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Mogauto - Taller Volkswagen

Fahrzeughändler

Mogauto - Taller Volkswagen

Carrer de Cantàbria, 31
08020 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.3 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

472 Geteilte Meinungen

M
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10 / 10

"Gestión rápida y confiable, excelente servicio."

Excelente servicio y rápido con un trato inmejorable por parte de Alejandro....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 04-03-2026 zu diesem Kommentar:

Maria, nos alegra saber que la gestión fue rápida y confiable y que recibió un trato inmejorable por parte de Alejandro. Gracias por ...(Más ↓) compartir su experiencia y por la confianza en Mogauto. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, con trato humano."

Atención al cliente antwortete der 03-03-2026 zu diesem Kommentar:

Laura, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue muy buena y que percibiste un trato humano. Gracias por compartirlo con nosotros. Si ...(Más ↓) vuelves a necesitar algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que confirma mi confianza en ellos."

Atención al cliente antwortete der 03-03-2026 zu diesem Kommentar:

Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato humano refuerza tu confianza en Mogauto - Taller ...(Más ↓) Volkswagen. Seguiremos cuidando de tu vehículo y estaremos atentos a tus próximas necesidades. Si en algún momento deseas ponerte en contacto para comentar algo o pedir asesoramiento, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Equipo excepcional, trato profesional y soluciones adecuadas."

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo te ofreció un trato profesional y soluciones adecuadas. ...(Más ↓) Tomamos nota de tus palabras para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte en Mogauto. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Gratitud pel servei tan professional i accessible."

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gràcies per compartir la teva experiència, Xavier. Ens alegra molt saber que el servei et sembla professional i accessible. Si en algun ...(Más ↓) moment tens preguntes o necessites assistència addicional, estem aquí per ajudar-te. Tot l’equip de Mogauto - Taller Volkswagen aprecia la teva confiança. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención fue amable y experta, muy satisfecho."

Llevo muchos años con MOGAUTO y la experiencia es muy positiva....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue amable y experta y que tu larga relación con Mogauto ...(Más ↓) se mantiene de forma positiva. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y tu confianza. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Muy decepcionado del tiempo en darnos el coche"

Equivocarse y poner una pieza rota al coche y poner la misma parrilla del accidente...(Más ↓) (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Confianza y cercanía que marcan la diferencia."

Un trato excelente y un servicio magnífico. Muchas gracias :-...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Sofia, nos alegra saber que la confianza y la cercanía en Mogauto marcan la diferencia y que el trato y el servicio fueron excelentes. ...(Más ↓) Agradecemos que compartas tu experiencia y tu valoración positiva. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte para que siga siendo así. (Menos ↑)

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T
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4 / 10

"Sense informació de l’estat de la reparació"

Es va peritar el 10 12, faltava una peça. El 20 1vaig aconseguir citar després de trucar reiteradament. El cotxe va estar al taller de xapa fins el 19 02. En cap moment vaig ...(Más ↓) rebre informació des del taller, sempre vaig haver de trucar jo. L’atenció per part de les persones que estan a la recepció sempre ha sigut molt bona. Per contra la informació del taller del perquè de la demora inexistent. Vaig disposar d’un cotxe de substitució des del 3 02. (Menos ↑)

Zu verbessern: Informació clara i puntual dels retards al taller

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I
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10 / 10

"Equipo notable, trato respetuoso y soluciones adecuadas."

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Isabel, nos alegra mucho conocer que destacas el equipo, el trato respetuoso y las soluciones aportadas. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por confiar en Mogauto para tu Volkswagen. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Broma de mal gusto"

Dejé mi coche en este taller oficial y, durante cuatro semanas, lo han estado paseando de un taller a otro sin avisarme ni pedirme ningún tipo de autorización, como si no fuera ...(Más ↓) mío. En ese despropósito han conseguido dañar dos piezas originales de serie por errores que demuestran una incompetencia alarmante. Es absolutamente escandaloso que un servicio que se supone profesional actúe con tanta opacidad, desorganización y falta de respeto. Una experiencia bochornosa e intolerable que refleja una irresponsabilidad total y un desprecio inaceptable hacia el cliente. (Menos ↑)

Zu verbessern: No le deseo este calvario ni a mi peor enemigo

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V
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8 / 10

"Explicación transparente de beneficios y costos."

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Victor, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la explicación de beneficios y costos fue transparente. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas aclaraciones adicionales, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Recomendaría este lugar por su confianza y atención."

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Raquel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que confías en Mogauto y que la atención recibida fue de tu agrado. En ...(Más ↓) nuestro equipo trabajamos para ofrecer un servicio cercano y profesional, cuidando cada detalle para que puedas confiar plenamente en nosotros. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La entrega fue rápida y muy profesional."

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Vicente Nos alegra saber que la entrega fue rápida y profesional. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente ...(Más ↓) nuestro trabajo en Mogauto. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La entrega final fue de calidad superior, muy satisfecho."

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que la entrega final fue de calidad superior y que quedaste muy satisfecho. ...(Más ↓) En Mogauto - Taller Volkswagen seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria y segura."

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Domingo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria y te hizo sentir seguro. En Mogauto trabajamos para que cada ...(Más ↓) visita sea positiva y confiable para nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gestión rápida que cumple, excelente servicio."

Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:

Elena, nos alegra saber que la gestión fue rápida y que recibiste un excelente servicio en Mogauto - Taller Volkswagen. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y tu confianza. Quedamos atentos ante cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"La presencia de instalaciones modernas eleva la experiencia"

Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:

Victor, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones modernas aportaron valor a tu visita y que la ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Si en el futuro hay algo más que podamos hacer para que tu próxima visita sea aún mejor, no dudes en decirlo. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue rápida y cercana, excelente."

Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue rápida y cercana. En Mogauto valoramos cada ...(Más ↓) comentario y nos motiva seguir cuidando de tu vehículo. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Comparativa con un servicio anterior prestado"

Deberían valorar con más atención un servicio solicitado con otro prestado en la misma empresa...(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Deberían mejorar la atención al cliente en el servicio prestado

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