Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
30 Geteilte Meinungen
Diana M. C.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 10-03-2026 um die 16:11
2 / 10
"Muy Decepcionante"
Mi experiencia en este concesionario ha sido profundamente decepcionante. Adquirí un Citroën C5 Aircross que, a los pocos días y con apenas 100 km de uso, presentó fallo de ...(Más ↓) motor y me dejó tirada. Tras la reparación, volvió a producirse el mismo problema. Estuve varios días sin vehículo, con los trastornos personales y económicos que eso supone. Sin embargo, lo más preocupante no fue la avería en sí, sino la gestión posterior: – Falta de comunicación clara. – Información contradictoria. – Retrasos en trámites básicos. – Envío de documentación incorrecta para formalizar la resolución. – Necesidad constante de insistir para obtener respuestas. Finalmente, se tramitó la devolución del vehículo y la cancelación de la financiación, pero siempre tras reiteradas gestiones por mi parte. La sensación general ha sido de desorganización y poca profesionalidad en un proceso que debería haberse gestionado con mayor seriedad y diligencia. Espero sinceramente que revisen sus protocolos internos para evitar que otros clientes pasen por una situación similar. (Menos ↑)
Zu verbessern: Atención al cliente y revisión exhaustiva de los vehículos antes de venderlos
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Cristina S. H.
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Meinung der Tag 05-03-2026 um die 11:53
10 / 10
"La recomiendo, solución rápida y atención profesional."
Atención al cliente antwortete der 05-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Aitor A. O.
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Meinung der Tag 04-03-2026 um die 13:22
10 / 10
"Todo perfecto, desde la prueba de manejo hasta la entrega."
Atención al cliente antwortete der 04-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Esmeralda A. G.
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Meinung der Tag 02-03-2026 um die 17:32
10 / 10
"La atención fue dedicada, experiencia muy buena."
Atención al cliente antwortete der 03-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Vicente B. R.
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Meinung der Tag 28-02-2026 um die 20:34
10 / 10
"La comunicación fue precisa y oportuna, seguimiento ejemplar."
Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jimmy G. C. G.
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Meinung der Tag 27-02-2026 um die 05:05
10 / 10
"La calidad del equipo fue determinante para mi satisfacción."
Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ramon F. G.
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Meinung der Tag 26-02-2026 um die 19:38
10 / 10
"Me mantuvieron informado con precisión, seguimiento fiable."
Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:
Ramon, agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber que te mantuvimos informado con precisión y que el seguimiento fue ...(Más ↓) fiable. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Daniele D. G.
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Meinung der Tag 26-02-2026 um die 18:01
8 / 10
"Trámite rápido, fluido y profesional."
Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:
Daniele, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido, fluido y profesional. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. En Citroën Autos Velasco Leganés seguiremos trabajando para que tu próxima experiencia sea igual de ágil. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Roberto C. J.
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Meinung der Tag 26-02-2026 um die 16:10
10 / 10
"Resultado final excelente, manejo y acabado impecables."
Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Willian A. V. M.
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Meinung der Tag 26-02-2026 um die 13:49
10 / 10
"El coche elegido cumple a la perfección."
Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:
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