Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
477 Geteilte Meinungen
Juan P. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-02-2026 um die 11:36

10 / 10
Daniel S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-02-2026 um die 22:51

2 / 10
"Muy mala atención"
Llevé el coche el miercoles por la mañana, supuestamente me llamaban el mismo dia porque deberia haber estado revisado el mismo dia. Nunca recibi ni llamada ni mensaje alguno. ...(Más ↓) He tenido que llamar yo el jueves para saber que ya hacia tiempo que estaba listo que pero nadie me habia avisado. Cuando he ido a recogerlo hoy viernes no me han sabido decir que se le ha hecho al coche. Solo me han hablado de dos ODS pero que tampoco sabian que implicaba. El coche tenia problemas con la entrada del EV, con el consumo disparado, muy por encima de lo normal hasta ahora. Pedi que avisaran al taller y lo revisasen. No me han sabido decir si han mirado algo. Me han dicho de forma literal, que controle yo si sigue consumiendo mas de lo normal y si es asi que lo vuelva a llevar. Una vergüenza de atencion. He comentado que antes siempre lavaban el coche antes de devolverlo antes lo llevaba a Les Corts , y el chico me ha dicho que no sabia si era porque habian ido desbordados, o porque ya no lo hacen. Enfin, me buscare otro concesionario, no queda otra (Menos ↑)
Zu verbessern: Debería de mejorar mucho la atención al cliente
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio L. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-02-2026 um die 20:40

10 / 10
Pedro S. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-02-2026 um die 07:26

8 / 10
Carlos J. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-02-2026 um die 21:13

4 / 10
"Un trato deplorable"
A la llegada dan un número de referencia que no sirve de nada. Atendieron números superiores al mío, y después de reclimilarlo, la respuesta fue que si no me gustaba que fuera ...(Más ↓) a otro concesionario, a lo que le respondí, que ya haría una queja en la encuesta. Su respuesta fue, que no le amenzara. Desde cuando valorar una encuesta es una amenaza. Si sus empleados se comportan así, menuda atención. Espero recibir una respuesta de disculpa. (Menos ↑)
Zu verbessern: La atención en recepción
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Enrique J. E. T.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-02-2026 um die 06:59

10 / 10
Andreu N. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-02-2026 um die 12:23

10 / 10
"La calidad del servicio ofrecido por los técnicos del taller fue impresionante, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Alba Abad antwortete der 10-02-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Isabel S. I.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-02-2026 um die 19:35

10 / 10
Albert M. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 06-02-2026 um die 20:40

8 / 10
"Buena atención pero se puede mejorar"
Los turnos para que te atiendan estaría mejor que fueran por tanda. Se llegó a colar una persona pensando todos que solo estaban atendiendo desde un mostrador. Por otra parte me ...(Más ↓) han cobrado la sustitución de la pila del mando. Especifiqué que no necesitaba cambiarla, que ya tenía pilas en casa y que el mensaje me saltó ese mismo día. Me cobró la pila a precio de ***… (Menos ↑)
Alba Abad antwortete der 09-02-2026 zu diesem Kommentar:
Albert, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue buena, y tomamos tus comentarios sobre la gestión de ...(Más ↓) turnos para seguir mejorando. Lamentamos la sensación de desorden al acudir otros clientes y el cobro recibido por la sustitución de la pila. No es nuestra intención que ocurra, y trabajaremos para evitar cobros innecesarios y mejorar la comunicación en el mostrador. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo desde Renault Esplugues BYmyCAR. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel A. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-02-2026 um die 06:51

10 / 10
"La atención al cliente en el concesionario es impecable, me hicieron sentir valorado desde el primer momento."
Alba Abad antwortete der 05-02-2026 zu diesem Kommentar:
Manuel, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que te hicimos sentir valorado desde el primer momento; ese es nuestro ...(Más ↓) objetivo. Estamos aquí para lo que necesites y, si quieres compartir alguna recomendación para seguir mejorando, la agradeceremos. Cualquier cosa, quedamos a tu disposición. Un saludo cordial desde Renault Esplugues BYmyCAR. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Rosa M. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-02-2026 um die 20:43

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Alba Abad antwortete der 05-02-2026 zu diesem Kommentar:
Rosa, gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste atención y profesionalidad en nuestro ...(Más ↓) equipo y que estás satisfecha con el servicio recibido. En Renault Esplugues BYmyCAR seguimos trabajando para ofrecerte el mejor acompañamiento. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. S. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-02-2026 um die 21:59

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, siempre cuidan todos los detalles y eso se nota."
Alba Abad antwortete der 04-02-2026 zu diesem Kommentar:
Jose Luis, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio en nuestro taller y el cuidado de los ...(Más ↓) detalles han cumplido tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle, estaremos encantados de ayudarte para que tu experiencia siga siendo igual de positiva. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alfredo J.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-02-2026 um die 13:20

6 / 10
Enric A. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-02-2026 um die 10:03

8 / 10
"Molt satisfet amb el tracte rebut, l ??atenció és impecable."
Alba Abad antwortete der 02-02-2026 zu diesem Kommentar:
Enric, Moltes gràcies pel teu comentari. Ens alegra que el tracte i l'atenció hagin estat impecables. Estem aquí per ajudar-te en ...(Más ↓) qualsevol moment i seguir millorant la teva experiència. Si necessites alguna cosa més o vols compartir com podem continuar millorant, estarem encantats d’escoltar-te. Gràcies per confiar en Renault Esplugues BYmyCAR. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria M. S. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-01-2026 um die 16:49

10 / 10
"Un servicio impecable, desde la recepción hasta la entrega del vehículo realmente se nota el compromiso con el cliente."
No se el nombre del profesional que me atendió pero queria decir que fue muy amable y muy profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Alba Abad antwortete der 02-02-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias, Maria Mercedes, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio fue impecable desde la recepción hasta la ...(Más ↓) entrega y que percibiste el compromiso con el cliente. Compartiré tu comentario con el equipo para reconocer al profesional que te atendió y para seguir manteniendo esa atención profesional y cercana. Si quieres comentar quién te atendió para poder felicitarle, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria C. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-01-2026 um die 06:44

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, realmente hicieron un gran trabajo en mi vehículo."
Alba Abad antwortete der 02-02-2026 zu diesem Kommentar:
Maria Carmen, muchísimas gracias por tus palabras y por valorar el trabajo de nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo marcaron la diferencia en tu vehículo. Estamos comprometidos a mantener ese nivel y a seguir cuidando de ti en cada visita. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Será un placer atenderte de nuevo en Renault Esplugues BYmyCAR. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria I. D. D. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-01-2026 um die 20:42

6 / 10
"No estic gaire content"
No m agrada la informació a mitjes, m han posat unes rodes devanteres de diferent marca de les del darrere i a sobre no semblen noves, ho he vist quan ja era a casa....(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: Informació
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Georgina X. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-01-2026 um die 23:11

10 / 10
"Estic satisfet amb la qualitat del servei rebut el personal va ser amable i atent."
Bona feina com sempre, però l alt volum de vehicles us pot fer perder eficiència. M ha sorprès tantes cites per dia, no m hi havia trobat mai fins ara. Molt bona atenció d en ...(Más ↓) Vicenç Miret i de Carlos Ortega. (Menos ↑)
Alba Abad antwortete der 30-01-2026 zu diesem Kommentar:
Georgina, moltes gràcies per la teva valuosa valoració i per destacar la qualitat del servei i la amabilitat del nostre equip, ...(Más ↓) especialment Vicenç Miret i Carlos Ortega. Entenem que l’alt volum de cites pot disminuir l’eficiència i estem treballant per millorar la gestió dels horaris. Apreciem la teva comprensió i les teves paraules, i les compartirem amb l’equip per seguir millorant. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alba L. S. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-01-2026 um die 22:47

8 / 10
"La atención comercial no estoy satisfecha"
Este año como todos los años llevo mi coche a la revisión a este taller, siempre había quedado satisfecha con la atención. Pero en esta ocasión muy decepcionada con la ...(Más ↓) atención (Menos ↑)
Alba Abad antwortete der 30-01-2026 zu diesem Kommentar:
Alba, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros año tras año. Lamento que la atención en esta revisión no haya ...(Más ↓) estado a la altura. Quiero entender qué ocurrió para poder corregirlo y evitar que vuelva a ocurrir. ¿Podrías indicarnos qué aspecto exactamente te dejó insatisfecha? Nos comprometemos a mejorar y a recuperar tu confianza. Quedo a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Montserrat M. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-01-2026 um die 21:18

10 / 10
"Estic molt content amb la qualitat del servei del taller, el meu vehicle està com nou gràcies a ells."
Alba Abad antwortete der 30-01-2026 zu diesem Kommentar:
Montserrat, moltes gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que la qualitat del servei del taller ha deixat el teu ...(Más ↓) vehicle com nou i que estiguis tan satisfeta. El teu comentari ens motiva a seguir cuidant cada detall. Si necessites qualsevol cosa, estem a la teva disposició. Fins aviat! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Bei Trikomer können nur echte Kunden, die in den letzten 12 Monaten in diesem Betrieb waren, eine Bewertung abgeben, sei es für einen erhaltenen Service oder für den Kauf eines Produkts.
Wenn Sie Kunde sind oder waren, fordern Sie jetzt Ihre Einladung an, um Ihr Recht auf eine Meinung über Ihre Erfahrung auszuüben und die erhaltenen Dienstleistungen zu bewerten..


