Posventa Citroën Fuenlabrada

"Falta de cuidado al cliente ,nunca pude hablar x teléfono con él"

No me ha informado sobre garantía stellantis Adblue .Tuve que solicitar a citroen que se hagan cargo ya que se sabe que es fallo de la marca.Supuesto fallo filtro FAP, sin ...(Más ↓) indicar lo que le pasa y propone cambio directo x valor ***€ IVA, otras piezas.total ***€.solo comunicación vía mail.no es forma de atender.Pendiente de saber si hizo cambio obligatorio árbol de levas.no tengo informe de ello y se me dijo que se haría cuando deje el coche en taller. (Menos ↑)

"Experiencia muy mala"

Tres dias llamando al contestador sin recibir respuesta, cuando me devuelven el coche mojado, se habían sentado asiento copiloto, dejando asiento, cabecero, moqueta suelo todo de ...(Más ↓) polvo blanco, y marcas en salpicadero de vasos, que tuve que limpiar, y después un golpe en parachoques delantero, yo iva solo para reparar dos llantas, no entiendo todo lo sucedido (Menos ↑)

"Una mala experiencia"

Tras pagar una reparación de más de *** euros, el coche continúa dando problemas y el sr Julio Herrera y el Sr que supuestamente ha reparado mi vehículo me dicen que lo que le ...(Más ↓) ocurre ahora al coche es normal en un vehículo viejo (Menos ↑)

"Decepcionada con taller"

Con José Miguel, ningún problema, muy buen profesional, muy atento. La reparación casi un mes… y cuando me entregan mi coche varios elementos rotos en taller… y esperando ...(Más ↓) ahora que lo reparen… sin saber cuándo (Menos ↑)

"Estafada por garantía"

De no tener que pagar posiblemente nada a de repente nada estar en presunta garantía y pagar ***€...(Más ↓) (Menos ↑)

"4 horas para la primera revisión"

Lleve el coche con cita a las 10 y se atendió creo a otras personas antes que a mi cita sino no me cuadra el tiempo en absoluto ,amén que después tuve que volver porque la ...(Más ↓) pantalla se quedó apagada ,encima me decían que creen que es por unos leds que tengo para tapar las conexiones ,desde el primer día están y no me han dado ningún problema ,hasta el día de la revisión ,vaya (Menos ↑)

"pésima valoración"

no colocaron tapa aceite, cambian bombilla freno y colocan mal el alumbrado ahora cuando freno se enciende posición, y en posición parece q voy frenando. entra agua al piloto ...(Más ↓) donde cambiaron las bombillas (Menos ↑)

"trato no personalizado, mucho tardan en responder al Telefono"

muchas vueltas para un presupuesto excesivamente costoso, falta de explicación de las averías,...(Más ↓) (Menos ↑)

"Personal de taller trato bien"

Lo dicho que se vaya al taller por revisiones o mecánica en general .No por fallos en la marca ,mi opinión he sido siempre de citroen este es el último tengo otro coche toyota ...(Más ↓) ,que creo que es el mas fiable (Menos ↑)

"Ha empeorado el servicio en los últimos años"

Durante muchos años me recepcionaba el vehículo y hacía el seguimiento Julio Herrera. Desde que cambié el servicio no ha sido el mismo. En esta última ocasión el vehículo ...(Más ↓) ha permanecido en el taller 17 días y he tenido que llamar yo hasta en 3 ocasiones para ver cuando me lo devolverían. (Menos ↑)

"Muy mala y no recomendaría a nadie su taller."

Les estaría enormemente agradecido de que me enviaran por mail o por cualquier otro medio el informe de la reparación que me hicieron, ya les he llamado para decírselo y sigo ...(Más ↓) esperando, por no hablar de que la hoja de taller que me enviaron que es de una mujer de Griñon a la que quizá le contacte para informarle de lo sucedido, ya que tengo su nombre DNI correo electrónico dirección y telefono que tiene un Citroen C3 al que le falla el adblue, en fin, como ustedes podrán entender lo único que quiero es mi informe y olvidarme, por último solo pedirles que una vez que me envíen el informe no vuelvan a llamarme nunca mas, muchas gracias. (Menos ↑)

"Decepcion total"

Despues de tener mi coche 32 dias, y tener que alquilar un coche para desplazarme, me devuelven mi coche sin ningun papel que justifique que es lo que le an echo, o cambiado....(Más ↓) (Menos ↑)