
Ignacio Palacio antwortete der 10-03-2026 zu diesem Kommentar:
Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la confianza se ha ganado y que la atención ha sido sincera y ...(Más ↓) profesional. Tu valoración y tu NPS nos ayudan a mejorar. Si en algún momento quieres comentar alguna pauta concreta para seguir avanzando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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