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Opel Autos Velasco Leganés

Fahrzeughändler

Opel Autos Velasco Leganés

Av. Carlos Sainz, 1
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.3 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

725 Geteilte Meinungen

C
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10 / 10

"Trámite ágil y sin complicaciones, recomendado."

Atención al cliente antwortete der 17-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que el trámite fue ágil y sin complicaciones y que nos recomiendas. En Opel Autos Velasco Leganés trabajamos para que ...(Más ↓) la experiencia de clientes como Carlos sea eficiente y agradable. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que facilita decisiones con confianza."

Atención al cliente antwortete der 17-03-2026 zu diesem Kommentar:

Javier, nos alegra saber que nuestro trato humano le ha dado confianza al tomar decisiones. Gracias por compartir su experiencia y por ...(Más ↓) confiar en Opel Autos Velasco Leganés. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Muy buena atención y con agrado. Ninguna queja sobre el trato recibido"

Rogelio una atención de 10, pero Opel no tenga repuestos para sus coches y haya que esperar mas días de la cuenta....(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Tener recambios de sus coches en menos de 10 dias

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G
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6 / 10

"Demasiado tiempo"

Por un problema de suministro de repuestos, todo se alargó hasta 45 días y denegaron la solicitud de un vehículo de sustitución durante la segunda parte de este proceso....(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: La lentitud, 45 días para una pequeña reparación chapa

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A
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10 / 10

"Recomendaría este lugar por su seriedad y calidad."

Atención al cliente antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra leer que destacas la seriedad y la calidad de nuestro servicio, Alfonso. Gracias por compartir tu experiencia. Tu valoración ...(Más ↓) positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ofrecer una experiencia como la que describes. Cuando necesites volver, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación clara, muy recomendable."

Atención al cliente antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:

Apreciamos mucho tus comentarios, Mariano. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación clara. Gracias por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios; quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Resultado final muy bueno, se cumplió todo a la perfección."

Trato personal muy agradable y gran competencia profesional....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho leer que el resultado final fue excelente, que se cumplió todo a la perfección y que el trato fue agradable y ...(Más ↓) profesional, Antonio. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendarnos. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Nula comunicación con el cliente."

Nula comunicación con el cliente, a pesar de ser necesaria para una reparación costosa. La aplicación para comunicarse con el cliente da respuestas automáticas y es un ...(Más ↓) desastre. Llamamos hasta 10 veces por problemas con la aplicación y no se nos devolvió ninguna llamada por parte del agente encargado de la reparación En ningún momento sabíamos si había empezado la reparación o no. A pesar de todo,seguimos confiando en sus trabajadores, pero por favor, mejoren la comunicación con los clientes y la aplicación. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Lamentamos la falta de comunicación y las dificultades con la app, especialmente cuando se ...(Más ↓) trata de una reparación costosa. Tomamos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar los canales de información y la funcionalidad de las herramientas de contacto. Apreciamos que sigas confiando en nuestro equipo y esperamos demostrar una mejora en tu próxima visita. Si necesitas ampliar algún detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue notable y cordial, experiencia positiva."

Atención al cliente antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir su experiencia, Francisco. Nos alegra mucho saber que la atención fue notable y cordial. Apreciamos su valoración y ...(Más ↓) quedamos a su disposición para futuras visitas o cualquier consulta que pueda surgir. En Opel Autos Velasco Leganés trabajamos para que cada experiencia sea positiva y útil. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Rápido en trámites, teclado eficiente, muy satisfecho."

Atención al cliente antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que el trámite fue rápido y que el teclado te resultó eficiente. Agradecemos que compartas tu experiencia, Angel. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para mantener ese nivel de servicio y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
valoracion_4.png

8 / 10

"Me explicaron todo con claridad y me mantuvieron al día."

Atención al cliente antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que le explicamos todo con claridad y le mantuvimos al día, Juan Antonio. Gracias por compartir su experiencia. Si ...(Más ↓) necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención del equipo fue personalizada y dedicada."

Atención al cliente antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la atención del equipo fue personalizada y dedicada, Ercarnacion. Valoramos mucho tu confianza y trabajaremos para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición desde Opel Autos Velasco Leganés. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La experiencia fue clara y eficiente, excelente."

Atención al cliente antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Leoncio. Nos alegra saber que la experiencia fue clara y eficiente. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Que tengas un buen día. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo demostró empatía y profesionalidad, excelente."

Atención al cliente antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:

Jesus Maria, nos alegra saber que el equipo demostró empatía y profesionalidad. Gracias por compartir su experiencia y quedamos a su ...(Más ↓) disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato fue cercano y respetuoso, experiencia positiva."

Atención al cliente antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que el trato fue cercano y respetuoso y que tu experiencia en Opel Velasco Leganés fue positiva, Sonia. Gracias por ...(Más ↓) compartirlo y por confiar en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La recomiendo, servicio atento y resultados perfectos."

Atención al cliente antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Felipe. Nos alegra saber que el servicio fue atento y que los resultados te dejaron satisfecho. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"La recepción bien la entrega no"

Estuve casi una hora para que me pudieran entregar el vehículo ya que tenía que ser el mismo que me lo recepciono y el está ocupado, no habiendo otra persona que pudiera ...(Más ↓) hacerse cargo de ello (Menos ↑)

Zu verbessern: Tiempo de entrega del vehículo

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."

Atención al cliente antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue muy satisfactoria, Maria Esther. En Opel Autos Velasco Leganés nos esforzamos por brindar un ...(Más ↓) servicio cercano y de calidad, y tu valoración nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o quieres compartir más detalles, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Calidad final superior, se nota la profesionalidad del equipo."

Atención al cliente antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:

Felipe, nos alegra leer que la calidad final y la profesionalidad de nuestro equipo han sido de tu agrado. Si necesitas algo más, estamos ...(Más ↓) a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención de primera, equipo muy comprometido con el cliente."

Atención al cliente antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia Maria Carmen. Nos alegra saber que percibiste atención de primera y un equipo comprometido contigo. ...(Más ↓) Es un placer haber podido ayudarte y saber que recomendarías nuestros servicios. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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