TOYOTA San Just Devern - Teams Motor

"Lo único bueno la amabilidad de Juan."

Con 15 dias d antelación les envío un correo con la versión instalada d mi gps para actualizar, y en el momento de recoger el vehículo de la revisión es cuando me dicen que ...(Más ↓) tienen problemas con la actualización y que seguirán mirándolo. LES PEDIA EN MI GORREO QUE NEC4SITABA ESA ACTUALIZACION PARA PRÓXIMO VIAJE. En 15 dias fueron incapaces de hacer la gestión. No volveré mas a este taller. Muy mal (Menos ↑)

"Regular, poc implicat, tracte fred."

Trato frio y poco implicado, no es la primera vez, no me ha gustado tampoco que entregara el vehículo limpio y me lo devolviran lleno de polvo....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excepcional limpieza y organización en las instalaciones"

"Seguimiento constante y comunicación cercana, perfecto."

"Atención rápida y profesional, proceso ágil, 5/5."

"Rápida aprobación y entrega, excelente equipo."

"Seguimiento personalizado y comunicación transparente, 5/5."

"La negociación fue clara y sin sorpresas."

"Calidad final extraordinaria, todo en orden y sin errores."

"Instal·lacions amb serveis integrats i efectius."

"Gestión efectiva, rápida y bien organizada."

"Procedimiento claro y bien explicado."

"Experiència totalment positiva: tracte proper i professional des del primer moment."

"Equips molt preparats, et fan sentir segur en cada pas."

"Gestió sense complicacions, ràpida i clara."

"La experiencia mejora por el entorno de las instalaciones"

"Mi experiencia personal fue de alto nivel."

"Mi experiencia fue muy buena, explicación completa."

"El personal que me ha atendido son muy profesionales y amables"

En cuanto a planchisteria comentarles que tienen uds. Tal exceso de trabajo, segun mi opinion, si no analicenlo uds. Pues la empresa es suya y no mia claro que les falta mano de ...(Más ↓) obra pues un coche peritado con 15 dias de antelacion a la fecha de reparacion, no era un golpe era una rascada, con lo que el material necesario ya lo debian de tener uds., y entrado el coche a las 8h. Del dia concertado se me comunica al cabo de unas horas que el coche estara listo para el proximo lunes, pregunte si podia ser para el viernes, que no podis ser. Como nadie me llamaba, ese lunes, lo hice yo para ver como estaba. Para no extenderme no les explicare la historia que me contaron, quien me llamo, me decia que iban a tardar mas dias en entregarmelo, ante mi disconformidad, el señor me volvio a llamar comunicandome que estaria para el martes. Estuve sin coche toda esa semana, fin de semana incluido. Lo que me ocasiono un gran transtorno por motivos personales. Desde hace cuatro años que adquiri el coche, en cada revision y fuera de ellas vengo comentando que la rueda trasera lado conductor hace un chirrido muy fuerte que al rato desaparece, siempre por las mañanas al coger el coche. Que los retrovisores en la epoca de verano y en invierno tambien pero en verano mas hacen un chirrido al abrirse y cerrarse. En la revision del 2024 solicito el diagnostico del vehiculo y en el mismo aparece carga de bateria auxiliar fallo se lo comento a la persona que me atiende y me dice que no me preocupe y le digo como que no, aqui esta muy claro, comentandome que este tranquilo pues el diagnostico a salido prueba superada . Bueno lo acepto y ya esta. Al año siguiente 2025 cuando solicito el diagnostico ese concepto no aparece, pero no se me entrega ningun documento que me diga como esta. Pero *** llaman y me dicen que debo cambiar dicha bateria. Sorpresa, ahora la paga el cliente, a lo que me opuse, pues considero que es un tema de uds. Y no mio, ya que esa bateria tenia problemas de antes , y ahora si me entregan el diagnostico que efectuan aparte, en *** aparte ni incluido, raro verdad, que quieren que piense como cliente. Comentada ademas esta circunstancia con gente que tienen un toyota me dicen que ellos en seis años y algunos mas no han cambiado nunca la bateria de arranque. Cuanto a los retrovisores, pues le hechan aceite que luego me regalatima por las puertas y hasta la proxima. A lo del ruido de la rueda el cual lo han oido los tecnicos que nos atienden en varias ocasiones que tambien he acudido fuera de las revisiones y me han dado dia hora parar arreglarlo, mi sorpresa ha sido que cuando vas y recoges el coche el comentario es: hemos desmontado la rueda y no hemos visto nada, siga ud. Observandolo y si eso vuelva a venir. Muchas gracias asi llevo cuatro años, pero solucion ninguna, yo entiendo que como tienen muchos clientes pues que uno este frustado por politica de empresa, no pasa nada, toyota es una buena marca, si , pero esa politica de que lo arregle el cliente cuando se estrope algo fuera de garantia no toyota relax . Muchas gracias por su atencion, espero una solucion satisfactoria a todo lo comentado y no que siga sucediendo lo ya explicado . (Menos ↑)

"Trato muy atento y eficiente, ventas claras y respuesta rápida."