Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
566 Gefundene Bewertungen
Jolbert B. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-05-2026 um die 10:08
6 / 10
"Mal experiencia"
En las oportunidades que llevado el coche al taller o algún mantenimiento. El coche sale muy sucio cuando siempre lo meto impecable . Según cuenta con un lavado, pero nunca se ...(Mehr ↓) hace. Se olvidan de “arreglar” cosas diciendo: la próxima vez lo traes. Justificación son pocas personas van a “tope”. Imposible contar pon un coche de sustitución de hecho ya ni lo pregunto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: La atención al cliente y como devuelven el coche tras meterlo al taller
Efren M. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-05-2026 um die 09:43
2 / 10
"Muy mala,no volvere"
Llevo el coche en campaña estando bien y lo recojo mal.el portón trasero ya no habré bien y dessistalan un programa de luces...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Que si reparan o madifican cualquier pieza o programación,que no desinstalen otras.dejando el vehículo mal
Loredana T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-04-2026 um die 21:47
10 / 10
"Totalmente recomendable, experiencia fluida y satisfactoria."
Atención al cliente antwortete darauf 01-05-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue fluida y satisfactoria, Loredana. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Si en el ...(Mehr ↓) futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose G. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-04-2026 um die 21:33
10 / 10
"La claridad de la información y el seguimiento fue sobresaliente."
Atención al cliente antwortete darauf 01-05-2026 zu diesem Kommentar:
Me alegra que la claridad de la información y el seguimiento hayan sido sobresalientes, Jose. Gracias por compartir su experiencia. Si en ...(Mehr ↓) el futuro necesita algo, estaremos a su disposición para ayudarle. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ricardo B. V.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 28-04-2026 um die 22:08
10 / 10
"Calidad final excelente, se aprecia la dedicación del equipo."
Atención al cliente antwortete darauf 29-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la calidad final y la dedicación del equipo hayan sido de su agrado. Apreciamos su confianza y el reconocimiento a ...(Mehr ↓) nuestro equipo. En BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet seguimos trabajando para superar expectativas. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Roza D.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 28-04-2026 um die 20:55
10 / 10
"Seguimiento activo y comunicación amable, muy satisfecho."
Atención al cliente antwortete darauf 29-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra que el seguimiento activo y la comunicación amable hayan sido de tu agrado, Roza. Gracias por compartir tu experiencia y por tu ...(Mehr ↓) confianza. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Antonio H. N.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 28-04-2026 um die 14:07
10 / 10
"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."
Atención al cliente antwortete darauf 28-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y rápido y que te sientas recomendado ...(Mehr ↓) al 100%. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte de nuevo en BMW Marcos Automoción. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Arsenii K.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 28-04-2026 um die 09:41
6 / 10
"Key Issues: Inefficient Scheduling..."
Key Issues: Inefficient Scheduling: I dropped off my car in the morning for a transmission oil change and front tire replacement. These are standard procedures that should ...(Mehr ↓) typically be completed within one business day. Lack of Preparation: I understand that parts like specific tires or fluids may not always be in stock. However, I believe these should have been ordered prior to my appointment. It would have been much more efficient to schedule my visit for a day when all necessary components were already on-site, allowing me to drop the car off in the morning and pick it up by the evening or the following morning at the latest . Excessive Downtime: I was also offered an additional repair that supposedly takes one day of labor, yet I was told the car would need to stay at the shop from Friday until Wednesday. Leaving a vehicle immobile for five days for a one-day job is unacceptable. Conclusion: I purchased this vehicle to use it, not to have it sit idle on a lot. I expect a premium dealership to respect the customer’s time by ensuring that active work time matches the shop time as closely as possible. I hope you will take this feedback into account to improve your parts procurement and scheduling workflow. I look forward to a more streamlined experience in the future. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maximo S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-04-2026 um die 20:38
8 / 10
"Seguimiento estable y comunicación amable, recomendable."
Atención al cliente antwortete darauf 28-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Maximo. Nos alegra saber que el seguimiento fue estable y la comunicación amable; lo tendremos en ...(Mehr ↓) cuenta para seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. En BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet trabajamos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Yanpeng H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-04-2026 um die 12:12
10 / 10
"Todo funcionó sin contratiempos, mejor que en el pasado."
Atención al cliente antwortete darauf 27-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra que todo haya funcionado sin contratiempos y que haya sido mejor que en el pasado, Yanpeng. Apreciamos que compartas tu ...(Mehr ↓) experiencia positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Vicente L. U.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-04-2026 um die 09:14
10 / 10
"La claridad de la asesoría fue notable."
Atención al cliente antwortete darauf 27-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la claridad de la asesoría fue notable, Vicente. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Si necesitas algo ...(Mehr ↓) más en el futuro, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Guillermo I. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-04-2026 um die 20:21
2 / 10
"Mal no volvería"
Deje mi coche para la campaña del airbag, después de 3h recojo el coche y no le habían hecho nada, le pregunto al chico y me dice que mi coche no está afectado, a los 5 min de ...(Mehr ↓) salir de allí me llama y me dice que si puedo volver porque habia habido un error y si que le tenían que cambiar el airbag, me tocó esperarme allí y perdí la mañana completa, después resulta que he visto un roce en mi vehiculo, y claro no puedo demostrar que fue allí porque el video del momento de dejar el coche allí va a correprisa y no se aprecia si ese roce está antes de dejarlo o no (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Transparencia
Nuria T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-04-2026 um die 07:50
10 / 10
"El equipo demostró eficiencia y amabilidad, excelente."
Atención al cliente antwortete darauf 27-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue eficiente y amable, Nuria. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en BMW Marcos ...(Mehr ↓) Automoción Quart de Poblet. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Daniel F. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-04-2026 um die 09:31
10 / 10
"Seguiment molt personalitzat que fa la diferència."
Atención al cliente antwortete darauf 24-04-2026 zu diesem Kommentar:
Ens alegra saber que el seguiment molt personalitzat fa la diferència per a tu. Gràcies per compartir la teva opinió, Daniel, i per la ...(Mehr ↓) confiança en BMW Marcos Automoción. Si hi ha qualsevol cosa més en què puguem ajudar, estem a la teva disposició. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jordi L. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-04-2026 um die 23:48
10 / 10
"El equipo mostró conocimiento y amabilidad, excelente."
Atención al cliente antwortete darauf 24-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Jordi. Nos alegra saber que el equipo mostró conocimiento y amabilidad; trabajamos para brindar un ...(Mehr ↓) servicio de calidad. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Joaquin G. O.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-04-2026 um die 21:30
10 / 10
"La experiencia fue clara y eficiente, excelente."
Atención al cliente antwortete darauf 24-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la experiencia fue clara y eficiente, Joaquín. Gracias por compartirlo y por tu alta valoración. Valoramos tu ...(Mehr ↓) confianza y tu recomendación; seguiremos manteniendo ese nivel para futuros servicios. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose M. C. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-04-2026 um die 19:55
10 / 10
"Recomiendo el equipo, atención y transparencia inquebrantables."
Atención al cliente antwortete darauf 24-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el equipo, la atención y la transparencia han sido inquebrantables para ti, Jose Manuel. Agradecemos que hayas ...(Mehr ↓) compartido tu experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rafael O. N.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-04-2026 um die 08:08
10 / 10
"Trato humano que valida mi confianza en la marca."
Atención al cliente antwortete darauf 23-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que el trato recibido ha valido tu confianza en la marca, Rafael. Valorar así nuestro equipo nos impulsa a seguir ...(Mehr ↓) ofreciendo cercanía y profesionalidad en cada interacción. Si en el futuro quieres compartir algún detalle adicional o necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en BMW Marcos Automoción Quart de Poblet. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alejandro J. P. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-04-2026 um die 07:56
10 / 10
"Confianza y trato humano que superan expectativas."
Atención al cliente antwortete darauf 23-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho conocer que la confianza y el trato humano superaron sus expectativas, Alejandro Jose. En BMW Marcos Automoción de Quart ...(Mehr ↓) de Poblet trabajamos para ofrecer cercanía y profesionalidad en cada interacción. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Noemi V. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 22-04-2026 um die 23:09
10 / 10
"Personal muy capacitado y atento, excelente."
Atención al cliente antwortete darauf 23-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra enormemente saber que el personal fue capacitado y atento. Gracias por compartir tu experiencia, Noemi. Tu valoración y la ...(Mehr ↓) confianza que transmites nos inspiran a seguir trabajando con el mismo empeño. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Acerca de BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet
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BMW Marcos Automoción, concesionario oficial BMW en Valencia y Murcia, te ofrece una amplia gama de vehículos nuevos y de ocasión. Contamos con un servicio personalizado para profesionales, además de un servicio oficial de taller y recambios.
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