Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
1833 Geteilte Meinungen
Ingrid D. F. T.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-04-2026 um die 16:02

10 / 10
"Trato amable y profesional, gestión rápida y clara."
Atención al cliente antwortete der 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel L. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-04-2026 um die 15:19

10 / 10
"Equipo que inspira confianza, trato perfecto."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Victor M. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-04-2026 um die 15:08

10 / 10
"Recomanacions: servei ràpid, atenció amable, resultats."
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-04-2026 um die 11:57

10 / 10
"La experiencia fue impecable, desde la recepción hasta entrega."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miquel F. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-04-2026 um die 11:25

10 / 10
"El proceso fue más sencillo y claro que en el pasado."
Atención al cliente antwortete der 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jesus N. i. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-04-2026 um die 10:20

10 / 10
"Recomano amb orgull: equip talentós i cordial."
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-04-2026 um die 09:03

8 / 10
"Todo al detalle, sin sorpresas."
Atención al cliente antwortete der 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Spain Car. Nos alegra saber que todo estuvo al detalle y sin sorpresas. En Toyota Barcelona Viladomat ...(Más ↓) nos esforzamos por mantener esa claridad y consistencia en cada trato. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar algún detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ana M. H. U.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-04-2026 um die 00:56

8 / 10
"Recomiendo este equipo, comunicación clara y eficaz."
Atención al cliente antwortete der 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-04-2026 um die 23:50

10 / 10
"Excel·lent coordinació i seguiment entre equips."
Atención al cliente antwortete der 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Margarita G. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-04-2026 um die 22:55

10 / 10
"Rápida gestión, trato cercano y profesional."
Atención al cliente antwortete der 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel R. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-04-2026 um die 22:07

10 / 10
"Los recomiendo, servicio impecable y coche en perfecto estado."
Atención al cliente antwortete der 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Daria C. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-04-2026 um die 21:53

10 / 10
"Moltes gràcies per la vostra dedicació."
Atención al cliente antwortete der 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-04-2026 um die 21:50

10 / 10
"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."
Atención al cliente antwortete der 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra mucho saber que la atención y la gestión fueron destacadas y que tu experiencia ...(Más ↓) fue tan positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte cuando lo necesites. Si surge cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Cristian A. I.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-04-2026 um die 21:18

8 / 10
"Recomendaría este equipo por su eficiencia y confianza."
Atención al cliente antwortete der 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Oscar P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-04-2026 um die 09:49

10 / 10
"La atención fue impecable, experiencia increíble."
Atención al cliente antwortete der 08-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonia R. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-04-2026 um die 23:29

10 / 10
"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."
Atención al cliente antwortete der 08-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Sergi R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-04-2026 um die 22:06

10 / 10
"La conversación fue clara, sin rodeos."
Atención al cliente antwortete der 08-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Josep L. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-04-2026 um die 21:43

10 / 10
"Trato amable y profesional, gestión rápida y clara."
Atención al cliente antwortete der 08-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Sara M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-04-2026 um die 21:04

2 / 10
"Mala experiencia"
El año pasado me dijeron que el próximo, es decir este, era mi última revisión. Mi sorpresa es que me llega un mensaje que ya está el vehículo y que vale *** euros. Yo si ...(Más ↓) avisan antes, no dejo el coche y lo llevo a otro lado am (Menos ↑)
Zu verbessern: En informar a los clientes antes de hacer la revisión que se le va cobrar
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Marta C. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-04-2026 um die 10:51

6 / 10
"Todo bien excepto la comunicación"
Acudo a este taller desde la primera revisión de mi Toyota Prius 2013 creo recordar y lamento decir que la comunicación cliente-taller ha empeorado. Antes la persona que ...(Más ↓) recepcionaba el coche estaba en contacto conmigo via whatsapp, con el logo de Toyota Teams Motor, siendo bastante más fácil comunicar el estado de la revisión reparación del coche o consultar autorizar intervenciones no planificadas. Ahora es practicamente imposible hablar con taller sin antes pasar por una centralita que, por saturación, tampoco coge las llamadas. Ciertamente las devuelven con la mayor celeridad, pero si no puedes atender la llamada en ese momento ya has perdido la ocasion y tienes que volver a empezar. En esta ultima visita a su taller, he tardado entre 1 y 2 horas en conseguir hablar con alguien centralita o taller directamente para informarme del estado del coche. Tenía llamadas perdidas, pero no se me dejó ningún mensaje en el buzón de voz. En la anterior ocasión, nadie contactó conmigo y me enteré al llegar a recogerlo de que convenía sustituir algunos elementos. También comentar que la llamada desde taller no se identifica como toyota teams motor sino que aparece un número de movil. Es fácil que el cliente no responda o no devuelva la llamada a números que no conoce. También es fácil que el cliente no pueda responder una llamada si está en su horario laboral o sencillamente no la oiga, de ahi que comunicarse por whatsapp sea más agil. En resumen: el trato personal y profesional es, como siempre, muy bueno, pero la gestion de la comunicacion ha empeorado con respecto a años anteriores. Gracias por su atención. (Menos ↑)
Zu verbessern: Debería mejorar en la comunicación con el cliente
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